Una de las solicitudes más comunes que hemos tenido para Splashtop SOS es permitir que las empresas de soporte personalicen la marca de la aplicación Splashtop para que puedan ofrecer una aplicación con su propio nombre, logotipo y colores de empresa para aportar la experiencia óptima a sus clientes.
Splashtop SOS es una solución popular para proporcionar soporte remoto tanto supervisado como no supervisado.
La función de marca personalizada se ha añadido a Splashtop SOS a partir de Noviembre de 2017 y está disponible en:
Splashtop SOS vendido después de Mayo de 2017 (alias SOS con Móvil)
Splashtop SOS+10
Splashtop SOS Unlimited
La función NO está disponible en el Splashtop SOS original vendido antes de mayo de 2017, la edición gratuita/no comercial de SOS (ya no está disponible) o la función de soporte asistido SOS en Splashtop Remote Support. Si está interesado en actualizar uno de ellos a una versión que admita marcas personalizadas, comuníquese con nosotros .
Si no tienes una de las versiones anteriores, puedes probarla con un ensayo gratuito de Splashtop SOS.
Personalizar la aplicación SOS Splashtop con la marca de tu empresa u organización
Comienza descargando la última versión de la aplicación SOS desde el enlace proporcionado en tu aplicación Splashtop.
Ejecute la aplicación.
Seleccione Configuración | personalizar
Inicie sesión con su cuenta Splashtop que tiene su licencia SOS.
(Si ve el mensaje "Su suscripción SOS no admite la personalización. Comuníquese con Splashtop para obtener ayuda", verifique que esté intentando iniciar sesión con la cuenta correcta. Si ha iniciado sesión con la cuenta correcta, su edición de SOS no es compatible con las funciones de marca personalizada. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener información sobre cómo actualizar a la última versión de SOS).
Comienza a personalizar la aplicación Splashtop SOS
Puedes personalizar:
Leyenda (reemplaza a Splashtop SOS como el nombre de la aplicación que se muestra en la parte superior de la ventana de la aplicación)
Banner (la imagen en la parte superior de la aplicación; tenga en cuenta que el tamaño de la imagen es 320x160)
Color de fondo (para la parte inferior de la aplicación)
Texto de instrucciones
Color del texto de las instrucciones (por ejemplo, si quieres cambiar el texto a blanco para que sea visible sobre un fondo negro personalizado)
Guarde su tema personalizado y genere la aplicación
Cuando hayas terminado, haz clic en el botón Guardar/Cargar o elige la opción Archivo | Guardar del menú.
Seleccione "Guardar tema" para guardar su tema personalizado en su computadora (se guarda como un archivo *.sostheme) para que pueda volver a cargarlo más tarde. Esto facilitará la aplicación del mismo tema a versiones futuras/actualizadas de la aplicación.
Luego elija "Generar agente SOS" para generar la aplicación SOS con su marca personalizada incluida.
Verás una notificación sobre la Firma de Código de la aplicación. Querrás firmar la aplicación para que tus usuarios tengan una buena experiencia. Si tienes un certificado de firma, puedes firmarlo usando eso. En caso contrario, consulta nuestro artículo de asistencia técnica para obtener más información sobre la firma de la aplicación.
Guarde la aplicación personalizada en una ubicación de su computadora.
Cuando ejecute esa versión personalizada de la aplicación, se aplicará su marca.
Poner a Disposición de los Usuarios tu Aplicación SOS Personalizada
Ahora que tiene una versión de marca personalizada de la aplicación del agente SOS, querrá alojar esa aplicación en su sitio web y dirigir a sus usuarios a la ubicación de descarga de esa aplicación.
Esto tomará el lugar de remitirlos al enlace estándar de descarga SOS que aparece en su aplicación Splashtop.
¿Necesita Splashtop SOS para que pueda probarlo usted mismo?
Nos encantaría escuchar sus comentarios sobre esta función. Póngase en contacto con nosotros para hacernos saber lo que piensa.
