Splashtop SOS is een uitgebreide remote supportoplossing met mogelijkheden voor endpointmanagement, waarmee IT-teams en helpdesks wereldwijd snelle ondersteuning op meerdere platforms kunnen bieden. Technici hebben op afstand toegang tot elk apparaat en bieden directe onbeheerde support voor beheerde computers en snelle, on-demand support voor onbeheerde apparaten zoals computers van eindgebruikers en mobiele apparaten.
De add-on Autonomous Endpoint Management stroomlijnt IT-activiteiten door routinetaken te automatiseren en ervoor te zorgen dat endpoints veilig, compliant en up-to-date blijven, allemaal vanuit een uniforme console. IT-teams hebben ook de mogelijkheid om Remote Access-licenties toe te voegen, zodat eindgebruikers overal kunnen werken met veilige, krachtige remote sessies op werkcomputers.
Splashtop Enterprise is een geavanceerde oplossing om uw beveiliging te versterken, uw beheerbaarheid te verbeteren en uw remote supportmogelijkheden naar een hoger niveau te tillen.
Laten we eens kijken naar de verschillen tussen Splashtop Enterprise en Splashtop SOS.
Splashtop Enterprise (technicuslicentie) | ||
|---|---|---|
Aantal onbeheerde computers per licentie voor gelijktijdige technici | 300 computers | Kies tussen 10 of 300 computers |
Onbeheerde remote support voor Windows-, Mac- en Linux-computers | ||
Beheerde Splashtop on-demand support (SOS) voor computers en mobiele apparaten | ||
Customize de SOS-app die uw klanten downloaden | ||
Start een SOS-sessie vanuit ticketing-systemen zoals ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Spiceworks Help Desk, Jira en meer. | ||
Functies tijdens de sessie, zoals opnieuw opstarten en opnieuw verbinden, opnemen van sessies, ondersteuning voor meerdere monitoren, chatten, afdrukken op afstand, bestandsoverdracht (inclusief drag-and-drop) en meer | ||
In-sessie spraakoproep met eindgebruiker tijdens de remote sessie | ||
Vereenvoudig en automatiseer endpointmanagement met beleidshandhaving, patchbeheer van besturingssystemen en derden op de achtergrond, diagnostische acties op de achtergrond, proactieve alerts, geautomatiseerd herstel via slimme acties, inventarisrapportage en meer | Endpointmanagement (add-on) | Endpointmanagement (add-on) |
Schakel remote access voor eindgebruikers in | Schaf zoveel benoemde Enterprise Remote Access-licenties aan als u nodig heeft | Schaf zoveel remote access-licenties aan als u nodig heeft |
Integratie met eenmalige aanmelding voor verificatie via Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite en TrustLogin | ||
Beheer- en productiviteitsfuncties zoals gedetailleerde machtigingen, groepsgebaseerde toegang, microfoondoorvoer, omleiding van USB-apparaten en meer | ||
Geavanceerde beveiligingsfuncties zoals SIEM logging, IP whitelisting, cloud sessie opname, watermerken en meer. | ||
Onbeheerde toegang tot Android-apparaten, waaronder smartphones, tablets, rugged Android-devices, POS-devices, kiosken en settopboxen | ||
Verbeterde on-demand supportworkflow, supportkanalen, technicusbeheer en samenwerking, door de gebruiker geïnitieerd supportverzoek via SOS-oproep | ||
Mogelijkheid om Splashtop Augmented Reality en Splashtop Connector toe te voegen | ||
Kosten | Geprijsd per gelijktijdige technicus. Neem contact met ons op voor prijzen. | Vanaf €244/jaar per gelijktijdige technicus |
