Splashtop AR La téléassistance devient mains libres grâce à RealWear
La compatibilité avec RealWear permet à Splashtop AR d'être utilisé dans des environnements de travail dangereux afin de rationaliser le dépannage à distance et de renforcer la conformité à l'OSHA.
CUPERTINO, CA - 28 janvier 2025 - Splashtop, un leader dans les solutions à distance qui simplifient le monde du travail en tout lieu, rend aujourd'hui le système de téléassistance (AR) mains libres compatible avec RealWear. Splashtop Augmented Reality La téléassistance (AR) mains libres, compatible avec RealWear, permet une téléassistance complète pour les environnements dangereux tels que le pétrole et le gaz, la fabrication, les services publics et l'énergie, la construction et bien plus encore. La combinaison de Splashtop AR avec les lunettes intelligentes RealWear apporte une assistance experte aux travailleurs de première ligne afin de réduire les risques de maintenance, les coûts des réparations sur site et d'améliorer la sécurité jusqu'à 70% dans les environnements pétroliers et gaziers.
Les pannes d'équipement et les temps d'arrêt dans les entrepôts, les zones de travail industrielles ou les plates-formes pétrolières sont coûteux et risqués à réparer. Splashtop AR avec RealWear permet aux spécialistes hors site de voir ce que les techniciens locaux voient et de les guider de manière transparente dans la réparation de l'équipement, où qu'ils se trouvent. En utilisant les lunettes intelligentes RealWear, les travailleurs sur site peuvent voir des annotations en direct et communiquer avec des experts à distance comme s'ils étaient côte à côte. Le fait de pouvoir effectuer des travaux de réparation plus sûrs et plus rapides en gardant les mains libres réduira les temps d'arrêt, répondra aux besoins de sécurité dans les espaces dangereux et renforcera la conformité à l'OSHA dans trois domaines clés :
Identification et évaluation des risques - Les travailleurspeuvent documenter et signaler les risques en gardant les mains libres, ce qui facilite les évaluations et les actions correctives.
Formation et éducation - Idéal pourles sessions de formation à distance, les experts peuvent guider les travailleurs à travers les procédures à l'aide d'annotations AR pour assurer la compréhension et l'adhésion aux protocoles de sécurité.
Opérations dans des espaces confinés - Les travailleurspeuvent recevoir une assistance et une supervision à distance par le biais de leur appareil RealWear, ce qui garantit le respect des procédures de sécurité dans les espaces confinés.
"La plupart des solutions à distance sont conçues pour un environnement de bureau traditionnel. Splashtop AR a permis aux travailleurs sur site et aux techniciens à distance de collaborer en temps réel, comme s'ils étaient dans la même pièce", a déclaré Mark Lee, cofondateur et PDG de Splashtop. "La mise à disposition de Splashtop AR sur RealWear va changer la donne pour Entreprise dans les environnements dangereux, en leur donnant un accès mains libres aux techniciens à distance lorsqu'ils en ont le plus besoin. Cette solution permettra de réduire les temps d'arrêt et de maintenir la productivité tout en améliorant les pratiques de sécurité pendant les travaux de maintenance et de réparation, qui sont risqués mais importants".
Splashtop AR via RealWear comprend des caractéristiques clés :
Partage de caméra et communication VoIP : les utilisateurspeuvent partager l'accès à la caméra en direct avec un technicien distant et participer à des appels vocaux directement dans l'application, ce qui simplifie la collaboration avec Téléassistance.
Annotations AR interactives bidirectionnelles :les techniciens à distancepeuvent annoter directement sur le flux de la caméra en direct en dessinant, en surlignant ou en ajoutant du texte, ce qui permet de guider visuellement et d'instruire les travailleurs sur site en temps réel.
Transfert de fichiers d'assistance : les fichierset les instructions peuvent être envoyés directement aux utilisateurs finaux, où qu'ils se trouvent, afin qu'ils puissent recevoir les ressources nécessaires à la résolution rapide des problèmes.
Contrôle à distance de la lampe de poche - Leséquipes d'assistance hors sitepeuvent contrôler la lampe de poche de l'appareil du travailleur sur site afin d'améliorer la visibilité dans des conditions de faible luminosité.
Enregistrement de la session - Les utilisateurspeuvent capturer et stocker des séquences vidéo de la session de Téléassistance pour des besoins futurs de dépannage, de formation, de documentation ou d'audit.
Splashtop AR pour RealWear est disponible pour le cloud et maintenant sur site.
Pour plus d'informations sur les solutions Splashtop AR, veuillez consulter le site https://www.splashtop.com/add-ons/augmented-reality.
À propos de Splashtop
Splashtop est un leader dans les solutions qui simplifient le monde du travail en tout lieu. Ses solutions pour Travail hybride et TI / MSP Téléassistance offrent une expérience rapide, simple et sécurisée. La technologie haute performance brevetée de Splashtop est capable d'atteindre la qualité 4K HD, le support multi-moniteur, et 60fps avec une latence ultra-faible. Splashtop propose des fonctions de sécurité avancées, un large support de périphériques et un service client réactif. Plus de 30 millions d'utilisateurs, 250 000 entreprises, dont 85% des entreprises Fortune 500, utilisent les produits Splashtop dans le monde entier.