Fernzugriff und Fernsupport-Technologie haben es den Mitarbeitern ermöglicht, von überall aus zu arbeiten, auf den Geräten, die sie bevorzugen. Während dies für Unternehmen großartig war, stehen ihre IT-Teams vor einem neuen Problem: Mit all den Geräten und Betriebssystemen, die Menschen nutzen können, wie können sie jedes Gerät unterstützen, während sie selbst remote arbeiten?
Zum Beispiel, wenn ein Mitarbeiter Probleme mit seinem Chromebook hat und der IT-Agent auf einem Android-Gerät arbeitet, ist es möglich, von einem Android aus auf ein Chromebook zuzugreifen?
Glücklicherweise gibt es eine Antwort. Mit einer Fernsupport-Lösung wie Splashtop können Sie schnell und einfach Android zu Chromebook Fernzugriff erhalten, was Remote-IT-Teams stärkt und Mitarbeiter unterwegs unterstützt. Lassen Sie uns erkunden…
Fernzugriff: Verbindung von Android-Geräten mit Chromebooks
Um von einem Android auf ein Chromebook zuzugreifen, benötigen Sie eine Fernzugriffs- und Supportlösung, die plattformübergreifend funktioniert, wie Splashtop, das von vielen als die beste Remote-Desktop-App für Android angesehen wird.
Fernsupport-Lösungen ermöglichen es IT-Teams, sich von überall aus mit Endbenutzergeräten zu verbinden, unabhängig vom verwendeten Gerät oder Betriebssystem. Dies ist ein leistungsstarkes Werkzeug für den Kundensupport, da es IT-Agenten ermöglicht, die Bildschirme des Remote-Geräts direkt zu sehen und den Endbenutzer durch Fehlerbehebung und Reparaturen zu führen.
4 Schritte, um von einem Android aus auf ein Chromebook zuzugreifen
Wenn Sie ein Chromebook aus der Fernevon einem Android zugreifen müssen, können Sie dies in wenigen einfachen Schritten mit Splashtop Enterprise oder Splashtop SOS tun.
Für beaufsichtigten Zugriff, der es IT-Agenten ermöglicht, Fernsupport zu leisten, wann immer er benötigt wird, können Sie in vier Schritten eine Verbindung herstellen:
Lass die Splashtop Business App auf den Android-Geräten deines IT-Teams installieren
Lassen Sie den Endbenutzer Splashtop SOS auf ihrem Chromebook installieren
Der Endbenutzer öffnet die Splashtop SOS App und generiert einen 9-stelligen Code
Der IT-Agent gibt den Code in seine App ein und verbindet sich
Splashtop unterstützt auch Unbeaufsichtigten Zugriff auf Chromebooks, sodass Agenten verwaltete Geräte überwachen und unterstützen können. In diesem Fall sind die vier Schritte etwas anders, aber genauso einfach:
Haben Sie die Splashtop Business App auf den Android-Geräten Ihrer IT-Agenten installiert
Stelle Splashtop Streamer auf allen verwalteten Chromebook-Geräten bereit
Stellen Sie sicher, dass der Streamer installiert und mit Ihrem Splashtop-Konto verknüpft ist
Der IT-Agent öffnet die Splashtop Business App auf seinem Android, wählt das Chromebook aus, auf das er zugreifen möchte, und klickt, um eine Fernsitzung zu starten
Von dort aus ist der IT-Agent verbunden und kann Unterstützung und Fehlerbehebung von überall aus leisten. (Bitte beachten Sie, dass der Fernzugriff auf Chromebooks auf die Ansicht beschränkt ist.)
Best Practices für nahtlose Fernverbindungen zwischen Android und Chromebook
Wenn du von einem Android aus auf ein Chromebook zugreifst, möchtest du eine reibungslose und nahtlose Verbindung. Es gibt einige bewährte Praktiken, die Sie befolgen können, um die bestmögliche Konnektivität sicherzustellen, einschließlich:
Die Aufrechterhaltung einer stabilen Internetverbindung wird Unterbrechungen minimieren und die Geräte verbunden halten
Halte deine Geräte auf dem neuesten Stand, um die Leistung hoch zu halten und sicherzustellen, dass du die neuesten Funktionen und Sicherheitsmaßnahmen für deine Geräte hast
Konfigurieren der Geräteeinstellungen, um Splashtop Fernzugriff und Bildschirmfreigabe zu ermöglichen, kann helfen, eine unterbrechungsfreie Verbindung sicherzustellen
Hauptmerkmale von Splashtop für Android zu Chromebook Fernzugriff
Wenn du Splashtop für Chromebook Fernsupport verwendest, erhältst du mehr als nur Bildschirmfreigabe. Splashtop ist darauf ausgelegt, Mitarbeiter und IT-Agenten zu befähigen, effizient von überall aus zu arbeiten, auf jedem Gerät, und bietet eine Vielzahl von Funktionen, die die Benutzerfreundlichkeit und Produktivität verbessern sollen.
Dazu gehören:
Sichere Verbindungen: Splashtop ist mit Blick auf Sicherheit entwickelt und bietet eine Vielzahl von fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen, um Geräte und Daten zu schützen. Splashtop greift nicht auf Daten zu oder speichert sie, wodurch sie auf den Geräten sicher bleiben.
Hochgeschwindigkeitsleistung: Splashtop verbindet sich schnell und bietet nahtloses Bildschirmteilen, damit IT-Agenten Endbenutzer ohne Verzögerung anleiten können.
High-definition Audio und Video: Splashtop bietet 4K-Streaming mit bis zu 60fps sowie hochqualitatives Audio, um jede Verbindung kristallklar zu halten.
Multi-Geräte-Kompatibilität: Splashtop funktioniert geräte- und betriebssystemübergreifend, egal ob du ein Chromebook, Android, Mac, PC, iPhone oder sogar einen virtuellen Desktop verwendest.
Einfache Einrichtung: Die Nutzung von Splashtop ist so einfach wie das Herunterladen einer App und das Eingeben eines Codes – keine komplexen Setups oder Installationen sind erforderlich.
Testen Sie Splashtop kostenlos: Genießen Sie sicheren und nahtlosen Fernzugriff auf Ihr Chromebook von einem Android-Gerät aus.
Bist du bereit, die Kraft des Fernsupports in dein Unternehmen zu bringen? Sie können IT-Agenten befähigen, Endbenutzern über Geräte hinweg mit Splashtop remote zu helfen.
Splashtop ist die ultimative Lösung für Android zu Chromebook Fernzugriff. Seine sichere und nahtlose Konnektivität ermöglicht es IT-Agenten, den Bildschirm des Endbenutzers zu sehen und sie durch Support und Fehlerbehebung zu führen. Wenn Sie ein IT-Team unterwegs haben und eine Remote-Belegschaft unterstützen müssen, kann Splashtop sicherstellen, dass kein Mitarbeiter ohne die benötigte Hilfe bleibt.
Erleben Sie Splashtop selbst mit einer kostenlosen Testversion:
