Comienza con Splashtop Remote Support
Acceso supervisado
Para computadoras y dispositivos móviles, donde el usuario final está presente para ejecutar una aplicación y darle un código de acceso.
Instalar la aplicación Splashtop Business
Si aún no instalaste la aplicación Splashtop Business cuando comenzaste tu prueba, puedes descargarla aquí. Utilizará esta aplicación para acceder de forma remota a las computadoras o dispositivos. Disponible para Windows, Mac, Linux, Chromebook, Android e iOS.Dar instrucciones al usuario al que estás ayudando
“Me gustaría que fueras a SOS.Splashtop.com (o SOS.Splashtop.eu para usuarios de la UE) para descargar y ejecutar un archivo. Luego déjame saber el código de sesión de 9 dígitos que se muestra en la aplicación”. También puede enviarles un enlace a la aplicación por correo electrónico abriendo el cuadro de diálogo SOS en el paso siguiente y haciendo clic en "Invitar usuario".Conectarse al dispositivo del cliente
Abra la aplicación Splashtop Business, haga clic en el ícono azul "SOS". O seleccione "SOS" en la barra de menú y elija "Conectar al dispositivo del usuario". Introduzca el código de sesión de 9 dígitos proporcionado por el usuario. También puede optar por conectarse como administrador si es necesario.
Acceso desatendido
Acceso remoto a las computadoras en cualquier momento, incluso cuando el usuario no está presente.
Instalar la aplicación Splashtop Business
Si aún no instalaste la aplicación Splashtop Business cuando comenzaste tu prueba, puedes descargarla aquí. Utilizará esta aplicación para acceder de forma remota a las computadoras o dispositivos. Disponible para Windows, Mac, Android e iOS.Instala el streamer en la computadora o computadoras a las que quieras acceder
Vaya a su consola my.splashtop para implementar el transmisor o crear un transmisor de cliente con la configuración deseada. Cuando el transmisor esté instalado e iniciado en la computadora, esa computadora aparecerá en la lista de computadoras en la aplicación Splashtop Business.Conectarse a la computadora remota
Abra la aplicación Splashtop Business. Haga clic en el nombre de la computadora a la que desea acceder.
Recursos adicionales
Vídeo para una instalación sencilla
Echa un vistazo a nuestro sencillo vídeo de configuración para obtener instrucciones paso a paso para empezar.
Soporte
¿Tienes problemas para empezar? Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que pueda ayudarte.
Centro de seguridad
Tus ordenadores, tu red y tus datos están seguros. Averigua cómo Splashtop garantiza tu seguridad.