Splashtop AR 透過 RealWear 實現遠端支援免持

與 RealWear 的兼容性將 Splashtop AR 帶入危險的工作環境，以簡化遠端故障排除並加強 OSHA 合規性。

加州庫比蒂諾 – 2025 年 1 月 28 日— Splashtop是簡化隨時隨地工作體驗的遠端解決方案領域的領導者，如今，它使Splashtop Augmented Reality (AR) 能夠免提，並與RealWear兼容，為石油和天然氣、製造業、公用事業和能源、建築等危險環境提供全功能遠端支援。 Splashtop AR 與 RealWear 智慧眼鏡相結合，為前線工人提供專家支持，降低維護風險、減少現場維修成本，並將石油和天然氣環境中的安全性提高高達 70%。

倉庫、工業工作區或石油鑽機的設備故障和停機時間都是昂貴且維修的風險。帶有 RealWear 的Splashtop AR使場外專家能夠看到當地技術人員所看到的內容，並從任何地方無縫地指導他們完成設備維修。 通過使用 RealWear 智能眼鏡，現場工作人員可以查看即時註釋並與遠程專家交流，就像他們並排一樣。完全免提完成更安全、更快速的維修工作將縮短停機時間，並滿足危險空間的安全需求，並在三個關鍵領域提高 OSHA 合規性：

• 危害識別和評估 — 工人可以完全免手記錄和報告危險，從而促進及時評估和糾正措施。

• 培訓和教育——非常適合遠距培訓課程，專家可以使用 AR 註釋指導工人完成程序，以確保理解並遵守安全協議。

• 密閉空間作業－工人可以透過 RealWear 裝備獲得遠端協助和監督，確保遵守密閉空間內的安全程序。

「大多數遠端解決方案都是為傳統辦公室設計的。Splashtop AR 讓現場工作人員和遠端技術人員能夠即時協作，就像在同一個房間裡一樣，」Splashtop 聯合創始人兼執行長 Mark Lee 表示。「讓 Splashtop AR 在 RealWear 上可用將為處於危險環境中的公司帶來翻天覆地的變化，讓他們能夠在最需要的時候解放雙手聯繫遠端技術人員。此解決方案將減少停機時間並維持生產力，同時提高風險但重要的維護和維修工作期間的安全措施。」

透過 RealWear 提供的 Splashtop AR 具有以下主要功能：

• 攝影機共享和 VoIP 通訊－使用者可以與遠端技術人員共享即時攝影機供稿存取權限，並直接在應用程式內參與語音通話，從而簡化遠端支援協作。

• 雙向互動式 AR 註釋 — 遠端技術人員可以透過繪製、亮顯或新增文字，直接在即時攝影機動態上進行註解，從而實時為現場工作人員提供視覺指導和指示。

• 支援案件傳輸－文件和說明可以從任何地方直接發送給最終用戶，以便他們能夠獲得必要的資源來快速解決問題。

• 遠端手電筒控制－場外支援團隊可以控制現場工人裝備上的手電筒，以提高在低光源條件下的可見度。

• 連線錄製—使用者可以擷取並儲存終端支援連線的視訊片段，以供未來的故障排除、訓練、文件或審核需求。

Splashtop AR for RealWear 可用於cloud ，現在也可用於本機。

有關 Splashtop AR 解決方案的更多信息，請訪問https://www.splashtop.com/add-ons/augmented-reality 。

關於 Splashtop

Splashtop 是個簡化隨時隨地工作解決方案的領導者。其混合工作和 IT/MSP 遠端支援解決方案可提供快速、簡單和安全的體驗。Splashtop 的專利高效能技術能夠實現 4K 高清品質、多顯示器支援和超低延遲 60fps。Splashtop具有高級安全功能、廣泛的安裝支援和快速回應的客戶服務。 全球有超過 3,000 萬用戶、25 萬家企業（其中包括 85% 的財富 500 強企業）使用 Splashtop 產品。