Accès à distance sécurisé à l’environnement technologique opérationnel (OT)
Armexa permet à ses clients de gérer en toute sécurité les connexions externes des employés et des sous-traitants avec une visibilité totale, une responsabilisation et des fonctions d’audit avancées grâce à Splashtop Secure Workspace.
En bref
Défi
Trouver un équilibre entre la sécurité de l’accès à distance et la continuité opérationnelle dans les environnements OT.
La Solution
Armexa a mis en place l’accès conditionnel, l’accès juste à temps et à la demande, le partage, l’enregistrement et la coupure des sessions pour fournir un accès à distance instantané et contrôlé aux employés et aux sous-traitants par l’intermédiaire de Splashtop Secure Workspace.
Résultats
Grâce à Splashtop Secure Workspace, Armexa peut onboarder en toute fluidité les employés et les sous-traitants, leur fournir un accès sécurisé et temporaire, et activer la surveillance et l’enregistrement des sessions en fonction des besoins, ce qui renforce considérablement la sécurité, minimise les temps d’arrêt et garantit la continuité opérationnelle des environnements OT.
Le défi
Comme les entreprises de technologies opérationnelles (OT) font de plus en plus appel à des experts à distance pour gérer l’infrastructure distribuée et les systèmes critiques, la demande d’accès à distance augmente - mais il en va de même pour le risque de cybermenaces comme les ransomwares, les malwares et les APT, en particulier dans les environnements hérités.
Garantir un accès basé sur les rôles, une surveillance en temps réel et des connexions sécurisées pour les tiers (par exemple, les sous-traitants, les fournisseurs) reste un défi de taille.
Déployer de solides mesures de sécurité tout en garantissant des opérations en temps réel ininterrompues et le respect des réglementations du secteur.
Principales considérations
Lorsqu’Armexa a évalué des solutions d’accès à distance sécurisé pour les environnements OT, elle a priorisé plusieurs critères essentiels :
La solution doit inclure des fonctionnalités de sécurité avancées pour garantir une sécurité robuste et la conformité aux normes du secteur.
Elle doit permettre aux employés en télétravail et aux sous-traitants d’accéder rapidement et en toute sécurité aux systèmes OT internes, afin de minimiser les temps d’arrêt.
La solution doit être facile à déployer, s’intégrer parfaitement à l’infrastructure existante et fournir des options d’accès à distance sans agent aux systèmes OT internes.
La solution Splashtop
Armexa a adopté Splashtop Secure Workspace pour fournir à ses clients, employés et sous-traitants un accès sécurisé juste à temps et à la demande aux systèmes OT internes, permettant une maintenance, un dépannage et un support efficaces tout en stimulant la productivité et en réduisant les temps d’arrêt.
La plateforme garantit un accès temporaire sécurisé avec des autorisations limitées dans le temps, en désactivant automatiquement les utilisateurs à l’expiration de leur période d’accès afin d’empêcher tout accès non autorisé.
Grâce à une surveillance et un enregistrement robustes des sessions, Splashtop Secure Workspace offre une piste d’audit détaillée pour toutes les activités à distance, renforçant ainsi la sécurité et la conformité.
Résultats
Armexa a utilisé Splashtop Secure Workspace pour répondre au besoin critique d’un accès à distance sécurisé et efficace aux systèmes OT. En donnant aux administrateurs, aux employés et aux sous-traitants des outils avancés, Armexa a renforcé sa propre sécurité et celle de ses clients, a rationalisé l’accès pour divers scénarios d’utilisateurs et a soutenu ses efforts de conformité, garantissant ainsi la continuité opérationnelle.
Déploiement rapide : Splashtop Secure Workspace a permis aux administrateurs OT de mettre en place un accès à distance en quelques minutes, et non en quelques jours ou semaines, en utilisant des autorisations précises et un accès à moindre privilège basé sur les rôles. En limitant l’accès à des systèmes et applications cibles spécifiques - sans accès étendu au niveau du réseau - il a efficacement mis en œuvre la micro-segmentation, réduisant le risque de mouvement latéral et améliorant de manière significative la protection contre les menaces externes.
Perturbation opérationnelle minimale : la continuité opérationnelle est essentielle dans les environnements OT. Splashtop Secure Workspace a fourni un accès juste à temps pour une téléassistance immédiate et sécurisée, minimisant ainsi les temps d’arrêt pendant les heures creuses ou les urgences. Son interface intuitive, avec des options d’accès avec ou sans agent, a assuré une expérience fluide pour les équipes internes et les fournisseurs tiers, ce qui a permis d’économiser beaucoup de temps et d’argent.
Visibilité accrue pour la conformité et la formation : la surveillance complète des sessions et la journalisation détaillée ont permis de contrôler en temps réel les activités des utilisateurs, répondant ainsi aux exigences strictes en matière d’audit et de conformité pour les infrastructures critiques. En outre, la fonctionnalité d’enregistrement des sessions a permis la formation à distance des opérateurs débutants, favorisant ainsi le développement des compétences et le transfert des connaissances tout en améliorant l’efficacité opérationnelle.
Conclusion
L’adoption de Splashtop Secure Workspace par Armexa démontre le potentiel transformateur de la technologie moderne dans la sécurisation et la gestion de l’accès à distance pour les environnements OT.
En tirant parti de fonctionnalités telles que l’accès juste à temps, la microsegmentation et la surveillance des sessions, Armexa a renforcé sa position de sécurité tout en garantissant la continuité opérationnelle et la conformité.
Armexa est très satisfait des résultats et recommanderait Splashtop Secure Workspace à d’autres organisations à la recherche d’une solution d’accès à distance fiable, sécurisée et efficace pour les systèmes OT critiques.