無縫遠端存取 & 支援 Salesforce 使用者

我們的整合方式

Splashtop 現與 Salesforce 無縫整合，您的技術人員不必預先安裝任何軟體，即可直接從 Salesforce 遠端支援使用者的電腦。

您只需要動動滑鼠按幾下，就可以從 Salesforce 中建立連線至電腦的遠端存取，並提供有效的按需支援。透過此技術整合，更快速地回應和解決問題。

有了 Splashtop 的 Salesforce 整合功能，您可以直接從各種 Salesforce 物件 (包括「個案」、「商機」、「機會」、「帳戶」和「連絡人」) 存取和控制遠端電腦。

主要優勢

• 從 Salesforce 內對使用者的電腦發起遠端支援連線，即可快速排除故障並解決問題。

• 在遠端連線期間善用生產力功能，例如檔案傳輸、聊天、多螢幕支援等。

• 支援案件結束後，系統就會自動將遠端支援活動的記錄加入需求單。