Splashtop是IT和幫助台的首選遠端支援解決方案
使用Splashtop，您將享受快速，可靠和安全的遠端存取，從而為用戶的裝置提供支持。無論您需要為內部管理的裝置，用戶的個人裝置還是兩者都提供遠端支援，Splashtop SOS都是您的解決方案。
Splashtop 是取代 Microsoft「快速助手」的最佳選擇，不僅支援更多裝置和作業系統，還具備更多 IT 專業人士所需的功能，以及更強大的安全機制。
比較 Microsoft 快速助手與 Splashtop
快速助手 | ||
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透過臨機和主動遠端存取技術以提供支援 | Splashtop SOS 讓您可以透過臨機存取 (未安裝代理程式) 進行臨機支援，亦可透過主動存取來支援 +10 套件和 Unlimited 套件中的託管裝置。 | 快速助手功能僅供臨機存取。使用者必須在場才能接受遠端連接。 |
裝置和作業系統支援 | 從任何其他裝置遠端支援 Windows、Mac、iOS、Android 和 Chromebook 裝置。 | 快速助手功能僅支援從 Windows 10 電腦到另一台 Windows 10 電腦的遠端連接。 |
使用者效率
Splashtop SOS - 手動更新 | 快速助手 | |
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提升為管理員權限 | 透過遠端登入 Windows 標準使用者帳戶以提供支援時，可以提升為管理員權限。 | 無法提升權限。 |
實用工具 | 包括檔案傳輸、連線錄製、遠端重啟和重新連接、遠端指令碼處理和遠端音訊等功能。 | 不包括檔案傳輸、連線錄製、遠端重啟和重新連接、遠端指令碼處理和遠端音訊。 |
使用者管理 | 可以在 Splashtop 網路控制台中對使用者進行管理和分組。 | 不適用。 |
安全
Splashtop SOS - 手動更新 | 快速助手 | |
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記錄檔 | 包含所有遠端連線、檔案傳輸、聊天連線和歷程的全方位記錄檔，可供自行審核。 | 僅提供有限的記錄檔。 |
雙重驗證 | 隨附於 Splashtop。 | 不適用。 |
裝置認證 | 隨附於 Splashtop。 | 不適用。 |