Quando está a trabalhar remotamente ou em viagem e não tem o seu computador de trabalho, uma solução de ambiente de trabalho remoto garante que o seu trabalho nunca está fora de alcance. Com o acesso remoto à área de trabalho, os usuários podem se conectar a seus dispositivos de trabalho de qualquer lugar com uma conexão com a Internet e acessar seus aplicativos, ferramentas e arquivos com facilidade.
Mas e se o seu computador de trabalho for um PC, mas o seu dispositivo pessoal for um Mac? E se precisares de aceder a programas que correm no teu computador e só tiveres um iPad? As soluções de área de trabalho remota podem funcionar em diferentes plataformas e sistemas operacionais?
A resposta é um sonoro "sim", desde que você tenha a ferramenta certa. As soluções de ambiente de trabalho remoto multiplataforma permitem que as equipas e os funcionários se liguem aos seus computadores de trabalho a partir de qualquer dispositivo, seja Mac ou PC, Android ou Chrome OS, sem perderem tempo.
Com isso em mente, vamos explorar oacesso remoto entre plataformas e como ele pode dar suporte às organizações e seus funcionários remotos.
O que é o Suporte Multiplataforma na Área de Trabalho Remota?
O suporte multiplataforma é uma característica fundamental do software de área de trabalho remota. Ele permite que os usuários acessem seu computador de trabalho, programas, aplicativos e arquivos em todos os dispositivos, mesmo aqueles com sistemas operacionais normalmente incompatíveis.
Como funciona é simples: o computador de trabalho executa todo o software e transmite a tela para o dispositivo conectado, que atua como uma interface. Como resultado, qualquer coisa com um sistema específico ou requisito tecnológico permanece no computador destinado a gerenciá-lo, juntamente com quaisquer dados confidenciais ou proprietários.
Isso fornece um impulso significativo para a acessibilidade e usabilidade, já que os usuários são livres para usar seus dispositivos favoritos enquanto estão fora, não importa o que eles usam no escritório.
Principais benefícios das soluções de área de trabalho remota multiplataforma
Com isso em mente, quais são os benefícios das soluções de desktop remoto multiplataforma e por que elas são importantes para as empresas? Os benefícios do acesso remoto entre plataformas incluem:
1. A flexibilidade para trabalhar a partir de qualquer lugar
O trabalho remoto e híbrido tornou-se comum, à medida que os funcionários adotam a flexibilidade de trabalhar em casa, em qualquer lugar ou no escritório como quiserem. Para organizações sem acesso remoto, os funcionários precisam levar seus computadores para onde quer que vão. No entanto, com o acesso remoto, isso não é mais necessário.
Os funcionários podem utilizar soluções de ambiente de trabalho remoto para trabalhar a partir de qualquer lugar e em qualquer dispositivo, para que possam deixar os seus computadores de trabalho para trás e continuar a trabalhar a partir dos seus computadores ou tablets domésticos.
2. Relação custo-eficácia
Nenhuma tecnologia é gratuita, mas as soluções de ambiente de trabalho remoto podem ser muito económicas. As soluções de área de trabalho remota reduzem os custos operacionais minimizando a necessidade de espaço físico no escritório, reduzindo o consumo de energia para hardware no escritório e economizando dinheiro das empresas em novos dispositivos.
Embora os preços variem de acordo com os fornecedores, o Splashtop é uma solução acessível com opções de preços adequadas a empresas de todas as dimensões, a partir de apenas 5 dólares/utilizador/mês. Quando comparado com concorrentes como o TeamViewer, o Splashtop pode fornecer as mesmas funcionalidades e benefícios de alta qualidade a metade do preço.
3. Suporte a ambientes de trabalho BYOD
Traga seu próprio dispositivo (BYOD) é popular entre os trabalhadores remotos, pois permite que eles trabalhem a partir de seus dispositivos preferidos. No entanto, as empresas geralmente atribuem dispositivos específicos para o trabalho, seja devido aos requisitos do sistema ou à política da empresa.
As soluções de desktop remoto multiplataforma permitem que os funcionários trabalhem nos dispositivos de sua escolha, mantendo todo o seu trabalho no computador da empresa. Isto dá-lhes o melhor dos dois mundos, uma vez que os funcionários podem usar os seus dispositivos favoritos sem se preocupar com problemas de compatibilidade ou hardware.
4. Facilidade de Acesso
Acessar seu computador de trabalho de qualquer lugar é ótimo, desde que você não precise pular uma dúzia de aros para se conectar. Mas com a solução certa, conectar-se entre plataformas é simples.
Com o Splashtop, basta um rápido início de sessão e estás ligado em segurança. É realmente tão simples como abrir o seu dispositivo, iniciar sessão e ligar, para que os funcionários possam trabalhar sem problemas a partir de qualquer lugar.
5. Segurança
Embora a segurança de dados seja uma grande preocupação para todas as organizações, a solução certa de área de trabalho remota multiplataforma pode conectar dispositivos com segurança sem comprometer a segurança.
O Splashtop, por exemplo, fornece acesso seguro e encriptado aos dispositivos, mantendo os dados inteiramente no computador gerido. Os dispositivos conectados simplesmente compartilham a tela – não há transferência de dados. Ao mesmo tempo, o Splashtop inclui várias funcionalidades de segurança importantes, como a autenticação de dois factores, notificações de ligação remota e mecanismos de defesa e deteção de intrusões.
Como resultado, o Splashtop está em conformidade com uma vasta gama de normas e regulamentos da indústria e do governo e suporta HIPAA, PCI e FERPA.
Casos de uso para suporte entre plataformas em acesso remoto
Embora os benefícios do acesso remoto entre plataformas sejam claros, a questão dos casos de uso reais permanece. Quando uma organização precisaria usar o acesso remoto?
O primeiro (e sem dúvida o mais comum) caso de uso é em ambientes de trabalho remoto. Os funcionários podem usar diferentes dispositivos em suas casas e quando trabalham em movimento, mas ainda precisam acessar as mesmas ferramentas e tecnologia.
Por exemplo, quando o Platinum Tank Group precisou de uma solução de acesso remoto que permitisse que os seus designers CAD 3D trabalhassem remotamente, descobriram que o Splashtop lhes permitia trabalhar a partir dos seus dispositivos preferidos. Independentemente do dispositivo usado pelos designers, eles ainda podiam acessar as ferramentas de design e os arquivos de suas estações de trabalho.
O acesso remoto multiplataforma também é uma ferramenta poderosa para suporte de TI. Os agentes de TI podem usar soluções de acesso remoto para se conectar a dispositivos cliente remotamente e solucionar problemas, independentemente do sistema operacional que o cliente está usando.
Quandoa Fast Break Tech começou a usar o Splashtop Remote Support, podia gerir mais de 3.000 pontos finais - e é seguro dizer que nem todos os pontos finais usavam o mesmo dispositivo e sistema operativo. Mas a Fast Break Tech pode apoiá-los a todos com apenas 8 técnicos internos, graças a funcionalidades como o acesso remoto sem supervisão, o chat e o reinício remoto entre plataformas.
Outro uso importante para o acesso remoto entre plataformas é o suporte à colaboração entre dispositivos. Os usuários podem acessar os mesmos computadores e programas de seus dispositivos pessoais, permitindo que as equipes trabalhem juntas no mesmo projeto.
Podemos até ver isto em ação na educação, como quandoa Asheville High School teve de mudar para o ensino à distância durante a pandemia da COVID-19. Enquanto a escola usava computadores Mac para suas aulas de animação por computador e design de jogos, os alunos precisavam acessar os Macs da escola remotamente de qualquer dispositivo. O Splashtop permitiu que os alunos iniciassem sessão no laboratório remotamente e trabalhassem em conjunto em projectos a partir de qualquer dispositivo, para que pudessem acompanhar as aulas a partir da segurança e do conforto de casa.
Começa a tua viagem de acesso remoto multiplataforma com a Splashtop
Está preparado para capacitar a sua equipa para trabalhar a partir de qualquer lugar, em qualquer dispositivo, sem comprometer a eficiência ou a segurança? A solução de acesso remoto multiplataforma da Splashtop tem exatamente aquilo de que precisas.
Osoftware de ambiente de trabalho remoto da Splashtop pode ser configurado em minutos e dá aos utilizadores o poder de aceder remotamente aos seus computadores, ficheiros, aplicações e software a partir de qualquer dispositivo. As empresas de todas as dimensões utilizam o Splashtop para ajudar os funcionários a trabalhar em segurança a partir de qualquer lugar e a colaborar em tempo real em qualquer dispositivo.
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