Freshdesk 與Splashtop Remote Access整合

透過Splashtop + Freshdesk 整合，您可以使用Splashtop Remote Support服務從 Freshdesk 內部為您的客戶提供即時遠端支援。

透過整合，您只需點擊幾下即可啟動遠端桌面連接到使用者的計算機，從而直接從 Freshdesk 票證提供支援！ 您的用戶無需預先安裝任何軟體即可獲得支援。

在遠端存取連線中，您還可以利用Splashtop SOS中的所有功能，包括檔案傳輸、遠端重新啟動、聊天、共用技術人員桌面等。 所有遠端工作階段都是完全加密的。當端點連線關閉時，連線資訊會自動記錄到工單中。

在 Freshworks 市場中獲取免費的 Splashtop 應用程序，並從 Splashtop 獲取帶有 PSA 和票務附加組件的 Splashtop SOS。