Toegang op afstand in Atera RMM
Atera RMM is volledig geïntegreerd met Splashtop om technici direct op afstand toegang te geven tot hun beheerde computers. Technici hebben op afstand toegang tot computers vanuit het Atera-platform.
Atera-gebruikers kunnen externe toegang voor klanten inschakelen
Klanten van Atera kunnen nu snel de werknemers van hun klanten in staat stellen thuis te werken en op afstand toegang te krijgen tot hun werkcomputers. Lees hoe u toegang op afstand kunt activeren en inschakelen. Voorzie uw eindgebruikers van toegang op afstand tot hun eigen computers, zodat u hen in staat stelt thuis te werken. Door gebruik te maken van de bestaande Atera RMM agent applicatie, kunt u eenvoudig toegang op afstand opzetten voor uw eindgebruikers.
Atera publiceerde een persbericht om deze nieuwe mogelijkheid via de Splashtop-Atera integratie aan te kondigen.
Koop of start een gratis proefversie van Splashtop Business Access en volg deze snelle stappen om uw eindgebruikers op afstand toegang te geven tot hun eigen machines.
Start een gratis proefversie van Splashtop Business-toegang
Bekijk de prijzen en schrijf u in
On-demand ondersteuning op afstand bieden aan extra computers en mobiele apparaten
Atera-gebruikers kunnen ook Splashtop SOS sessies starten vanuit het Atera-platform. Splashtop SOS is de eenvoudigste manier om op afstand ondersteuning te bieden aan apparaten die niet in uw account worden beheerd, inclusief mobiele apparaten. Geen voorafgaande installatie nodig. Directe toegang tot het apparaat van uw klant met een eenvoudige sessiecode. U kunt Splashtop SOS gebruiken om uw dienstverlening uit te breiden met deze snelle ondersteuningsfuncties:
- Krijg snel toegang op afstand tot computers en mobiele apparaten die niet onder uw Atera RMM account worden beheerd.
- Ondersteuning van een onbeperkt aantal apparaten
- Start SOS-sessies voor ondersteuning op afstand vanuit de Atera-console.
- Geen voorafgaande installatie nodig op het apparaat van de eindgebruiker. Wanneer uw klant ondersteuning nodig heeft, laat hem dan de Splashtop SOS-app uitvoeren (eenmalig uitvoerbaar bestand) om een 9-cijferige code te genereren die u kunt gebruiken om op afstand in te loggen.
- Integreert met ticketing/PSA-systemen, waaronder Autotask, ServiceNow, Freshservice, en Zendesk.
Start een gratis Splashtop SOS proefversie
Bekijk de prijzen en schrijf u in
U kunt ook meer te weten komen over deze oplossingen door contact op te nemen met Splashtop Sales op 1-408-886-7177 of op sales@splashtop.com.
Middelen
- Splashtop Support Artikel - Hoe verbinden met Atera + Hoe eindgebruikerstoegang inschakelen
- Atera ondersteuningsartikel - Hoe Splashtop Toegang op Afstand te gebruiken in Atera
- Atera SOS Support Artikel - Hoe Splashtop SOS te gebruiken met Atera
- Over Splashtop in Atera
Splashtop Toegang op Afstand-oplossingen
Splashtop Business Access
Splashtop Remote Support
Splashtop SOS
Splashtop Enterprise
Meer weten "