Permettre un accès à distance sécurisé à l’environnement de technologie opérationnelle (OT)
Armexa permet aux clients de gérer en toute sécurité les connexions externes pour les employés et les sous-traitants avec une visibilité totale, une responsabilité et des fonctionnalités d’audit avancées grâce à Splashtop Secure Workspace.
En bref
Défi
Trouver un équilibre entre la sécurité de l'accès à distance et la continuité opérationnelle dans les environnements OT.
La Solution
Armexa a activé l’accès conditionnel, l’accès juste-à-temps et à la demande, le partage de session, l’enregistrement et la résiliation pour fournir un accès à distance instantané et contrôlé aux employés et aux sous-traitants via Splashtop Secure Workspace.
Résultats
Avec Splashtop Secure Workspace, Armexa intègre de manière transparente les employés et les sous-traitants, fournit un accès sécurisé et temporaire et active la surveillance et l’enregistrement des sessions si nécessaire, améliorant ainsi considérablement la sécurité, minimisant les temps d’arrêt et assurant la continuité opérationnelle des environnements OT.
Le défi
Alors que les entreprises s’appuient de plus en plus sur des experts à distance pour gérer l’infrastructure distribuée et les systèmes critiques, la demande d’accès à distance augmente, tout comme le risque de cybermenaces telles que les ransomwares, les logiciels malveillants et les APT, en particulier dans les environnements hérités.
Garantir un accès basé sur les rôles, une surveillance en temps réel et des connexions sécurisées avec des tiers (sous-traitants, fournisseurs, par exemple) reste un défi de taille.
Déployer des mesures de sécurité strictes tout en garantissant des opérations ininterrompues en temps réel et le respect des réglementations du secteur.
Principales considérations
Lorsqu’Armexa a évalué des solutions d’accès à distance sécurisé pour les environnements OT, elle a priorisé plusieurs critères critiques :
La solution doit inclure des fonctionnalités de sécurité avancées pour garantir une sécurité robuste et la conformité aux normes du secteur.
Cela devrait permettre aux employés distants et aux sous-traitants d'accéder rapidement et en toute sécurité aux systèmes OT internes, afin de minimiser les temps d'arrêt.
La solution doit être facile à déployer, s'intégrer parfaitement à l'infrastructure existante et fournir des options d'accès à distance sans agent aux systèmes OT internes.
La solution Splashtop
Armexa a adopté Splashtop Secure Workspace pour fournir aux clients, aux employés et aux sous-traitants un accès sécurisé juste-à-temps et à la demande aux systèmes OT internes, permettant une maintenance, un dépannage et une assistance efficaces tout en augmentant la productivité et en réduisant les temps d’arrêt.
La plateforme garantit un accès temporaire sécurisé avec des autorisations limitées dans le temps, en excluant automatiquement les utilisateurs à l'expiration de leur période d'accès pour empêcher tout accès non autorisé.
Grâce à une surveillance et à un enregistrement robustes des sessions, Splashtop Secure Workspace fournit une piste d’audit détaillée pour toutes les activités à distance, renforçant ainsi la sécurité et la conformité.
Résultats
Armexa a tiré parti de Splashtop Secure Workspace pour répondre au besoin critique d’un accès à distance sécurisé et efficace aux systèmes OT. En dotant les administrateurs, les employés et les sous-traitants d'outils avancés, Armexa a amélioré sa propre sécurité et celle de ses clients, rationalisé l'accès pour divers scénarios utilisateurs et soutenu les efforts de conformité, garantissant ainsi la continuité opérationnelle.
Déploiement rapide : Splashtop Secure Workspace a permis aux administrateurs OT de configurer l’accès à distance en quelques minutes, et non en quelques jours ou semaines, en utilisant des autorisations précises et un accès basé sur le rôle du moindre privilège. En limitant l'accès à des systèmes et applications cibles spécifiques, sans accès étendu au niveau du réseau, elle a mis en œuvre efficacement la microsegmentation, réduit le risque de mouvement latéral et amélioré de manière significative la protection contre les menaces externes.
Perturbation opérationnelle minimale: la continuité opérationnelle est essentielle dans les environnements OT. Splashtop Secure Workspace fourni un accès juste-à-temps pour une téléassistance immédiate et sécurisée, minimisant ainsi les temps d’arrêt en dehors des heures de travail ou en cas d’urgence. Son interface intuitive, avec des options d'accès avec ou sans agent, a permis aux équipes internes et aux fournisseurs tiers de bénéficier d'une expérience fluide, ce qui a permis de gagner du temps et de l'argent.
Visibilité améliorée pour la conformité et la formation: le suivi complet des sessions et la journalisation détaillée ont permis de surveiller en temps réel les activités des utilisateurs et de répondre à des exigences strictes en matière d'audit et de conformité pour les infrastructures critiques. De plus, la fonctionnalité d'enregistrement des sessions a facilité la formation à distance des opérateurs débutants, favorisant ainsi le renforcement des compétences et le transfert de connaissances tout en améliorant l'efficacité opérationnelle.
Conclusion
L’adoption de Splashtop Secure Workspace par Armexa démontre le potentiel transformateur de la technologie moderne dans la sécurisation et la gestion de l’accès à distance pour les environnements OT.
En tirant parti de fonctionnalités telles que l'accès juste à temps, la microsegmentation et la surveillance des sessions, Armexa a renforcé sa position de sécurité tout en garantissant la continuité opérationnelle et la conformité.
Armexa est très satisfait des résultats et recommanderait Splashtop Secure Workspace à d’autres organisations à la recherche d’une solution d’accès à distance fiable, sécurisée et efficace pour les systèmes OT critiques.