Rationaliser le support à distance avec Splashtop et HaloITSM

Caractéristiques principales

• Accès à distance sans surveillance : accès à distance en un clic à vos ressources depuis Halo.

• Accès à distance sous surveillance : les agents peuvent aider les utilisateurs sur n’importe quel appareil en lançant des sessions à distance à partir des tickets et du chat en direct.

• Fonctionnalités en cours de session : tirez parti des fonctionnalités d'accès à distance hautes performances de Splashtop telles que le transfert de fichiers, le redémarrage à distance, le chat, etc.

• Connexions chiffrées sécurisées : toutes les sessions à distance utilisent TLS et le chiffrement AES 256 bits pour sécuriser les connexions.

Obtenez la plateforme Splashtop HaloITSM tout compris avec laquelle les organisations du monde entier peuvent gérer efficacement leurs tickets et adapter leurs services informatiques aux besoins métier réels, présents et futurs.