Suporte No Local Quando Estiver Fora
Resolva problemas até 50% mais rápido com Splashtop Augmented Reality (AR)
Visualizar, Diagnosticar, Resolver, Repetir
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Aumente a Produtividade
Permita aos técnicos dar suporte a múltiplos lugares fora do local e diminua os envios de veículos
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Compartilhe e Colabore
Capacite pessoal não técnico no local para resolver problemas ou ajudar os aprendizes no campo
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Resolva Problemas Rapidamente
Reduza o tempo de inatividade e resolva problemas com anotações interativas
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Aumente a Satisfação
Capacite empregados e clientes para resolver problemas técnicos com orientação experiente
Como isso funciona?
Conecte-se: Conecte-se através da câmara em um dispositivo móvel e veja o ambiente remotamente como se estivesse no local.
Colabore: Veja o problema virtualmente e trabalhe com o pessoal no local como se vocês estivessem lado a lado.
Resolve: Reduza o tempo de inatividade usando anotações de RA para resolver problemas sem TI no local.
Características
- Anotações de RA interativas bidirecionais
- Compartilhamento de câmeras e comunicação VoIP
- Controle remoto da lanterna
- Gravação de sessão
- Gestão de dispositivos do usuário
- Gravação de sessão
- E muito mais!
Estudo de caso
Mais de 1000 Pontos Finais. 46 Localizações. Sem problemas.
Descobre como é que a Peter Pane Restaurants foi capaz de fornecer suporte remoto sob demanda, utilizando realidade aumentada para reduzir o tempo de inatividade dos seus aparelhos.