實現操作技術 (OT) 環境的安全遠端存取
Armexa 透過 Splashtop Secure Workspace，可供檢視完整資訊和確認責任歸屬，並提供先進的稽核功能，讓客戶能安全地管理員工和承包商的外部連接。
概覽
挑戰
在 OT 環境的遠端存取安全和運作連續不輟之間取得平衡。
解決方案
Armexa 啟用了條件式存取、即時和按需存取、連線分享、錄製和終止功能，透過Splashtop Secure Workspace 為員工和承包商提供即時、受控的遠端存取服務。
成果
有了 Splashtop Secure Workspace，Armexa 就能協助員工和承包商順利上手、提供安全的臨時存取權，並視需要啟動連線監控和錄製，因此能大幅提升安全性、縮短停機時間，並確保 OT 環境能連續運作不中斷。
挑戰
操作技術 (OT) 公司越來越依賴遠端專家來管理分散式基礎設施和關鍵系統，對遠端存取的需求也隨之提升，但在此同時，勒索軟體、惡意軟體和 APT 等網路威脅所帶來的風險也會不斷增加，特別是在老舊過時的環境中，相關風險更高。
確保能根據角色區分存取權、即時監控並落實安全的第三方連接 (如承包商、廠商)，仍然是一大挑戰。
部署強大的安全措施，確保即時運作不間斷，並且確實遵守產業規範。
考量重點
Armexa 在評估 OT 環境的安全遠端存取解決方案時，將幾個關鍵條件列為了首要考量：
解決方案必須包含進階安全功能，確保安全機制強大健全且符合業界標準。
解決方案應有助於遠端工作的員工和承包商快速且安全地存取內部 OT 系統，盡可能縮短停機時間。
解決方案應易於部署、能與現有基礎設施完美整合，並為內部 OT 系統提供無須透過代理程式的遠端存取選項。
Splashtop 解決方案
Armexa 採用 Splashtop Secure Workspace，讓客戶、員工及承包商能夠安全地即時與按需存取內部 OT 系統，因此能夠有效率地執行維護、故障排除及支援工作，同時提高生產力並縮短停機時間。
該平台透過有時效性的權限確保安全的臨時存取；存取權的時限一到，就會自動將使用者改為離線，藉此防止未經授權存取。
Splashtop Secure Workspace 具備強大的連線監控與錄製功能，可提供所有遠端活動的詳盡稽核軌跡，進一步強化了安全性與合規性。
成果
Armexa 善用 Splashtop Secure Workspace 來滿足了關鍵需求，以安全又有效率的方式遠端存取 OT 系統。Armexa 為管理員、員工和承包商提供進階工具，因而提升了自身及客戶的安全性、針對不同使用者情境簡化存取方式、大力支援合規工作，進而確保運作連續不中斷。
部署快速：Splashtop Secure Workspace 讓 OT 管理員能夠使用精確權限和根據角色提供最低權限存取權，在幾分鐘內完成遠端存取設定，而無須耗時數天、甚至數週。此解決方案透過限制只能存取特定目標系統和應用程式，而不提供廣泛的網路層級存取權，有效地落實了微分割 (micro-segmentation)，進而降低橫向移動的風險，並明顯強化對外部威脅的防護機制。
盡可能減少作業中斷：作業連續性在 OT 環境中至關重要。Splashtop Secure Workspace 提供即時存取功能，可提供即時又安全地提供遠端支援，大幅縮短非工作時間或緊急情況當下的停機時間。其介面設計直觀，且可選擇以代理程式為基礎和無須透過代理程式的存取方式，確保內部團隊和第三方廠商能享有順暢無阻的體驗，省下大量時間和成本。
提升資訊能見度，以利法規遵循和人員訓練：全方位連線監控與詳細的記錄檔功能可即時監看使用者活動，滿足了關鍵基礎架構的嚴格稽核與合規需求。此外，連線錄製功能也支援新手作業員的遠端訓練，不僅有助技能培養與知識傳遞，也提升了作業成效。
結論
Armexa 採用了 Splashtop Secure Workspace，說明現代科技在保護和管理 OT 環境遠端存取方面，具有顛覆性的潛力。
Armexa 透過即時存取、微分割、連線監控等功能，加強了安全防護措施，也確保運作連續且符合法規。
Armexa 對於成果相當滿意；若有其他組織想為關鍵 OT 系統尋找可靠安全又效率出眾的遠端存取解決方案，Armexa 很樂意推薦 Splashtop Secure Workspace。