Integración de Atera RMM y Splashtop

Atera RMM viene totalmente integrado con Splashtop para dar a los técnicos acceso remoto instantáneo a sus ordenadores gestionados. Los técnicos pueden acceder remotamente a los ordenadores desde la plataforma de Atera.

Demostración de Splashtop Remote Support con Atera RMM

Splashtop - Demostración de integración con Atera

Los clientes de Atera ahora pueden permitir rápidamente a los empleados de sus clientes trabajar desde casa y acceder a distancia a las computadoras de su trabajo. Lee cómo puedes activar y habilitar el acceso remoto. Proporciona a tus usuarios finales acceso remoto a sus propios ordenadores para que puedas habilitarlos para trabajar desde casa. Aprovechando la aplicación de agente Atera RMM existente, puedes configurar fácilmente el acceso remoto para tus usuarios finales.

Atera emitió un comunicado de prensa para anunciar esta nueva capacidad a través de la integración Splashtop-Atera.

Adquiera o inicie una prueba gratuita de Splashtop Business Access y luego siga estos rápidos pasos para configurar a sus usuarios finales con acceso remoto a sus propias máquinas.

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Los usuarios de Atera también pueden lanzar sesiones de Splashtop SOS desde la plataforma de Atera. Splashtop SOS es la forma más sencilla de proporcionar asistencia remota a los dispositivos no gestionados en su cuenta, incluidos los dispositivos móviles. No se necesita una instalación previa. Acceda de forma instantánea al dispositivo de su cliente con un simple código de sesión. Puede utilizar Splashtop SOS para ampliar su oferta de servicios con estas funciones de asistencia rápida:

• Obtenga un rápido acceso remoto a a los ordenadores y dispositivos móviles no gestionados bajo su cuenta de Atera RMM
• Brindar asistencia a un número ilimitado de dispositivos
• Inicie sesiones de soporte remoto SOS desde la consola de Atera
• No es necesario instalar previamente en el dispositivo del usuario final. Cuando su cliente necesite asistencia, indíquele que ejecute la aplicación Splashtop SOS (archivo ejecutable de una sola vez) para generar un código de 9 dígitos que puede utilizar para entrar a distancia
• Se integra con sistemas de ticketing/PSA, incluyendo Autotask, ServiceNow, Freshservice, y Zendesk

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También puede obtener más información sobre estas soluciones poniéndose en contacto con el departamento de ventas de Splashtop en 1-408-886-7177 o en sales@splashtop.com.

• Artículo de soporte de Splashtop - Cómo conectarse usando Atera + Cómo habilitar el acceso del usuario final
• Artículo de Soporte de Atera – Cómo usar Splashtop Acceso Remoto en Atera
• Artículo de Soporte de Atera SOS – Cómo usar Splashtop SOS con Atera
• Sobre Splashtop en Atera