SRS Premium e Splashtop Remote Support são ambas ótimas soluções de acesso remoto / suporte remoto. Ambos oferecem opções para acesso remoto e suporte a computadores assistidos e não assistidos, com algumas diferenças chave no licenciamento de utilizadores e no suporte a utilizadores em dispositivos móveis.
Algumas dos principais motivos ao escolher uma dessas soluções
Considera o Splashtop Remote Support se pretenderes uma combinação de uma ferramenta de suporte rápido para Windows, Mac, iOS e Android; além de acesso opcional sem supervisão em qualquer altura a computadores Windows e Mac:
Ferramenta de suporte rápido para acessar dispositivos Windows, Mac, iOS e Android quando o usuário está presente
Visualize telas iOS em tempo real. Veja telas de dispositivos Android e controle alguns dispositivos Android remotamente.
Acesso automático a computadores Windows e Mac através do streamer Splashtop SOS+10 ou SOS Unlimited
Assinatura anual com base no número de técnicos
Escolha popular para equipes de TI, suporte e help desks
Considere o Splashtop Remote Support caso você deseje acesso não supervisionado a qualquer momento a computadores Windows e Mac; além de recursos opcionais de monitoramento e gerenciamento:
Acesse computadores Windows e Mac a qualquer momento através do streamer Splashtop
Recursos de monitoramento e gerenciamento na edição Premium, incluindo alertas, gerenciamento de atualizações do Windows, implantação um-para-muitos, acesso não supervisionado a Android, monitoramento de segurança de endpoints, prompt de comando remoto, relatórios de inventário e muito mais.
Assinatura anual baseada no número de computadores gerenciados. Número de técnicos é ilimitado.
Escolha popular entre MSPs
Considere uma combinação dos dois caso você deseje:
Os benefícios do Suporte Remoto + acesso adicional ao suporte supervisionado e acesso/visualização remoto de telas de dispositivos móveis
Compare as opções de licenciamento para Suporte Remoto e SRS Premium lado a lado
Splashtop SOS (Remote Support) | SRS Premium | |
|---|---|---|
Preço baseado em: | # of concurrent user | Número de computadores não supervisionados |
Custo por técnico | R$780 por tecnologia, por ano (SOS+10) ou R$1,200 por tecnologia, por ano (SOS Unlimited) | Número ilimitado de técnicos. Custo baseado no número de computadores |
Suporte rápido assistido | Sessões ilimitadas — Windows, Mac, iOS, Android, Chromebook | Inclui licença SOS Lite gratuita para 1 sessão simultânea apenas para Windows e Mac. |
Computadores não supervisionados | 10 por licença tecnológica (em +10) Comprar 5 licenças, tenha acesso a 5×10 = 50 computadores não assistidos. ou endpoints ilimitados (em Unlimited) | R$200/mês para 25 computadores R$300/mês para 50 computadores R$400/mês para 100 computadores R$800/mês para 250 computadores R$1,300/mês para 500 computadores R$1,700/mês para 750 computadores R$2,000/mês para 1.000 computadores Todos os planos são cobrados anualmente. Pacotes de maior volume disponíveis. |
Consulte as páginas de produtos nos links Saiba mais acima para obter mais informações sobre os recursos de cada edição.
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