O Splashtop suporta ligações de ambiente de trabalho remoto a Chromebooks. Aceda remotamente aos Chromebooks a partir de outro computador para fornecer suporte remoto. Experimente gratuitamente.
As ferramentas de suporte remoto da Splashtop têm sido a solução de eleição para equipas de TI e MSPs que precisam de aceder remotamente a dispositivos Windows, Mac, iOS e Android para prestar suporte.
Agora, os profissionais de TI que utilizam o Splashtop também podem ligar-se remotamente e ver os ecrãs dos dispositivos Chromebook em tempo real para prestar assistência.
Os profissionais de TI e suporte há muito anseiam pela capacidade de iniciar conexões remotas com dispositivos Chromebook. Até recentemente, não havia ferramentas eficazes que suportassem o acesso remoto aos Chromebooks. Com o Splashtop, isso é agora uma coisa do passado.
O novo ambiente de trabalho remoto da Splashtop para suporte de Chromebook surge numa altura em que os Chromebooks estão a ser cada vez mais utilizados no mundo, especialmente no sector da educação, onde os alunos do ensino básico e superior estão a utilizar Chromebooks para os seus estudos.
Aqui está tudo o que precisa de saber sobre o acesso remoto aos Chromebooks e como pode experimentá-lo gratuitamente.
Que pacotes Splashtop suportam o acesso remoto a Chromebooks?
O acesso remoto aos Chromebooks está disponível no Splashtop Enterprise, Splashtop SOS (utiliza a aplicação SOS com um código de sessão de 9 dígitos para estabelecer ligação) e Splashtop Remote Support (utiliza o Splashtop Streamer para Android implementado para estabelecer ligação).
O Splashtop Enterprise e o Splashtop SOS são as melhores soluções de software de apoio remoto para equipas de TI. O SOS permite-te aceder remotamente a qualquer computador, tablet ou dispositivo móvel (incluindo Chromebooks) para prestar apoio no momento em que o utilizador precisa de ajuda. Você pode se conectar aos dispositivos de seus usuários instantaneamente com um código de sessão simples. Enquanto o Enterprise é uma solução completa de acesso remoto e suporte remoto para grandes empresas.
O Splashtop Remote Support é melhor para MSPs que querem dar suporte, monitorar e gerenciar remotamente os pontos de extremidade de seus clientes.
Como fornecer suporte remoto a Chromebooks com o Splashtop
Usando um código de sessão de 9 dígitos
Fornecer suporte remoto a Chromebooks com o Splashtop é um processo simples. Quando o teu utilizador pedir ajuda, orienta-o para abrir a versão Android da aplicação Splashtop SOS no seu dispositivo Chromebook. O aplicativo fornecerá ao usuário um código de sessão exclusivo de 9 dígitos que você pode usar de seu próprio dispositivo para iniciar a conexão remota.
Uma vez conectado, você poderá visualizar remotamente a tela do computador Chromebook remoto em tempo real, permitindo que você oriente o usuário a resolver o problema.
Utilizar o Android Splashtop Streamer
Os técnicos de TI podem implementar a versão Android do Splashtop Streamer nos seus dispositivos Chromebook geridos. Uma vez instalado, pode iniciar uma sessão de acesso remoto aos Chromebooks geridos a qualquer momento. Uma vez conectado, você poderá visualizar remotamente a tela em tempo real.
Experimenta o Splashtop gratuitamente
Quer ter acesso remoto de um Chromebook para outro computador?
A Splashtop Business App pode fazer isso! Os profissionais têm vindo a utilizar os seus Chromebooks para aceder remotamente aos computadores do trabalho graças ao Splashtop. E os alunos têm vindo a utilizá-lo para aceder remotamente a laboratórios de informática!
Ao aceder a Mac e PCs a partir de um Chromebook, pode realmente assumir o controlo remoto do computador em tempo real, dando-lhe a capacidade de utilizar o software do computador remoto como se estivesse sentado à sua frente. O Splashtop também permite que os utilizadores que trabalham remotamente num Chromebook com monitores ligados visualizem a configuração de vários monitores dos seus PCs do escritório nos seus monitores locais.
Começa a utilizar o Splashtop Business Access gratuitamente e, em seguida, obtém a aplicação Splashtop Business para Android no teu Chromebook para obteres a melhor experiência de acesso remoto.
Saiba mais sobre o ambiente de trabalho remoto para Chromebook.
