Remote Workforce Management: Wie man Remote-Teams führt

Die Arbeitswelt hat sich gewaltig verändert!

Heutzutage arbeiten ungefähr einer von drei US-Arbeitern (35%), die die Möglichkeit haben, vollständig von zu Hause aus und tauschen ihre Büroschreibtische gegen Küchentische, lokale Cafés oder sogar Strandcafés ein.

Dieser Wechsel zur Fernarbeit ist nicht nur vorübergehend – er ist gekommen, um zu bleiben. Aber ein Team zu managen, das man nicht von Angesicht zu Angesicht sehen kann, bringt seine eigenen Herausforderungen mit sich.

Wie hält man alle verbunden, wenn sie über verschiedene Zeitzonen verstreut sind? Wie kannst du sicherstellen, dass die Arbeit erledigt wird, ohne den Leuten im Nacken zu sitzen?

Finden wir es heraus!

Was ist eine Remote-Belegschaft?

Eine Remote-Belegschaft bezieht sich auf Mitarbeiter, die außerhalb des traditionellen Büroumfelds arbeiten. Sie könnten von zu Hause aus arbeiten, in einem Co-Working-Space oder überall mit einer zuverlässigen Internetverbindung.

Der Schlüssel ist, dass sie nicht physisch in einem zentralen Büro anwesend sind.

Laut aktuellen Gallup-Daten arbeiten 80 % der US-Mitarbeiter mit remote-fähigen Jobs entweder hybrid oder vollständig remote, wobei hybride Mitarbeiter durchschnittlich 2,6 Tage pro Woche im Büro sind.

Dieser Wandel stellt eine bedeutende Veränderung gegenüber dem herkömmlichen 9-bis-5-Büro-Setup dar, ermöglicht durch technologische Fortschritte und sich ändernde Arbeitsplatzkulturen.

Verständnis des Remote Workforce Managements

Das Management von Remote-Arbeitskräften umfasst die Überwachung dieser verteilten Teams, während Produktivität, Engagement und effektive Zusammenarbeit sichergestellt werden.

Es erfordert eine Mischung aus Technologie, Kommunikation und altmodischen Führungsfähigkeiten, um sicherzustellen, dass die Arbeit effizient erledigt wird, egal wo sich Ihr Team befindet.

Hier sind seine drei kritischen Komponenten:

1. Kommunikationssysteme: Implementierung von Tools und Protokollen für eine klare, konsistente Teamkommunikation.

2. Leistungsüberwachung: Ziele setzen und verfolgen, während die Verantwortlichkeit gewahrt bleibt.

3. Team Engagement: Kultur aufbauen und Verbindungen in einer virtuellen Umgebung pflegen.

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Aktuelle Trends und Statistiken zur Fernarbeit

Remote-Arbeit ist nicht nur ein vorübergehender Trend; sie ist gekommen, um zu bleiben. Glaubst du uns nicht? Schau dir diese Zahlen an:

• Einer von fünf Arbeitnehmern arbeitet jetzt Vollzeit remote.

• Bis 2025 werden 22 % der Belegschaft (36,2 Millionen Amerikaner) remote arbeiten, was einem Anstieg von 87 % gegenüber dem Niveau vor der Pandemie entspricht.

• 98% der Arbeitnehmer zeigen Interesse daran, zumindest zeitweise remote zu arbeiten.

• 16% der Unternehmen weltweit sind vollständig remote.

Die führenden Branchen, die in Zukunft auf Remote-Arbeit setzen:

• Computer und IT

• Buchhaltung und Finanzen

• Marketing

• Medizin und Gesundheit

• Projektmanagement

Diese Statistiken zeichnen ein klares Bild: Die Zukunft der Arbeit ist remote, und Unternehmen müssen sich anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Sie können sehen, wie führende Unternehmen die Remote-Arbeit annehmen und ihre Abläufe transformieren, um in dieser neuen Umgebung zu wachsen.

Vorteile einer Remote-Belegschaft

Warum also setzen so viele Unternehmen auf Remote-Arbeit?

Vorteile für Mitarbeiter

Lassen Sie uns erkunden, wie das Arbeiten aus der Ferne das Leben Ihrer Teammitglieder verbessern kann:

Vorteile für Arbeitgeber

Schauen wir uns nun an, was Unternehmen gewinnen, wenn sie Remote-Arbeit annehmen:

Herausforderungen beim Management einer Remote-Belegschaft

Während die Fernarbeit viele Vorteile bietet, hat das Verwalten von Remote-Mitarbeitern seine Herausforderungen:

Kommunikationsbarrieren abbauen

Die größte Herausforderung, der Sie wahrscheinlich gegenüberstehen werden, ist die Kommunikation. Ohne persönliche Interaktionen ist es schwieriger, Körpersprache und Tonfall wahrzunehmen.

Außerdem kann es schwierig sein, den richtigen Zeitpunkt für die Verbindung zu finden, wenn dein Team über verschiedene Zeitzonen verteilt ist.

Denk mal drüber nach - diese schnellen Gespräche am Schreibtisch und spontanen Brainstorming-Sitzungen passieren nicht mehr von selbst. Du musst bewusster darüber nachdenken, wie und wann du mit deinem Team kommunizierst.

Ihr Team verbunden halten

Eine starke Teamkultur aus der Ferne aufzubauen, ist nicht einfach. Hier ist, was es knifflig macht:

• Teammitglieder könnten sich isoliert fühlen, wenn sie alleine arbeiten

• Es ist schwieriger, Vertrauen aufzubauen, wenn man sich nicht persönlich treffen kann

• Virtuelles Teambonding erfordert zusätzlichen Aufwand und Planung

Die gute Nachricht? Mit dem richtigen Ansatz und den richtigen Tools können Sie auch in einer virtuellen Umgebung bedeutungsvolle Verbindungen schaffen.

Umgang mit Technik- und Sicherheitsproblemen

Remote-Arbeit ist stark auf Technologie angewiesen, was seine eigenen Herausforderungen mit sich bringt. Die Sicherung von Daten wird komplexer, wenn dein Team von verschiedenen Standorten aus arbeitet.

Sie müssen darüber nachdenken:

• Sicheren Zugang zu Unternehmenssystemen einrichten

• Schutz sensibler Informationen

• Sicherstellen, dass jeder über zuverlässiges Internet und die richtige Ausrüstung verfügt

Der Schlüssel liegt darin, das richtige Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu finden. Du möchtest deine Daten sicher halten, ohne es deinem Team zu kompliziert zu machen, ihre Arbeit zu erledigen.

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Leistung effektiv verfolgen

Die Verwaltung der Leistung aus der Ferne unterscheidet sich davon, Ihr Team im Büro arbeiten zu sehen. Du fragst dich vielleicht: „Sind meine Teammitglieder produktiv?“ „Wie erkenne ich, ob jemand Schwierigkeiten hat?“ „Was ist der beste Weg, um virtuell Feedback zu geben?“

Der Trick besteht darin, sich auf Ergebnisse statt auf geleistete Stunden zu konzentrieren. Setzen Sie klare Erwartungen und vertrauen Sie Ihrem Team, seine Zeit effektiv zu managen.

Beste Praktiken zur Verwaltung einer Remote-Belegschaft

Hier sind bewährte Strategien, die wirklich funktionieren:

1. Erstellen und Dokumentieren Sie klare Richtlinien

Überlasse deine Richtlinien für Remote-Arbeit nicht dem Zufall. Beginne mit der Erstellung einer klaren Richtlinie für das Arbeiten aus der Ferne, die jeder befolgen kann.

Dies sollte grundlegende, aber wichtige Details abdecken über:

• Wer kann remote arbeiten und wie oft?

• Erwartete Arbeitszeiten und Verfügbarkeit

• Welche Meetings müssen persönlich beaufsichtigt werden?

• Wo Mitarbeiter arbeiten können (Homeoffice, Co-Working-Spaces usw.)

Hole dir Input von deinen HR-, Finanz- und Rechtsteams, bevor du diese Richtlinien einführst. Das wird helfen, zukünftige Kopfschmerzen zu vermeiden!

2. Klare Kommunikationsrichtlinien festlegen

Gute Kommunikation ist das Rückgrat des Erfolgs bei der Fernarbeit. Beginnen Sie damit, festzulegen, wann und wie Ihr Team kommunizieren sollte.

Zum Beispiel könnten schnelle Fragen am besten im Chat funktionieren, während komplexe Diskussionen Videoanrufe erfordern.

Erstellen Sie einen einfachen Kommunikationsplan, der Folgendes abdeckt:

• Welche Tools für verschiedene Arten von Nachrichten verwenden

• Erwartete Antwortzeiten für E-Mails und Nachrichten

• Beste Zeiten für teamweite Kommunikation

• Regelmäßige Besprechungspläne und -formate

Setze dann diese Kommunikations-Best-Practices in die Tat um:

• Lieber zu viel als zu wenig kommunizieren

• Schreiben Sie Nachrichten, die keinen Raum für Verwirrung lassen

• Teilen Sie Bildschirmaufnahmen, um detaillierte Prozesse zu erklären

• Verwenden Sie Videoanrufe, wenn Sie knifflige Probleme lösen müssen.

Das Ziel ist, alle auf dem Laufenden zu halten, ohne sie in Nachrichten zu ertränken. Es kann einige Zeit dauern, dieses Gleichgewicht zu finden, aber eine reibungslose Teamzusammenarbeit ist die Mühe wert.

3. Wählen und Implementieren Sie die richtigen Tools

Dein Remote-Team braucht zuverlässige Tools, um effektiv zu arbeiten. Betrachten Sie diese als Ihre virtuellen Büro-Essentials:

Beginne mit einer guten Videokonferenzplattform für persönliche Meetings.

Fügen Sie Projektmanagement-Software hinzu, um Aufgaben zu organisieren, und Sicherer Fernzugriff-Lösungen, damit Teammitglieder sicher von zu Hause aus auf Arbeitsressourcen zugreifen können.

Mit Splashtop Secure Workspace kann Ihr Team sicher und reibungslos auf Arbeitsressourcen zugreifen. Die einheitliche Zero Trust-Plattform ermöglicht es Mitarbeitern, sicher von überall auf Anwendungen zuzugreifen und gleichzeitig sensible Daten zu schützen.

Mit Funktionen wie Einmalige Anmelden (SSO), Privileged Access Management und umfassender Bedrohungsabwehr erhalten Sie Sicherheit auf Unternehmensniveau, ohne die Einfachheit zu beeinträchtigen.

Auch die Echtzeitüberwachung hilft dir, die Bedürfnisse deines Teams zu priorisieren.

4. Bauen Sie eine starke Teamkultur auf

Nur weil Ihr Team remote ist, heißt das nicht, dass Sie keine großartigen Beziehungen aufbauen können.

So hältst du dein Team verbunden:

Beginnen Sie mit regelmäßigen virtuellen Teambuilding-Aktivitäten. Das könnten zwanglose Kaffeegespräche oder organisierte Online-Spiele sein. Versuche, alle mindestens einmal im Jahr persönlich zusammenzubringen, um tiefere Verbindungen zu schaffen.

Profi-Tipp: Vergiss nicht, Erfolge und Meilensteine zu feiern! Verschicke Geburtstagskarten, erkenne Arbeitsjubiläen an und teile regelmäßig Teamleistungen.

5. Auf Ergebnisse konzentrieren, nicht auf Stunden

Wenn du dein Team nicht arbeiten siehst, ist es verlockend, ihre Online-Stunden zu überwachen.

Versuchen Sie stattdessen diesen Ansatz: Setzen Sie klare Ziele und Fristen und vertrauen Sie Ihrem Team, ihre Zeit zu managen. Was am wichtigsten ist, ist, dass die Arbeit gut und pünktlich erledigt wird.

Einige Tipps für ergebnisorientiertes Management:

• Setzen Sie spezifische, messbare Ziele für jedes Teammitglied

• Regelmäßige Check-ins, um den Fortschritt zu besprechen

• Konzentriere dich auf Projektmeilensteine statt auf tägliche Aktivitäten

6. Kümmern Sie sich um das Wohlbefinden Ihres Teams

Remote-Arbeit kann sich manchmal isolierend anfühlen.

Mache das Wohlbefinden der Mitarbeiter zur Priorität, indem du Möglichkeiten für soziale Verbindungen durch Teamaktivitäten schaffst.

Fördern Sie die Work-Life-Balance, indem Sie die Freizeit respektieren (einschließlich Wochenenden und PTOs) und regelmäßige Pausen fördern.

Denk daran – glückliche Mitarbeiter sind in der Regel produktiver!

7. Halte deine Daten sicher

Sicherheit mag kompliziert klingen, muss es aber nicht sein.

Beginnen Sie mit diesen Grundlagen:

• Richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzlichen Schutz ein

• Schulen Sie Ihr Team in grundlegenden Sicherheitspraktiken

• Aktualisiere regelmäßig alle Software und Systeme

Am wichtigsten ist, dass Sie Sicherheit zum täglichen Bestandteil der Routine Ihres Teams machen, ohne sie zur Last zu machen.

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Die Zukunft der Remote-Arbeit

Wie beobachtet, ist Remote-Arbeit die neue Normalität. Unternehmen, die es annehmen und die Kunst des Remote-Workforce-Managements erlernen, werden in der Zukunft gut positioniert sein.

Wichtige Vorhersagen umfassen:

• Hybride Arbeitsmodelle werden zum Standard

• Erhöhter Fokus auf digitale Kollaborationstools

• Größeres Augenmerk auf Cybersicherheit

• Evolution der Managementpraktiken

• Mehr Investitionen in Remote-Arbeitssoftware und Technologie

Verwaltung der Remote-Belegschaft leicht gemacht mit Splashtop

Die Verwaltung eines Remote-Teams muss nicht kompliziert sein. Splashtop bietet ein komplettes Toolkit, um deine Remote-Belegschaft verbunden und sicher zu halten. Das bekommst du mit Splashtop:

Hochleistungs-Fernzugriff

Ihr Team kann von jedem Gerät aus auf ihre Arbeitscomputer zugreifen, mit kristallklarem 4K-Streaming und minimaler Verzögerung. Egal, ob sie Windows, Mac, Linux, iOS, Android oder Chromebook-Geräte verwenden, sie werden das Gefühl haben, an ihrem Büroschreibtisch zu sitzen.

Sicherheit auf Unternehmensniveau

Halten Sie Ihre Daten sicher mit:

• TLS und 256-Bit-AES-Verschlüsselung

• Zwei-Faktor-Authentifizierung

• Integration des Einmaligen Anmeldens (SSO)

• Sitzungsprotokollierung und -überwachung

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