Waar je werkt is niet belangrijk; hoe je werkt des te meer. De externe en hybride werknemers van vandaag werken vaak terwijl ze onderweg zijn, en samen met die mobiliteit komt de flexibiliteit om te werken op de apparaten van hun keuze.
Dit vormt echter een nieuw obstakel voor IT-supportteams: het op afstand ondersteunen van een verscheidenheid aan apparaten en besturingssystemen. Wat als bijvoorbeeld een werknemer met een iPad technische ondersteuning nodig heeft van een IT-medewerker met een Chromebook?
Gelukkig hebben remote accessoplossingen zoals Splashtop daarop een antwoord. Met Splashtop is remote access tot een iPad vanaf een Chromebook eenvoudig, waardoor IT-medewerkers directe ondersteuning kunnen bieden, ongeacht waar zij of de eindgebruikers zich bevinden.
Hoe werkt het? Laten we dat eens onderzoeken...
Is het mogelijk om een iPad te benaderen vanaf een Chromebook?
Hoewel iPads en Chromebooks verschillende besturingssystemen gebruiken, is het mogelijk om op afstand toegang te krijgen tot een iPad vanaf een Chromebook.
Met een oplossing voor remote support zoals Splashtop kunnen IT-medewerkers verbinding maken met een iPad om het scherm te bekijken en de eindgebruiker te begeleiden bij het oplossen van problemen en onderhoud, ongeacht hun apparaat.
Dit stelt IT-teams in staat om ondersteuning te bieden wanneer dat nodig is, zonder te hoeven reizen voor persoonlijke hulp. Als gevolg hiervan krijgen snelheid en productiviteit een boost en kan iedereen overal efficiënt werken.
Hoe in 4 snelle stappen van Chromebook naar iPad toegang op afstand mogelijk maken
Als u op afstand toegang wilt tot een iPad vanaf een Chromebook voor IT-support, dan is dat een snel en eenvoudig proces. U kunt Splashtop SOS gebruiken en in vier snelle stappen verbinding maken met een iPad:
Laat de Splashtop Business-app installeren op de Chromebook van de IT-medewerker
Laat de eindgebruiker Splashtop SOS op zijn iPad installeren
De eindgebruiker opent Splashtop SOS en genereert een 9-cijferige code die hij deelt met de IT-medewerker
De IT-medewerker voert de code in Splashtop in en maakt verbinding
Dat is alles! Van daaruit wordt het scherm van de iPad gedeeld met de Chromebook van de IT-medewerker, zodat hij alles kan zien en de eindgebruiker kan begeleiden bij het diagnosticeren en oplossen van problemen.
Houd er rekening mee dat, vanwege iOS-richtlijnen, remote access tot iPads beperkt is tot alleen-lezen. Dus terwijl de IT-medewerker het scherm kan bekijken, zal de eindgebruiker nog steeds instructies moeten volgen.
Belangrijke tips om uw Chromebook-iPad Remote Access-sessies te beveiligen
Als de gedachte om iPads en andere apparaten op afstand toegankelijk te maken u zorgen baart qua beveiliging, dan begrijpen we u helemaal. Het laatste wat iemand wil, is apparaten en accounts kwetsbaar maken voor hackers en andere kwaadwillenden. Gelukkig zijn er manieren om apparaten veilig te houden wanneer u remote support gebruikt, zolang u zich aan enkele best practices houdt:
Gebruik een vertrouwde, veilige remote supportoplossing, zoals Splashtop
Schakel twee-factor-authenticatie in om gebruikers te verifiëren wanneer ze inloggen
Werk apparaten en apps regelmatig bij om ervoor te zorgen dat u over de nieuwste securitypatches beschikt
Volg de best practices voor wachtwoordbeveiliging, inclusief het gebruik van unieke en complexe wachtwoorden
Zorg ervoor dat apparaten verbinding maken via veilige en betrouwbare netwerken, in plaats van onbeveiligde openbare wifi
Met Splashtop weet u zeker dat u de beveiliging krijgt die u nodig heeft om apparaten, gegevens en accounts veilig te houden. Splashtop voldoet volledig aan een groot aantal industrie- en overheidsstandaarden, waaronder AVG, GDPR, SOC 2 en CCPA. Bovendien biedt Splashtop meerdere geavanceerde securityfuncties, waaronder twee-factor-authenticatie, wachtwoordbeveiliging op meerdere niveaus, sessielogging en meer.
Wat maakt Splashtop de ideale keuze voor veilige remote access van Chromebook naar iPad?
Als u een oplossing zoekt om op afstand toegang te krijgen tot een iPad vanaf een Chromebook (of een ander apparaat), dan heeft Splashtop wat u nodig heeft. Splashtop maakt het eenvoudig om snel verbinding te maken met een extern apparaat voor het oplossen van problemen en support, waardoor de productiviteit en efficiëntie van uw externe werknemers en IT-medewerkers verbetert.
Splashtop stelt IT-supportmedewerkers in staat om snel en naadloos verbinding te maken met apparaten van eindgebruikers, dankzij de high-definition audio- en schermdeling en de intuïtieve interface. Bovendien kunnen uw medewerkers en eindgebruikers met een gerust hart verbinding maken dankzij de robuuste beveiliging van Splashtop.
Bekijk hoe Splashtop het eenvoudig maakt om op afstand toegang te krijgen tot een iPad vanaf een Chromebook tijdens een gratis proefperiode:
