Outils de surveillance et de gestion dans Splashtop Remote Support

Configurez des alertes pour surveiller l'état de l'ordinateur, l'installation de logiciels, l'utilisation de la mémoire, etc. Créez des combinaisons personnalisées d'alertes et de paramètres ; et appliquez les à des groupes d'ordinateurs. Recevoir des alertes via la console web Splashtop et/ou par courrier électronique. Définir le statut (accusé de réception, résolu), ajouter des commentaires et afficher ou télécharger les journaux de l'historique des alertes. Disponible pour les ordinateurs Windows et Mac.

Les types d'alerte comprennent :

Maintenir Windows à jour est essentiel pour la sécurité, mais cela ne se fait pas toujours comme il le faudrait, surtout sur les systèmes plus anciens. Utilisez les fonctions de gestion des mises à jour de Windows dans Remote Support pour vous assurer que vous êtes toujours à jour.

Sélectionnez "Vérifier les mises à jour" sous le menu de l'icône de paramétrés à côté du nom de l'ordinateur pour voir les détails de la politique de mise à jour, voir l'historique des mises à jour, vérifier les mises à jour de Windows et programmer les installations de mise à jour. Vous pouvez également définir des alertes pour être averti si des mises à jour sont disponibles ou si un utilisateur modifie les paramètres de Windows Update.

Envoyez des commandes à l'invite de commande d'un ordinateur Windows ou Mac distant en arrière-plan.
Il suffit de cliquer sur l'icône "C:\" de la commande à distance à côté du nom de l'ordinateur pour ouvrir la fenêtre de l'interface de commande à distance.

Vous pouvez exécuter des commandes en ligne de commande ou des commandes de terminal, selon l'ordinateur auquel vous vous connectez.

Vous pouvez également enregistrer un journal de l'historique des commandes effectués à distance.

Surveillez les journaux d'événements de Windows en définissant des alertes. Une alerte est générée lorsque les critères d'un journal d'événements correspondent aux déclencheurs définis par l'administrateur.
Pour configurer des alertes basées sur le journal d'événements Windows, vous pouvez définir des déclencheurs basés sur les critères suivants :

1. Type d'événement
2. Niveau de l'événement
3. ID de l'événement
4. Source de l'événement
5. Catégorie (Tâche #)
6. Messages

Cette fonction est disponible pour les ordinateurs Windows.

Utilisez l'outil Check Inventory pour prendre une capture d'écran instantané des informations de l'inventaire du système. Vous pouvez ensuite afficher la capture d'écran, comparer les captures d'écran et consulter un journal des modifications entre les captures d'écran pour identifier les changements. Les catégories d'informations d'inventaire comprennent :

• Système - Vous permet de voir l'heure du dernier démarrage, le dernier utilisateur connecté, le système d'exploitation, le fuseau horaire, les informations sur l'utilisateur et plus encore
• Matériel - Vous indique les informations sur le pilote d'affichage, le lecteur, le fabricant, la mémoire, le modèle, la carte mère, le réseau et le processeur
• Logiciel - affiche le nom du logiciel, le fournisseur, la date d'installation et l'utilisateur

Ces informations sont disponibles sans avoir à se connecter à distance à l'ordinateur.

Cette fonction est disponible pour les ordinateurs Windows et Mac.

Accédez rapidement aux journaux d'événements de l'ordinateur en cliquant sur l'icône paramètres située à côté d'un ordinateur dans la console web et en sélectionnant "Afficher les journaux d'événements".

Filtrez par niveau d'événement, type d'événement, date et ID de l'événement.

Cette fonction est actuellement disponible pour les ordinateurs Windows et le sera bientôt pour les Mac.

Simplifier la gestion des terminaux en exécutant ou en programmant instantanément des tâches sur plusieurs terminaux simultanément.

Les tâches comprennent le déploiement en masse, la commande à distance, l'exécution de scripts, le redémarrage du système et les mises à jour de Windows.

Disponible pour Windows (BAT, CMD, EXE, MSI) et Mac (PKG, SH).

Consultez l'état de la sécurité des points d'accès des ordinateurs Windows équipés de Bitdefender, Windows Defender, Kaspersky, et plus encore.

Assurez-vous que vos points d'accès sont protégés.

Vous pouvez également acheter et déployer Bitdefender Endpoint Security dans votre console web my.splashtop.

Accédez à distance et contrôlez tout appareil fonctionnant sous Android 8.0 et plus. L'accès sans surveillance signifie que vous pouvez accéder à distance à vos appareils Android gérés à tout moment, même sans la présence d'un utilisateur final.

Parmi les marques d'Android que Splashtop prend en charge, citons Acer, Alcatel, Asus, Blackberry, Essential, Google, Honor, HTC, Huawei, Lenovo, LG, Motorola, Nokia, OnePlus, OPPO, Realmi, Samsung, Sony, Vivo, Xiaomi, ZTE, etc.

Déployez le Streamer Android sur les appareils Chromebook et lancez des sessions d'accès à distance aux Chromebooks à tout moment. Visualisez l'écran du Chromebook à distance en temps réel pour aider les utilisateurs finaux.

(L'utilisateur final doit être présent pour accepter la connexion à distance)