O Splashtop SOS Ilimitado é a solução de suporte remoto preferida de equipes de TI e helpdesk no mundo inteiro. Os técnicos não só podem fornecer suporte remoto não supervisionado para computadores gerenciados, mas também suporte rápido a dispositivos não gerenciados, como computadores e dispositivos móveis. O SOS Ilimitado permite que equipes de TI ofereçam suporte a um número ilimitado de dispositivos!
No entanto, dentro da infinidade de responsabilidades que as equipes de TI possuem, além do suporte remoto, é necessário possuir um conjunto de ferramentas para auxiliar no gerenciamento e ma escalabilidade de um negócio em crescimento. Não apenas isso, na era do trabalho remoto, equipes de TI precisam ser flexíveis para atender locais de trabalho híbridos.
Com o recém-lançado Splashtop Enterprise, a Splashtop leva o suporte remoto e os recursos de acesso remoto para o próximo nível. O Splashtop Enterprise é uma solução de acesso remoto abrangente de última geração para equipes de TI e helpdesk, permitindo que os técnicos não apenas forneçam suporte remoto, mas também permitindo que os usuários finais trabalhem em casa. Ele fornece a flexibilidade, a escalabilidade, o desempenho e o controle que as equipes de TI atuais precisam, com uma segurança robusta e recursos executivos que se integram perfeitamente aos ambientes de TI existentes. As equipes de TI também podem escolher o número de licenças de acesso remoto de usuário final nomeadas e licenças de suporte remoto de técnicos simultâneos necessárias.
Vamos explorar as diferenças entre o Splashtop Enterprise e o Splashtop SOS Ilimitado.
| Splashtop Enterprise (licença de técnico) |
Splashtop SOS Ilimitado | |
|---|---|---|
| Suporte remoto não supervisionado para computadores Windows, Mac e Linux |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Ilimitado
✓
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| Splashtop On-Demand Support (SOS) para computadores e dispositivos móveis |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Ilimitado
✓
|
| Personalização do aplicativo SOS que seus clientes baixam |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Ilimitado
✓
|
| Inicie uma sessão SOS usando sistemas de emissão de bilhetes como Autotask PSA, ServiceNow, Freshservice, Freshdesk, Zendesk, Spiceworks Help Desk, Jira e muito mais |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Ilimitado
✓
|
| Recursos na sessão, como reinicialização e reconexão remota, gravação de sessão, suporte a vários monitores, bate-papo, impressão remota, transferência de arquivos (incluindo o modo arrasta e solta) e muito mais |
Splashtop Enterprise
✓
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Splashtop SOS Ilimitado
✓
|
| Chamada de voz na sessão para o usuário final durante a sessão remota |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Ilimitado
✓
|
| Recursos de gerenciamento remoto, como atualizações do Windows, reinicialização do sistema, comando remoto e ações 1-para-muitos |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Ilimitado
✗
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| Acesso não supervisionado a dispositivos Android, incluindo smartphones, tablets, dispositivos Android robustos, dispositivos PDV, quiosques e set top boxes |
Splashtop Enterprise
✓
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Splashtop SOS Ilimitado
✗
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| Fluxo de trabalho de suporte sob demanda melhorado, canais de suporte, gestão e colaboração de técnicos, pedido de suporte iniciado pelo usuário através do SOS Call |
Splashtop Enterprise
✓
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Splashtop SOS Ilimitado
✗
|
| Capacidade de adicionar o Splashtop Realidade Aumentada |
Splashtop Enterprise
✓
|
Splashtop SOS Ilimitado
✗
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| Integração com autenticação única que permite a autenticação por meio do Okta, Azure AD, ADFS, JumpCloud, OneLogin, Workspace ONE, G-Suite e TrustLogin |
Splashtop Enterprise
✓
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Splashtop SOS Ilimitado
✗
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| Programar horários para quando indivíduos ou grupo de utilizadores podem ter acesso a computadores |
Splashtop Enterprise
✓
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Splashtop SOS Ilimitado
✗
|
Funcionalidades adicionais como Splashtop Connector, integração de registo SIEM e restrição IP estão disponíveis mediante solicitação |
Splashtop Enterprise
✓
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Splashtop SOS Ilimitado
✗
|
| Habilitar o acesso remoto do usuário final |
Splashtop Enterprise
Compre quantas licenças de usuário final forem necessárias
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Splashtop SOS Ilimitado
✗
|
| Recursos adicionais para acesso e gerenciamento de usuários finais |
Splashtop Enterprise
Permissões granulares, acesso baseado em grupo, passagem de microfone, redirecionamento de dispositivo USB e muito mais
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Splashtop SOS Ilimitado
✗
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| Custo |
Splashtop Enterprise
Preço por técnico simultâneo. Cada licença de técnico simultâneo pode acessar até 200 computadores. Entre em contato conosco para conferir os valores.
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Splashtop SOS Ilimitado
Preço por endpoint de $399 dólares por ano por técnico simultâneo com acesso sob demanda a dispositivos ilimitados e acesso não supervisionado a computadores ilimitados.
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| Teste gratuito |
Splashtop Enterprise
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Splashtop SOS Ilimitado
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