在我們的新播客中，我們的銷售和客戶成功高級總監 Italo Nava 與產品管理高級總監 Susan Li 和先進技術副總裁 Yanlin Wang 一起討論了Splashtop Secure Workspace的開發。
在本文中，我們將分析安全工作區的含義、Splashtop Secure Workspace 背後的願景以及網路安全和人工智慧的未來發展。
什麼是安全工作區？
安全工作區是組織實施的技術基礎架構，以確保日常數據實踐可以保護資訊和資料的安全。這可能是製定的基本原則，用於確定團隊如何處理威脅或密碼需要多簡單或多複雜。 所有這些東西結合在一起，創造一個安全的工作區。
李說：「COVID-19 大流行加速了混合工作環境，因此需要在任何地方保護工作空間的安全性越來越多。」
混合式工作環境的引入使當今 IT 專業人員已經具有挑戰性的角色進一步複雜。他們的任務是管理各種問題，包括用戶配置、取消配置、入職以及多個通常不相容的解決方案的整合。嚴格合規性、資源保護免受洩漏和攻擊，以及增強可見性仍然是至關重要的。
此外，對許多重疊的存取和安全工具進行預算和管理的複雜性也增加了。由於網絡安全威脅的動態性質，受地緣政治不確定性和有組織網絡犯罪的增長影響，這些挑戰加劇了。結果是一個環境，通常使 IT 領導者陷入困境。為了創建更全面的安全存取產品，Splashtop 團隊開發了 Splashtop Secure Workspace。
王說：「我們希望讓客戶能夠以真正簡化的方式解決他們的 IT 問題和安全問題的能力。」「我們希望它成為一個真正可擴展的解決方案，以便我們可以降低客戶的成本。」
Splashtop Secure Workspace 背後的願景是什麼？
2021 年，首席執行官 Mark Lee 在他的後院聚集了一個團隊，思考他們如何幫助企業在遠端存取方面獲得更好的用戶體驗。設定遠端存取需要大量的軟體、知識和基礎設施。一名技術人員管理 3,000 台設備並管理這些基礎設施的情況並不少見。
Splashtop Secure Workspace 的目標是簡化這些最終使用者取得存取權限的過程。
Li 表示：「從網絡層級到系統，到應用程序和數據，網絡的每個堆疊都存在漏洞。」「小型企業通常沒有複雜的資源來防禦和保護自己免受攻擊。為了保護它們，我們需要將許多專業工具整合在一個平台上，使解決方案易於使用。」
這些小型企業可能會意外過度設計自己的解決方案（例如內部防火牆），並確保 IDP 與其 VPN 一起使用。雖然所有這些基礎設施都很重要和必要，但這個過程很複雜而複雜，並且需要大量的專業知識。
Splashtop 團隊沒有將此流程視為單獨的安全層，而是決定從存取的角度重新考慮安全技術堆疊。考慮個別人如何訪問數據是他們簡化安全性的第一步。雖然安全通常被視為障礙，但他們更在考慮它如何使團隊能夠為合適的人員提供訪問權限。
使用協力廠商團隊保護工作區
與第三方團隊、公司和承包商合作可能會讓您的組織面臨一些風險。與這些人合作通常需要您為他們提供安全帳戶的訪問權限，但是什麼是最好的方法來做到這一點？您可以為他們提供他們自己的帳戶，也可以將已存在的帳戶的認證授予他們。
「佈建和取消佈建對 IT 團隊造成很大的負擔。一個組織最脆弱的時刻就是項目結束的時候，」Li 表示。「第三方用戶為訪問創建的帳戶然後會變成孤兒帳戶，這對該組織造成風險。」
共享憑證也不是提供存取權的安全方式。如何以確保安全的方式啟用第三方訪問？大多數人只會在 post-it 筆記上寫下用戶名和密碼。之後，筆記會發生什麼取決於需要訪問的個人。
Splashtop 團隊致力於解決這個問題，並使特定個人在需要時輕鬆授予存取權限。
「這就像分享連結一樣簡單，」李說。使用 Splashtop Secure Workspace，要求存取的個人不需要帳戶或密碼 - 他們使用自訂 URL 存取帳戶，第三方使用者將能夠透過該 URL 請求存取權限，該 URL 在指定時間過期。第三方用戶不必創建完全新的登錄，而帳戶擁有者根本不必共享憑證。
Splashtop 如何使用 AI 建置安全的工作空間
王解釋說：“Splashtop Secure Workspace 是一個有助於促進生成式人工智慧使用的系統。”「當您使用生成式人工智慧時，您會看到資料存取問題、系統存取問題——想像一下，只要採用 Splashtop Secure Workspace，所有這些都會消失。你不一定要建立一個完整的體係或一個私人的語言學習模式（LLM）體系；您可以透過 Splashtop Secure Workspace 實現一切自動化。 」
團隊正在研究 AI 的另一個角度是模式檢測。生成式 AI 接收信息並將其序列轉換為一種類型的信號，就像語言翻譯一樣。
「在訪問業務中，人們登錄，使用特定的應用程序，鍵入一些命令 — 這是一系列事件。這個事件序列可以轉換或轉換為異常偵測，」王解釋說。「這種技術是我們在安全性和響應方面所需的一種。」
使用 Splashtop 保護您的工作區
安全性不僅僅僅僅是一種設置並忘記它的體驗，而是一種全面的思維，需要大量思考和未來規劃。透過 Splashtop Secure Workspace 等系統，您的團隊可以為員工提供安全的數位環境，同時讓第三方安全地存取其他供應商。Splashtop Secure Workspace 不僅可以為語言學習模型和人工智慧提供基礎，還可以為擴大團隊規模提供基礎。
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