O trabalho remoto e híbrido é a norma moderna, o que significa que as organizações precisam investir em ferramentas e tecnologia para permitir que os seus funcionários trabalhem de forma fluida a partir de qualquer lugar. A tecnologia de acesso remoto e suporte desempenha um papel fundamental na melhoria da produtividade e eficiência, mas os funcionários remotos precisam de uma equipa de suporte de TI igualmente ágil.
Isto tornou as soluções de suporte remoto que funcionam em vários dispositivos e sistemas operativos essenciais. Se, por exemplo, um trabalhador remoto usa um Chromebook enquanto um agente de TI remoto está no seu iPad, o agente precisa de poder aceder ao dispositivo do utilizador final.
Felizmente, com tecnologia de suporte remoto como Splashtop, o acesso remoto a um Chromebook a partir de um iPad não só é possível, como também rápido e conveniente.
Podes aceder a um Chromebook a partir de um iPad?
Se quiser acesso remoto a um Chromebook a partir de um iPad, tudo o que precisa é da tecnologia certa.
Soluções de suporte remoto como Splashtop permitem que agentes de TI acedam remotamente a Chromebooks de qualquer lugar, em qualquer dispositivo, para ver o ecrã e ver exatamente o que está no Chromebook. Isso permite que os agentes de TI guiem eficientemente os utilizadores finais através de resolução de problemas e suporte tão facilmente como se estivessem fisicamente presentes.
4 Passos Rápidos para Acesso Fluido ao Chromebook num iPad de Qualquer Lugar
Quando precisas de acesso remoto de iPad para Chromebook para suporte de TI, Splashtop é uma opção rápida e fácil de usar. Podes configurar e conectar-te com Splashtop em apenas quatro passos simples.
Para acesso assistido, que permite que agentes de TI ajudem os utilizadores sempre que necessário remotamente:
Ter a app Splashtop Business instalada nos iPads da tua equipa de TI
Peça ao utilizador final para instalar Splashtop SOS no seu Chromebook
O utilizador final abre o Splashtop SOS e gera um código de 9 dígitos
O utilizador final partilha o código com o agente, que o insere na sua app e conecta-se
Os utilizadores de Chromebook também podem configurar o acesso não assistido, o que permite que os agentes monitorizem e suportem dispositivos geridos sem que o utilizador final precise de configurar um código:
Tenha a app Splashtop Business instalada nos iPads dos agentes de TI
Desdobre o Splashtop Streamer em todos os dispositivos Chromebook geridos
Certifique-se de que o Streamer está instalado e ligado à sua conta Splashtop
O agente de TI abre a app Splashtop Business no seu Android e seleciona o Chromebook que quer aceder para iniciar uma sessão remota
Quer se conecte com acesso assistido ou não assistido, o Splashtop torna fácil fornecer suporte e resolução de problemas de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.
Nota que o acesso remoto ao Chromebook está restrito a visualização apenas. Os agentes de TI poderão ver o ecrã do utilizador final e guiá-lo através da resolução de problemas.
Dicas Essenciais de Segurança para Acesso Remoto de iPad para Chromebook
Os decisores têm sempre a segurança em mente quando analisam soluções de acesso e suporte remoto. Afinal, é importante manter os dispositivos e contas seguros de intrusos, e permitir que outras pessoas acedam a um dispositivo à distância parece um grande risco – mas com a solução certa, podes conectar-te de forma segura e protegida.
Se queres garantir a segurança ao aceder remotamente a um Chromebook a partir de um iPad, há algumas práticas recomendadas que podes seguir:
Usa uma solução segura e confiável como Splashtop, que inclui várias funcionalidades de segurança avançadas para manter contas e dispositivos seguros
Ativa a autenticação de dois fatores para proteger contas caso as suas senhas sejam comprometidas e verificar utilizadores ao fazer login
Pratica as melhores práticas de senha, incluindo o uso de senhas únicas e longas com uma combinação de números, letras e símbolos
Atualize regularmente para garantir que os seus dispositivos e soluções têm os patches de segurança mais recentes.
Se procura uma solução segura construída para mantê-lo conectado sem comprometer a segurança, a Splashtop tem tudo o que precisa. O Splashtop é desenvolvido com foco na segurança e está em conformidade com uma ampla gama de normas governamentais e da indústria, incluindo ISO/IEC 27001, SOC 2 e RGPD. Além disso, a Splashtop inclui segurança funcionalidades como autenticação de dois fatores, segurança de senha em vários níveis e notificações de conexão remota para manter as contas seguras.
Descobre as Soluções Splashtop para Acesso Remoto de iPad para Chromebook
Se precisas de acesso remoto a um Chromebook a partir de um iPad (ou qualquer outro dispositivo) para a tua equipa de TI, Splashtop tem tudo o que precisas. Splashtop oferece acesso remoto rápido, fácil de usar e seguro para suporte de TI, capacitando os agentes a ver o ecrã do utilizador final e guiá-lo através da resolução de problemas com facilidade.
Splashtop tem planos para empresas de todos os tamanhos, por isso, quer tenhas uma força de trabalho remota extensa e uma equipa de TI a condizer ou uma equipa pequena mas ágil, podes apoiar os teus funcionários em qualquer lugar, a partir de qualquer dispositivo.
Aceda remotamente ao seu Chromebook a partir de um iPad: Experimente o Splashtop gratuitamente hoje!
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