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O que é o Acesso Remoto? Tudo o que Precisa Saber

5 minutos de leitura
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O que é o Acesso Remoto?

  • O acesso remoto é a capacidade de aceder a um computador ou dispositivo a partir de outro dispositivo, a qualquer momento e de qualquer lugar. Com o software de acesso remoto, tens a liberdade de aceder a esse computador e a todos os seus ficheiros e aplicações a partir de outro dispositivo e controlá-lo como se estivesses sentado à sua frente.

Seamless Remote Access with Splashtop
Seamless Remote Access with Splashtop

Introdução ao Acesso Remoto

Alguma vez você já precisou acessar o seu computador para resolver um assunto importante, mas não conseguiu porque ele estava em outro lugar?

Em muitos casos a nuvem não é suficiente caso não seja possível usar seu desktop fisicamente. Talvez seja necessário acessar um determinado arquivo, mas você não pode jogar ele na nuvem pois a política da sua empresa o impede.

Talvez você precise usar um software que só está disponível em um determinado computador. O software pode estar licenciado apenas no seu computador de trabalho, talvez o seu desktop seja a única estação de trabalho potente o suficiente para rodar o programa que você precisa usar.

Não importa a situação, não estar com o seu computador ao trabalhar remotamente pode dificultar muito a sua produtividade. Sentimos uma grande vontade de ter acesso infinito aos nossos computadores em todos os lugares.

Felizmente, o acesso remoto torna isso possível sem exigir que leve o teu computador contigo. Com uma ferramenta de acesso remoto como a Splashtop, você poderá acessar com segurança o computador ao qual deseja se conectar e controlá-lo remotamente a partir de outro dispositivo, como se o estivesse usando pessoalmente. Organizações inteiras podem utilizar esta tecnologia para permitir o trabalho a partir de casa. Escolas e universidades podem usá-lo para melhorar o ensino à distância.

Prós e Contras do Acesso Remoto

Prós do Acesso Remoto

  1. Maior Flexibilidade e Mobilidade: O acesso remoto permite que os funcionários trabalhem a partir de qualquer local, quer estejam a viajar, a trabalhar a partir de casa ou no local de um cliente. Esta flexibilidade pode levar a um aumento da produtividade e satisfação no trabalho.

  2. Economia de Custos: Ao permitir o trabalho remoto, as empresas podem poupar nos custos associados ao espaço de escritório, utilitários e outras despesas gerais. Além disso, os funcionários economizam nos custos de deslocamento e no tempo.

  3. Produtividade Melhorada: Ferramentas como o software de desktop remoto permitem o acesso em tempo real a arquivos e aplicações, tornando mais fácil manter-se produtivo.

  4. Continuidade de negócios melhorada: Em caso de desastre ou evento inesperado, o acesso remoto garante que as operações comerciais possam continuar sem interrupções significativas. Os funcionários podem aceder ao seu ambiente de trabalho a partir de locais seguros, mantendo a produtividade.

  5. Acesso a um Pool de Talentos Mais Amplo: As empresas não estão limitadas a contratar talentos locais. Com acesso remoto, podem recrutar os melhores candidatos de qualquer lugar do mundo, trazendo diversas competências e perspetivas para a equipa.

Contras do Acesso Remoto

  1. Riscos de Segurança: O acesso remoto pode expor dados confidenciais a potenciais ameaças de segurança se não for gerido corretamente. É crucial implementar medidas de segurança fortes, tais como encriptação, autenticação multifatores e atualizações regulares para prevenir o acesso não autorizado.

  2. Problemas técnicos: A dependência da conectividade com a Internet significa que problemas técnicos como velocidades lentas, interrupções ou problemas de conectividade podem dificultar o trabalho remoto. Isto pode levar à frustração e à redução da produtividade.

  3. Desafios de Isolamento e Comunicação: O trabalho remoto pode por vezes levar a sentimentos de isolamento entre os funcionários. A comunicação também pode ser desafiadora sem interações face a face, potencialmente levando a mal-entendidos ou falhas de comunicação.

  4. Gestão e Supervisão: Supervisionar funcionários remotos pode ser mais desafiador em comparação com o pessoal no escritório. Os gestores precisam de adaptar o seu estilo de gestão para garantir que os trabalhadores remotos estão a manter-se produtivos e envolvidos.

  5. Dependência da Tecnologia: O acesso remoto depende muito da tecnologia e da disponibilidade de ferramentas de acesso remoto. Qualquer mau funcionamento ou tempo de inatividade nestas ferramentas pode atrapalhar o trabalho e atrasar projetos.

Ao pesar estes prós e contras, as organizações podem preparar-se melhor para os desafios e benefícios do acesso remoto, garantindo uma transição mais suave e práticas de trabalho remoto mais eficazes.

Exemplos de Acesso Remoto e Estudos de Caso

Activando o Trabalho Remoto

A experiência de SJ Pockmire trabalhando na Moore County Historical Association e na Vintage Soapworks demonstra como o acesso remoto pode superar restrições geográficas. Anteriormente limitado pela necessidade de trabalhar em um local histórico específico, Pockmire encontrou flexibilidade com a Splashtop. Esta tecnologia permitiu-lhe aceder a documentos cruciais a partir de um escritório mais confortável, baseado em casa.

Para a Vintage Soapworks, o acesso remoto facilitou o design das etiquetas dos produtos a partir de casa, seguido de uma fácil transferência de ficheiros para impressão. Este caso de utilização sublinha o benefício do acesso remoto ao permitir o trabalho remoto sem a necessidade de estar fisicamente presente num local de trabalho, aumentando significativamente a eficiência e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Aqui está um vídeo mostrando como você pode usar um Chromebook para acesso remoto de PC a um computador Windows para trabalhar remotamente:

Chromebook With Business Access
Chromebook With Business Access

Fornecer Suporte Técnico Remoto

As ferramentas de desktop remoto também podem ser uma ótima escolha para TI, help desks e MSPs fornecerem suporte remoto. Os técnicos podem simplesmente iniciar uma ligação remota ao dispositivo do seu utilizador para assumir o controlo e corrigir um problema, sem a necessidade de viajar fisicamente para o dispositivo.

A Audio Perception, uma empresa de tecnologia de áudio com sede em Los Angeles, enfrentou o desafio de fornecer suporte e serviços durante a pandemia da COVID-19. Eles aproveitaram a Splashtop para oferecer compartilhamento de tela, apresentações de design e assistência técnica, independentemente da localização do cliente. Este caso ilustra como o acesso remoto pode ser usado para manter a continuidade dos negócios, expandir o alcance do serviço além dos limites físicos e fornecer suporte de alta qualidade em tempo real em setores onde a presença no local nem sempre é viável.

Melhorar a aprendizagem remota

A divisão de Carreira e Educação Técnica do Laney College hospeda vários laboratórios de informática que fornecem aos alunos software de alta potência que eles usam em seus cursos acadêmicos. A Laney College aproveita a Splashtop para permitir que os alunos acessem remotamente os computadores do laboratório, a partir de seus próprios dispositivos, até mesmo Chromebooks. Isto permite que os alunos desfrutem da mesma experiência educativa e acedam aos mesmos recursos mesmo quando não estão no campus. Os alunos e instrutores ficaram muito satisfeitos com os resultados até agora.

Como funciona o Acesso Remoto?

Então, como podes controlar o teu computador remoto a partir de qualquer lugar? Cada solução é diferente, mas geralmente, todas funcionam de forma semelhante.

Guia do Utilizador de Acesso Remoto

Primeiro, nós temos o software. Depois de começar a usar o seu software de acesso remoto, você precisará baixar e instalar os aplicativos necessários nos computadores que você deseja acessar remotamente e em qualquer computador ou dispositivo móvel que você irá usar para realizar esta conexão remota.

Depois de instalar os aplicativos, você pode abrir o aplicativo no dispositivo que possui em mãos e conectá-lo ao computador que você deseja usar remotamente. Se este computador estiver ligado e conectado com a internet, você poderá se conectar instantaneamente.

Tenha em mente que cada ferramenta funcionará de forma ligeiramente diferente e terá o seu próprio conjunto de funcionalidades e preços.

Se você quiser ver como o Splashtop funciona, confira este guia sobre como acessar um computador remotamente.

A seguir, vamos dar uma olhada nas melhores soluções para indivíduos, organizações e educação.

Como Escolher a Solução de Acesso Remoto Certa?

Selecionar a solução de acesso remoto apropriada para a tua organização é crucial para garantir segurança, produtividade e fluxo de trabalho contínuo. Aqui estão os principais fatores a considerar ao escolher a ferramenta de acesso remoto certa:

1. Funcionalidades de Segurança

A segurança deve ser a principal prioridade na avaliação de soluções de acesso remoto. Procure funcionalidades como:

  • Encriptação de Ponta a Ponta: Certifique-se de que a solução fornece uma encriptação robusta para proteger os dados durante a transmissão.

  • Autenticação Multifatores (MFA): O MFA adiciona uma camada extra de segurança, reduzindo o risco de acesso não autorizado.

  • Controle de Acesso: A capacidade de definir e gerir as permissões do utilizador ajuda a garantir que apenas o pessoal autorizado possa aceder a informações confidenciais.

  • Atualizações e Patches Regulares: Escolha uma solução que seja atualizada com frequência para resolver novas vulnerabilidades de segurança.

2. Compatibilidade e Integração

A solução de acesso remoto deve ser compatível com os dispositivos e sistemas operativos utilizados pela tua organização. Considere o seguinte:

  • Suporte Multiplataforma: Assegura que a ferramenta suporta vários sistemas operativos, tais como Windows, MacOS, Linux, iOS e Android.

  • Integração de Software: A capacidade de integração com aplicações e software existentes pode simplificar os fluxos de trabalho e melhorar a produtividade.

3. Facilidade de Uso

Uma interface amigável e fácil é essencial tanto para os administradores de TI como para os utilizadores finais. Avaliar:

  • Configuração e Instalação Simples: A solução deve oferecer processos de instalação e configuração fáceis.

  • Interface de Utilizador Intuitiva: Uma interface simples reduz a curva de aprendizagem e minimiza a necessidade de formação extensiva.

  • Suporte ao Cliente: O suporte ao cliente confiável pode ajudar na resolução de problemas e garantir uma experiência de utilizador tranquila.

4. Desempenho e Confiabilidade

A solução de acesso remoto deve oferecer alto desempenho e fiabilidade para evitar interrupções no fluxo de trabalho. Considere:

  • Estabilidade da Conexão: Procure uma solução que forneça conexões estáveis e rápidas, mesmo em ambientes de baixa banda larga.

  • Escalabilidade: Garanta que a ferramenta pode escalar com o crescimento da tua organização, acomodando mais utilizadores e dispositivos conforme necessário.

  • Tempo de Inatividade e Manutenção: Avalie o histórico do provedor quanto ao tempo de atividade e como eles lidam com manutenção e atualizações.

5. Custo-Benefício

O custo da solução de acesso remoto deve alinhar-se com o teu orçamento, fornecendo as funcionalidades necessárias. Considere:

  • Planos de Preços: Compare os planos de preços de diferentes soluções para encontrar uma que ofereça o melhor valor para as tuas necessidades.

  • Licenciamento: Compreender os termos de licenciamento, incluindo o número de utilizadores, dispositivos e quaisquer taxas adicionais.

  • Testes e Demonstrações Gratuitas: Utilize testes e demonstrações gratuitas para avaliar a solução antes de fazer um compromisso financeiro.

Ao considerar cuidadosamente estes fatores, podes escolher a solução de acesso remoto certa que atenda aos requisitos de segurança da tua organização, integra-se bem com os teus sistemas existentes e fornece uma experiência amigável e confiável para a tua equipa.

Software de Acesso Remoto para Indivíduos, Empresas e Educação

A Splashtop oferece soluções rápidas e seguras que abrangem todos os tipos de casos de uso. Seja qual for o motivo pelo qual você precisa de acesso remoto, a Splashtop tem o que você precisa.

Melhor Solução para Indivíduos, Equipas e Organizações para Permitir o Trabalho Remoto

Se você (ou sua equipe) deseja acessar computadores de trabalho remotamente, de qualquer lugar e a qualquer momento, o Splashtop Business Access é a solução certa para você(s).

Use o Splashtop Business Access controlar, com segurança, o seu computador Windows, Mac ou Linux remotamente. Você pode conectar-se remotamente a qualquer computador, tablet ou dispositivo smartphone que possuam sistemas operacionais Windows, Mac, iOS, Android e Chromebook.

O Splashtop Business Access é ótimo para ajudar você a se manter produtivo com ferramentas como impressão remota, transferência de arquivos com arrastar e soltar, suporte para vários monitores e ativação remota. Podes controlar o teu computador de trabalho em tempo real, com qualidade de alta definição e som remotos.

Se isso parece certo para você, você pode aprender mais sobre o acesso remoto Splashtop para trabalhar em casa e iniciar uma avaliação gratuita agora.

Melhor Solução para a Educação

Dê aos alunos acesso aos computadores do laboratório da escola para que possam tirar proveito dos recursos e software de computação da escola durante o ensino à distância! Ler mais sobre o acesso remoto para a educação.

Melhor solução para Help Desks e Suporte de TI

Se você quiser oferecer suporte remoto a qualquer um dos dispositivos dos seus usuários no momento em que eles precisarem de ajuda, confira uma solução de acesso remoto como o Splashtop SOS.

Com o Splashtop SOS, você pode acessar qualquer dispositivo Windows, Mac, iOS ou Android com um simples código de sessão. Podes fornecer suporte assistido a um número ilimitado de dispositivos e também poder adicionar acesso não assistido aos teus computadores geridos.

Melhor Solução Tudo-em-Um para Empresas

Deseja oferecer acesso remoto aos seus funcionários para incentivar o trabalho remoto e à sua equipe de TI a capacidade de suportar qualquer dispositivo remotamente? Confira o Splashtop Enterprise!

Garantir Acesso Remoto Seguro para o Seu Negócio com a Splashtop

A Splashtop oferece uma solução de acesso remoto seguro, concebida para proteger os dados da tua empresa, assegurando ao mesmo tempo uma conetividade perfeita. Veja como a Splashtop protege o seu acesso remoto:

  1. Encriptação Avançada: Todas as sessões remotas estão protegidas com encriptação AES de 256 bits de ponta a ponta, mantendo os teus dados protegidos contra potenciais ameaças.

  2. Autenticação Multifatores (MFA): O MFA adiciona uma camada extra de segurança ao exigir vários métodos de verificação para o acesso do utilizador.

  3. Controles de Acesso Granulares: Os administradores podem definir níveis de acesso específicos para os utilizadores, garantindo que os colaboradores acessem apenas os recursos necessários.

  4. Registro e Monitorização Abrangentes: Registros detalhados e monitorização em tempo real ajudam a identificar e resolver atividades incomuns prontamente.

  5. Atualizações Regulares de Segurança: A Splashtop recebe atualizações frequentes para resolver novas vulnerabilidades e melhorar as características de segurança.

  6. Transferência segura de ficheiros: Transferências de arquivos encriptados entre dispositivos remotos e locais garantem que os dados permanecem protegidos durante o trânsito.

  7. Tempo de Expiração de Sessão e Detecção de Inatividade: A terminação automática da sessão após inatividade reduz o risco de acesso não autorizado.

Escolha a Splashtop para uma solução de acesso remoto segura e eficiente que protege os dados da sua empresa e suporta o trabalho remoto sem problemas.

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Perguntas Frequentes

O acesso remoto é gratuito?
Que solução de acesso remoto está integrada em MacOS?
O que é um servidor de acesso remoto usa para autorização?

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