In einer mobilorientierten, Remote-Arbeitsumgebung bewahren Menschen oft alles, was sie brauchen, auf ihren Handys auf. Das bedeutet, dass mobile Geräte wie iPhones für die tägliche Arbeit unerlässlich sind, besonders für Remote-Mitarbeiter.
Während das großartig für die Produktivität ist, kann es Probleme verursachen, wenn Mitarbeiter auf technische Probleme stoßen. Remote-Mitarbeiter können normalerweise nicht einfach in die IT-Abteilung gehen und ihnen ihre Telefone zeigen, daher müssen IT-Support-Agenten den Mitarbeiter oft aus der Ferne anleiten.
Glücklicherweise ist es möglich, ein iPhone aus der Ferne zuzugreifen über einen Computer, sodass IT-Support-Agenten den Bildschirm des Mitarbeiters sehen und ihn problemlos durch die Fehlerbehebung führen können. Fernzugriff und Fernsupport sind praktisch, verbessern die Produktivität und ermöglichen es Agenten, Mitarbeiter nahtlos zu unterstützen.
Heute schauen wir uns an, wie du mit ein wenig Hilfe von Splashtop von einem Mac-Computer aus auf ein iPhone zugreifen kannst.
Voraussetzungen für den Fernzugriff auf ein iPhone von einem Mac
Natürlich geschieht Fernzugriff nicht durch Magie. Wenn du Fernzugriff auf ein iPhone von einem Mac aus haben möchtest, gibt es nur wenige Anforderungen:
Software oder eine App, um die Geräte zu verbinden, wie Splashtop
Eine stabile Internetverbindung
Das war's. Solange du die Software und die Verbindung hast, kannst du von einem Mac aus auf dein iPhone zugreifen und von überall aus arbeiten.
Es wird jedoch dringend empfohlen, sicherzustellen, dass deine Sicherheitseinstellungen auf dem neuesten Stand sind. Während Splashtop eine Sicherer Fernzugriff-Lösung ist, die eine Vielzahl von Sicherheitsstandards und -vorschriften erfüllt, müssen die Benutzer dennoch sicherstellen, dass sie sichere Passwörter verwenden, die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten und ihre Geräte sicher halten.
4 einfache Schritte, um ein iPhone von einem Mac aus aus der Ferne zu betrachten und darauf zuzugreifen
Sobald du die Voraussetzungen hast, ist der Fernzugriff auf ein iPhone von einem Mac genauso einfach. Mit Splashtop können IT-Teams und Mitarbeiter in vier einfachen Schritten eine Verbindung herstellen:
Der Support-Agent öffnet die Splashtop Business -App auf seinem Mac
Der Mitarbeiter lädt die Splashtop SOS iPhone App auf seinem iPhone herunter
Der Mitarbeiter öffnet die SOS-App und generiert einen 9-stelligen Sitzungs-Code
Der IT-Agent gibt den Sitzungs-Code in die Splashtop Business-App auf seinem Mac-Computer ein, um die Remote-Sitzung zu starten.
Damit sind die Geräte verbunden, sodass der Agent alles auf dem iPhone direkt von seinem Computer aus sehen kann.
Bitte beachten Sie, dass Splashtop derzeit nur Fernanzeige für iPads und iPhones anbietet; aufgrund spezifischer iOS-Richtlinien ist die Fernsteuerung nicht aktiviert.
Alternative Methoden für Mac-zu-iPhone-Fernzugriff
Es gibt alternative Methoden für iphone fernzugriff, obwohl jede ihre Vor- und Nachteile hat. Chrome remote desktop, zum Beispiel, ist eine Option für Nutzer des Chrome-Webbrowsers. Apples AirPlay ermöglicht es auch Geräten mit denselben Apple-IDs, Medien zu teilen, erlaubt jedoch keine weiteren Steuerungen. Daher sind weder die eine noch die andere für Fernsupport nützlich.
Apple-Nutzer, die ihr iPhone von ihrem Mac aus fernsteuern möchten, können Switch Control verwenden, um iOS- oder macOS-Geräte im selben WLAN-Netzwerk zu verbinden. Dies erfordert viel mehr Arbeit, um die Geräte zu koppeln, ermöglicht jedoch Fernsteuerungen.
Andere Fernverbindung-Apps, wie TeamViewer oder AnyDesk, ermöglichen es den Nutzern ebenfalls, sich aus der Ferne mit ihren Telefonen zu verbinden. Diese sind jedoch in der Regel teure Lösungen, sodass die hohen Gebühren sie für die meisten Benutzer weniger zugänglich machen.
Wenn du eine flexible, erschwingliche und bequeme Option benötigst, die nahtlos Fernsupport ermöglicht, ist Splashtop kaum zu übertreffen. Splashtops Hochgeschwindigkeitsverbindung und Benutzerfreundlichkeit heben es von der Masse ab, und das alles zu einem Bruchteil der Kosten konkurrierender Lösungen.
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Wenn Sie nach einem sicheren und zuverlässigen Tool suchen, um Ihr iPhone von einem Mac-Computer aus fernzusteuern, hat Splashtop, was Sie brauchen.
Splashtop ist eine leistungsstarke, sichere und benutzerfreundliche Fernzugriffs- und Supportlösung, die Benutzer und IT-Teams befähigt, iPhones von überall mit einer Internetverbindung und auf jedem Gerät zuzugreifen. Dies ermöglicht es Remote-Mitarbeitern, effektiv unterwegs zu arbeiten und bei Bedarf auf leistungsstarken, hilfreichen Fernsupport zuzugreifen.
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