A tecnologia da informação (TI) é uma parte vital de qualquer negócio. As equipas de TI e os agentes de suporte garantem que as suas ferramentas e tecnologia funcionem sem problemas para que os funcionários possam trabalhar de forma eficiente e os processos empresariais não sejam interrompidos.
No entanto, com a mudança para o trabalho remoto e híbrido, as equipas de TI enfrentam o desafio de gerir dispositivos e software à distância. Isto criou uma nova necessidade para equipas de TI remotas e tecnologia que possa apoiar forças de trabalho remotas e, como resultado, as empresas têm conseguido abraçar os benefícios e poupanças de custos do TI remoto.
Ferramentas de suporte remoto de TI podem melhorar a eficiência operacional e a produtividade para empresas de todos os tamanhos, ao mesmo tempo que reduzem custos. A escalabilidade, flexibilidade e capacidade de resolver rapidamente desafios de TI tornam o suporte remoto de TI um ativo importante, desde que seja utilizado corretamente.
Então, como é que o IT remoto reduz os custos operacionais para as empresas? Vamos explorar.
5 Benefícios Financeiros do IT Remoto para Empresas
O IT remoto reduz os custos operacionais para as empresas de várias maneiras. Embora permitir um IT remoto eficiente exija um investimento inicial nas ferramentas e tecnologia certas para apoiar os funcionários de qualquer lugar de forma eficiente, o retorno sobre o investimento (ROI) pode mais do que compensar isso.
Estas poupanças incluem:
1. Custos de Infraestrutura Mais Baixos
As soluções de TI remotas minimizam a necessidade de servidores físicos, hardware e espaço de escritório. Afinal, quando os agentes de TI podem trabalhar de qualquer lugar usando uma solução cloud, há menos necessidade de gastar dinheiro em equipamentos físicos e espaço.
A transição para serviços baseados na cloud para IT remoto ajudou as empresas a poupar significativamente nos custos de infraestrutura. Não só os serviços na cloud estão disponíveis por uma taxa de subscrição recorrente previsível, como também eliminam despesas relacionadas com hardware, atualizações, manutenção, consumo de energia e espaço físico. Estas poupanças podem rapidamente acumular-se.
2. Custos Reduzidos de Pessoal de IT no Local
As equipas de TI no local são excelentes para apoiar um escritório, mas quando uma empresa se torna remota e híbrida, as suas necessidades mudam. O suporte de TI remoto pode diminuir a necessidade de pessoal de TI no local, permitindo que as empresas mantenham a sua força de trabalho enxuta e eficiente.
Além disso, terceirizar funções de IT para equipas remotas permite que o IT forneça serviços rentáveis sem comprometer a qualidade. As empresas com várias localizações não precisam de pessoal de TI no local em cada edifício, já que a sua equipa de TI pode fornecer suporte a partir de qualquer lugar. Isto mantém os custos de pessoal baixos e ajuda as organizações a utilizarem plenamente os recursos de IT existentes.
3. Tempo de Inatividade Minimizado com Monitorização Remota
O tempo de inatividade inesperado é uma das maiores ameaças à produtividade. No entanto, identificar e resolver proativamente problemas de TI antes que se tornem um problema pode ajudar a reduzir o tempo de inatividade e manter a produtividade alta.
As soluções de monitorização remota podem ajudar as equipas de TI a vigiar potenciais problemas. Isto ajuda a aumentar o tempo de atividade e a produtividade, o que, por sua vez, reduz os custos operacionais.
4. Poupança de Energia e Espaço
Considere o impacto ambiental de um edifício de escritórios. Quanta energia é consumida por cada escritório? Está o espaço a ser utilizado ao máximo? E quanto ao efeito das viagens de e para o escritório?
As práticas de TI remotas podem ajudar a reduzir o consumo de energia e liberar espaço para que as empresas possam utilizar ao máximo o seu espaço físico. Combinar isto com políticas de trabalho remoto e tecnologias energeticamente eficientes leva a uma conta de energia mais baixa e uma pegada de carbono reduzida.
5. Custos Reduzidos de Viagem e Manutenção
Uma das partes mais frustrantes do trabalho de IT é viajar para visitas e suporte no local. Ninguém gosta de ficar preso no trânsito, mas para os agentes de TI, viajar para fornecer suporte no local muitas vezes significa conduzir durante uma hora apenas para consertar um cabo solto.
As soluções de TI remotas podem reduzir significativamente os custos de viagem para as equipas de suporte de TI, minimizando a necessidade de visitas no local. As equipas de TI podem usar soluções como Splashtop para aceder ao dispositivo de um funcionário a partir de qualquer lugar, resolvendo problemas e gerindo o dispositivo diretamente sem precisar estar lá pessoalmente.
Isto não só poupa tempo e dinheiro, como também facilita a vida dos agentes de suporte de TI.
Alcance Maior Poupança e Eficiência com as Soluções de TI Remotas da Splashtop
Se queres obter o maior valor das tuas equipas de IT, precisas de uma solução de suporte IT remoto que possa capacitar os agentes a trabalhar eficientemente de qualquer lugar. Splashtop é exatamente essa solução, trazendo às empresas o poder de trabalhar de qualquer lugar, melhorar a eficiência operacional e ver um ROI significativo.
Splashtop Enterprise e Splashtop SOS permitem que os agentes de TI se conectem remotamente aos computadores dos funcionários para resolver problemas e gerir dispositivos de qualquer lugar. Isto torna incrivelmente rápido e fácil fornecer suporte de primeira linha, seja no escritório, a trabalhar de casa ou em movimento.
Ao mesmo tempo, as empresas que utilizam Splashtop poupam nas suas despesas de TI. Splashtop não só ajuda as organizações a poupar em infraestruturas, pessoal e custos de viagem, como também oferece as mesmas ferramentas e funcionalidades de suporte remoto que as soluções concorrentes, a uma fração do preço.
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