Acesso Remoto & Software de Suporte para Help Desk de TI
Solução de acesso remoto empresarial, abrangente e econômica para a TI dos dias de hoje
Simplifica o Fluxo de Trabalho do Teu Help Desk com a Splashtop
Splashtop tem a alta performance, flexibilidade e controle de que você precisa para suportar eficazmente a sua organização.
Simplifique o seu fluxo de trabalho do helpdesk com acesso remoto a dispositivos do usuário final usando o Splashtop SOS.
Além disso, com o Splashtop Enterprise você obtém uma solução de suporte remoto tudo-em-um para as equipes atuais de TI e helpdesk. Permitindo aos técnicos colaborar, aumentar a eficiência e resolver rapidamente os pedidos dos usuários finais.
Principais Razões para Escolheres a Splashtop: Suporte remoto Abrangente e Integração perfeita
- Segurança robusta com fortes requisitos de autenticação, controles de autorização, registro completo, e muito mais.
- Suporte ao helpdesk sob demanda para acessar remotamente a computadores desacompanhados em qualquer momento e permitir aos usuários finais trabalhar a partir de casa.
- Realizar sessões remotas de alto desempenho com uma interface de usuário intuitiva.
- Um console técnico centralizado para gerir usuários, grupos, dispositivos, permissões de acesso, e muito mais.
- Uma solução de acesso remoto econômica que se integra perfeitamente ao seu ambiente de TI já existente, sistemas de emissão de bilhetes e fluxos de trabalho técnicos.
- Serviço ao cliente líder da indústria.
Gestão Perfeita do Help Desk de TI com a Splashtop
Para equipes de TI, suporte e Help Desks
SOS
Solução de suporte remoto assistida e desacompanhada
Para Empresas e Usuários Avançados
Enterprise
Acesso e suporte remotos para satisfazer as suas necessidades avançadas de negócios e segurança
Benefícios do Acesso Remoto Splashtop e Software de suporte
Recursos de suporte e acesso remoto abrangentes
Suporte rápido e sob demanda a qualquer computador e dispositivo móvel assistido (não gerenciado)
Suporte remoto não assistido
Monitoramento e gestão de endpoints *
Acesso a Android não assistido*
Permita aos usuários finais o acesso remoto aos seus computadores de trabalho a partir de qualquer dispositivo *
Fluxos de trabalho simplificados de suporte remoto sob demanda*
Fila de suporte, agrupamento de técnicos e capacidades de colaboração*
Segurança, Auditoria e Conformidade
Características e práticas de segurança robustas incluindo TLS 1.2 padrão da indústria com encriptação AES 256-bit, autenticação de dispositivos, autenticação de dois fatores e mais
As atividades são registradas e estão disponíveis como relatórios
A Splashtop mantém a conformidade com a SOC 2 Tipo 2, SOC 3, e GDPR
Os recursos de segurança da Splashtop ajudam as organizações a atender seus próprios HIPAA, PCI, ISO 27001 e outros padrões e regulamentos da indústria e do governo
Compre, implante e gerencie o Bitdefender nos seus computadores gerenciados usando a Splashtop
Facilidade de Utilização e Eficiência
Console técnico centralizado para gerir usuários, grupos, dispositivos, permissões de acesso e muito mais
Interface amigável intuitiva e que dispensa treinamentos
Recursos em sessão que aumentam a sua produtividade
Utilize a aplicação Splashtop em qualquer número de dispositivos Windows, Mac, iOS, Android, e Chrome para iniciar a sessão remota
Flexibilidade e Controle
Maior controle com acesso remoto programado, recursos de permissões de granulares, acesso em grupo, e mais *
Personalize a aplicação de suporte SOS sob demanda que os seus clientes descarregam com o seu próprio logótipo, cor, instruções e nome da empresa
Escolha entre implantação na nuvem ou no local
Recursos do Enterprise
Autenticação Única (SSO)
Integre-se com o seu fornecedor de identidade SSO para gerir os usuários Splashtop através do seu diretório empresarial atual
Use o SSO para que seus funcionários não precisem criar mais uma senha
Automatize a integração e desligamento dos funcionários através do SSO com SCIM
Integração com Sistema de Emissão de Bilhetes
Integra-se com sistemas de bilhética como ServiceNow, Jira, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, e muito mais para lançar uma sessão de suporte remoto diretamente do teu bilhete
Registre os detalhes da sessão no seu bilhete de maneira automática
* disponível apenas com o Enterprise
A Splashtop Oferece Ótimos Recursos ao Melhor Preço
Poupe entre 50% a 80% quando escolher a Splashtop em vez de outras soluções de acesso remoto.
Integra Perfeitamente o teu Software de Help Desk com a Splashtop
Comece uma sessão de suporte remoto diretamente de dentro de um bilhete. Quando tiver o Splashtop SOS Unlimited com a integração do PSA e ITSM, você poderá integrar a Splashtop com muitas das plataformas PSA e ITSM mais populares utilizadas hoje em dia!
Saiba mais sobre os nossos parceiros de integração.
