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Logiciel d'assistance à distance Mac pour les services informatiques, les bureaux d'assistance et les MSP

Obtenez Splashtop pour obtenir le meilleur logiciel de support à distance pour les ordinateurs MacOS (et tout autre appareil) ! Ne perdez pas votre temps ou votre argent sur des produits qui offrent moins de fonctionnalités avec des connexions à distance Mac ou des performances médiocres. Avec Splashtop, les professionnels de l'informatique peuvent profiter de :

  • Accès aux Macs à la fois sans surveillance et avec surveillance
  • Connexions à distance très performantes vers des ordinateurs distants Mac
  • Toutes les principales fonctions, y compris le transfert de fichiers par glisser-déposer, le chat, l'impression à distance, etc.
  • audio à distance Mac - entendre le son de l'ordinateur Mac distant sur votre appareil local
  • Une console d'administration centralisée qui facilite le déploiement, l'extension et la gestion de Splashtop.

Solutions Splashtop Remote Support pour Mac

Solution tout-en-un d'accès et d'assistance à distance
  • Fournir au service informatique une assistance à distance avec ou sans surveillance.
  • Fournir aux utilisateurs finaux un accès à distance aux ordinateurs de travail.
  • Bénéficiez de l'intégration de l'authentification unique, du contrôle granulaire des privilèges, de l'autorisation d'accès par groupe, de l'accès programmé, etc.
  • Licences flexibles - choisissez des licences d'accès à distance pour les utilisateurs finaux et/ou pour les techniciens d'assistance à distance.
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Logiciel d'assistance à distance pour l'assistance informatique et les services d'assistance.
  • Logiciel d'assistance à distance avec et sans assistance.
  • Prenez en charge un nombre illimité de dispositifs à la demande.
  • Fournissez une assistance à distance assistée à tout ordinateur, tablette ou appareil mobile.
  • Accédez aux appareils Mac, Windows, iOS et Android sans configuration préalable.
Essai gratuit
Logiciel de support à distance et de gestion des terminaux pour les MSP
  • Accédez, surveillez et gérez les ordinateurs et les serveurs de vos clients à tout moment et de n'importe où. Y compris les ordinateurs Mac.
  • Comprend un outil d'assistance à distance à la demande pour assister les ordinateurs Mac et Windows.
  • Abonnements mensuels flexibles pour soutenir les modèles économiques des MSP.
Essai gratuit
Lancez un essai gratuit! Aucune carte de crédit ou engagement n'est requis pour commencer un essai gratuit.

Avantages de Splashtop

Sécurité, audit et conformité
Capacités d'accès et d'assistance à distance tout-en-un
  • Assistance rapide et à la demande pour tous les ordinateurs et appareils mobiles occupés (non gérés). Assistance à tout utilisateur de Mac au moment où il demande de l'aide
  • Assistance à distance non surveillée
  • Surveillance et gestion des terminaux*
  • Accès Android sans surveillance*
  • Permettre aux utilisateurs finaux d'accéder à distance à leurs ordinateurs de travail depuis n'importe quel appareil * (y compris vers et depuis Mac)
Facilité d'utilisation et efficacité
  • Console centralisée pour les informaticiens permettant de gérer les utilisateurs, les groupes, les appareils, les autorisations d'accès, etc.
  • Utilisez l'application Splashtop sur n'importe quel système d'exploitation (Windows, Mac, iOS, Android et Chrome) pour lancer la session à distance.
  • Une interface conviviale, intuitive et dont la navigation ne nécessite aucune formation.
  • Des fonctions en cours de session qui augmentent la productivité, notamment lors de l'accès à distance depuis ou vers des ordinateurs Mac.
Flexibilité et contrôle
  • Un contrôle accru grâce à des sessions d'accès à distance planifiées, des autorisations de fonctions granulaires, un accès par groupe et bien plus encore*.
  • Personnalisez l'application d'assistance à la demande SOS que vos clients téléchargent avec votre logo, vos couleurs, vos instructions et le nom de votre entreprise.
  • Choisissez un déploiement cloud ou sur site
Authentification unique (SSO)*
  • Intégrez votre fournisseur d'identité SSO pour gérer les utilisateurs Splashtop via votre annuaire d'entreprise actuel.
  • Tirez parti du SSO pour que les employés n'aient pas à créer un nouveau mot de passe.
  • L’intégration et l’exclusion des employés sont automatisées grâce au SSO avec SCIM
Intégration de systèmes de ticketing
  • Intégration à des systèmes de ticketing tels que ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Autotask PSA, etc. pour lancer une session de support à distance directement depuis votre ticket.
  • Journalisation automatique des détails de la session dans le ticket
* disponible uniquement avec Enterprise

Démarrer gratuitement

Commencez un essai gratuit de Splashtop dès maintenant pour voir par vous-même pourquoi Splashtop est la meilleure solution d'assistance à distance pour MacOS par Apple. Aucune carte de crédit ni aucun engagement ne sont requis pour commencer.

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FAQ sur l'assistance à distance Splashtop pour Mac

+ Comment puis-je assister mon Mac à distance ?
Vous pouvez utiliser le logiciel d'assistance à distance de Splashtop pour accéder à distance aux ordinateurs Mac, qu'ils soient surveillés ou non, afin de fournir une assistance. Il suffit de lancer la connexion à distance à l'ordinateur Mac depuis n'importe quel autre appareil, et de le contrôler à distance en temps réel pour effectuer la maintenance et l'assistance en toute simplicité.
+ Existe-t-il une assistance rapide pour Mac ?
Avec Splashtop SOS, vous pouvez fournir une assistance à distance à la demande à n'importe quel ordinateur Mac dès que l'aide est demandée, sans aucune configuration préalable. Il suffit de se connecter avec un code de session pour prendre le contrôle de l'ordinateur Mac distant et fournir une assistance.