In het digitale landschap van vandaag zijn remote access en support essentiële componenten geworden voor efficiënt IT-beheer. Voor organisaties die gebruik maken van Apple apparaten biedt de combinatie van Splashtop en Jamf een krachtige oplossing om de mogelijkheden voor ondersteuning op afstand te verbeteren.
Splashtop, bekend om zijn krachtige software voor toegang op afstand, integreert naadloos met Jamf, een toonaangevende oplossing voor het beheer van Apple apparaten, om een uitgebreide en veilige ervaring voor ondersteuning op afstand te bieden.
Deze blog gaat in op de specifieke kenmerken van de Splashtop + Jamf integratie en onderzoekt hoe deze synergie de ondersteuning op afstand voor Apple apparaten aanzienlijk kan verbeteren. Door gebruik te maken van de robuuste functies van beide platforms, kunnen IT-beheerders zorgen voor verbeterde beveiliging, gestroomlijnd beheer en superieure ondersteuning voor hun eindgebruikers.
De behoefte aan verbeterde ondersteuning op afstand voor Jamf
Op de moderne werkplek vereist de wildgroei aan Apple apparaten robuuste beheer- en ondersteuningsoplossingen om een naadloze werking en beveiliging te garanderen. Nu organisaties steeds meer afhankelijk zijn van werken op afstand, staan IT-beheerders voor de uitdaging om een gedistribueerd personeelsbestand effectief te ondersteunen. Dit is waar de integratie van Splashtop met Jamf cruciaal wordt.
Uitdagingen voor ondersteuning op afstand aanpakken
Jamf is een krachtig hulpmiddel voor het beheren van Apple apparaten en biedt uitgebreide oplossingen voor het implementeren, configureren en beveiligen van deze apparaten. De behoefte aan verbeterde ondersteuning op afstand blijft echter een cruciaal onderdeel. IT-beheerders moeten op afstand toegang kunnen krijgen tot apparaten en problemen kunnen oplossen zonder de beveiliging of productiviteit in gevaar te brengen. Splashtop voorziet in deze behoefte door krachtige toegang op afstand en ondersteuningsmogelijkheden te bieden.
Zorgen voor beveiliging en naleving
Een van de belangrijkste zorgen bij ondersteuning op afstand is het handhaven van de veiligheid en integriteit van de apparaten en gegevens. Splashtop verbetert het beveiligingsraamwerk van Jamf door versleutelde sessies op afstand en gedetailleerde registratie van activiteiten aan te bieden. Dit zorgt ervoor dat alle interacties op afstand veilig zijn en voldoen aan het organisatiebeleid en de branchevoorschriften. Door Splashtop te integreren met Jamf kunnen IT-beheerders vol vertrouwen externe gebruikers ondersteunen, wetende dat hun verbindingen beveiligd zijn.
Wat is Splashtop Remote Access?
Splashtop is een toonaangevende oplossing voor krachtige connectiviteit op afstand, waarmee gebruikers hun computers en apparaten overal kunnen benaderen en beheren. Splashtop staat bekend om zijn betrouwbare en veilige verbindingen en voorziet in een breed scala aan behoeften, van individuele gebruikers tot grote ondernemingen, en biedt robuuste tools voor werken op afstand, IT-ondersteuning en apparaatbeheer.
Belangrijkste kenmerken en mogelijkheden
Krachtige toegang op afstand: Splashtop is ontworpen voor snelle en naadloze toegang op afstand. Gebruikers kunnen met minimale latentie verbinding maken met hun computers en apparaten, waardoor high-definition video- en audiostreaming wordt ervaren alsof ze fysiek aanwezig zijn.
Ondersteuning voor meerdere apparaten: Splashtop ondersteunt verschillende apparaten, waaronder Windows, Mac, Linux, iOS en Android. Deze compatibiliteit met meerdere platforms zorgt ervoor dat gebruikers toegang hebben tot hun systemen, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken, wat de flexibiliteit en productiviteit verbetert.
Uitgebreide beveiliging: Beveiliging is een topprioriteit voor Splashtop. Het platform maakt gebruik van robuuste coderingsprotocollen om externe sessies te beschermen, zodat alle gegevens die tussen apparaten worden verzonden, veilig zijn. Daarnaast biedt Splashtop functies zoals tweefactorauthenticatie, apparaatauthenticatie en gedetailleerd loggen van externe sessies om de beveiliging en compliance te verbeteren.
Gebruiksgemak: Splashtop staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige installatieproces. Gebruikers kunnen de Splashtop app snel op hun apparaten installeren en met minimale configuratie op afstand toegang krijgen tot hun systemen. Dit gebruiksgemak strekt zich uit tot IT-beheerders die Splashtop efficiënt kunnen beheren en inzetten binnen een organisatie.
Geavanceerde hulpmiddelen voor ondersteuning op afstand: Voor IT-ondersteuningsteams biedt Splashtop geavanceerde tools waarmee ondersteuningsteams problemen effectief kunnen oplossen en oplossen, zodat de uitvaltijd korter wordt en de gebruikerstevredenheid toeneemt.
Flexibele inzetmogelijkheden: Splashtop biedt zowel cloud-gebaseerde als on-premise implementatieopties. Organisaties kunnen het implementatiemodel kiezen dat het beste past bij hun beveiligingsvereisten en infrastructuur.
Kosteneffectieve oplossingen: Splashtop biedt betaalbare prijsplannen die inspelen op verschillende behoeften. Deze kosteneffectiviteit en de robuuste functies maken Splashtop een aantrekkelijke optie voor toegang en ondersteuning op afstand.
Toepassingen van Splashtop Remote Access
Splashtop wordt veel gebruikt in diverse industrieën voor uiteenlopende toepassingen:
Werken op afstand: Professionals kunnen overal werken en toegang krijgen tot hun kantoorcomputers en -bronnen alsof ze op kantoor zijn.
IT-ondersteuning: IT-teams kunnen op afstand ondersteuning bieden aan werknemers en klanten, problemen oplossen en oplossen zonder dat ze ter plaatse hoeven te zijn.
Onderwijs: Opvoeders en studenten hebben op afstand toegang tot labcomputers en educatieve software, waardoor leren op afstand en virtuele klaslokalen worden vergemakkelijkt.
Gezondheidszorg: Zorgverleners hebben op afstand toegang tot medische dossiers en applicaties, waardoor continue zorg en ondersteuning worden gegarandeerd.
Wat is Jamf?
Jamf is een uitgebreid beheerplatform dat speciaal is ontworpen voor Apple-apparaten en dat IT-beheerders de tools biedt die nodig zijn voor het implementeren, beheren en beveiligen van Macs, iPads, iPhones en Apple TV's. Als toonaangevende oplossing op het gebied van Enterprise Mobility Management (EMM) en Mobile Device Management (MDM) vereenvoudigt Jamf de complexiteit van het beheer van Apple-apparaten in onderwijsinstellingen, bedrijven en andere organisaties.
Belangrijkste kenmerken en mogelijkheden
Implementatie van apparaten: Jamf stroomlijnt het implementatieproces, waardoor IT-beheerders snel en efficiënt nieuwe apparaten kunnen configureren en instellen. Met functies zoals zero-touch implementatie kunnen apparaten vooraf worden geconfigureerd en rechtstreeks aan gebruikers worden geleverd, klaar voor gebruik uit de doos. Dit is met name gunstig voor grote organisaties en onderwijsinstellingen waar het nodig is om meerdere apparaten tegelijk in te zetten.
Configuratie beheer: Jamf biedt robuuste tools voor het configureren van apparaatinstellingen, applicaties en beveiligingsbeleid. IT-beheerders kunnen configuratieprofielen maken en implementeren voor het beheren van Wi-Fi-instellingen, e-mailaccounts en meer. Dit zorgt voor consistentie en compliance op alle beheerde apparaten.
Applicatiebeheer: Jamf vereenvoudigt het beheer van applicaties op Apple apparaten. IT-beheerders kunnen apps uit de App Store of zelf ontwikkelde apps implementeren, bijwerken en beheren. De app-beheermogelijkheden van Jamf zorgen ervoor dat gebruikers toegang hebben tot de benodigde tools, terwijl ze de controle over het app-gebruik en de beveiliging behouden.
Beveiliging en naleving: Het platform stelt IT-beheerders in staat om beveiligingsbeleid af te dwingen, zoals wachtwoordvereisten, versleuteling en mogelijkheden voor extern wissen. Daarnaast helpt Jamf organisaties te voldoen aan branchevoorschriften en -normen door gedetailleerde monitoring- en rapportagefuncties te bieden.
Inventarisatie en rapportage: Jamf biedt voorraadbeheer en biedt realtime inzicht in alle beheerde apparaten. IT-beheerders kunnen apparaatdetails bijhouden, zoals hardwarespecificaties, geïnstalleerde applicaties en gebruikspatronen. Deze informatie is van onschatbare waarde voor het nemen van weloverwogen beslissingen over apparaatbeheer en -ondersteuning.
Zelfbedieningsportaal: De Jamf Self-Service-portal biedt gebruikers meer mogelijkheden door ze toegang te geven tot een samengestelde lijst met apps, resources en services die zijn goedgekeurd door hun organisatie. Dit vermindert de afhankelijkheid van IT-ondersteuning voor routinetaken en verbetert de gebruikerservaring door gemakkelijke toegang te bieden tot de benodigde tools en informatie.
Jamf-ondersteuning: Het Jamf-ondersteuningsportaal biedt een uitgebreide kennisbank, directe hulp via telefoon en e-mail en een communityforum. Degenen die Jamf-klantenondersteuning nodig hebben, kunnen gemakkelijk hulp vinden als ze die nodig hebben.
Splashtop integreren met Jamf
De integratie van Splashtop met Jamf combineert de robuuste mogelijkheden voor externe toegang van Splashtop met het uitgebreide beheerplatform voor Apple-apparaten van Jamf, waardoor een krachtige oplossing voor IT-beheerders ontstaat. Deze integratie maakt naadloze toegang en ondersteuning op afstand mogelijk en verbetert het beheer en de beveiliging van Apple apparaten in de hele organisatie.
Stappen om Splashtop met Jamf te integreren
1. De Splashtop Streamer voorbereiden: De eerste stap bestaat uit het voorbereiden van de Splashtop Streamer voor implementatie. De Streamer is de software die op de apparaten moet worden geïnstalleerd om toegang op afstand mogelijk te maken. Splashtop biedt een inzetbaar PKG-bestand voor MacOS apparaten, dat eenvoudig kan worden geïntegreerd met Jamf Pro.
2. Het PKG-bestand maken:
Bouw de PKG: Gebruik de Splashtop implementatiegids om een PKG-bestand te bouwen dat de Splashtop Streamer bevat. Dit omvat het downloaden van de benodigde bestanden en het gebruik van tools zoals Composer om de Streamer te verpakken.
Rechten aanpassen: Zorg ervoor dat de rechten en het eigendom van de Streamer-map correct zijn ingesteld om problemen tijdens de implementatie te voorkomen.
3. De PKG uploaden naar Jamf Pro
Inloggen op Jamf Pro: Ga naar je Jamf Pro-account en navigeer naar de instellingen.
Het PKG-bestand toevoegen: Klik in het gedeelte Computerbeheer op Pakketten en klik vervolgens op Nieuw. Upload het eerder gemaakte PKG-bestand en configureer de instellingen, inclusief prioriteit en categorie.
4. Een computerbeleid maken
Definieer het beleid: Maak een nieuw computerbeleid in Jamf Pro om de Splashtop Streamer in te zetten. Configureer de algemene instellingen, zoals de weergavenaam, de trigger (bijv. Recurring Check-In) en de uitvoeringsfrequentie (bijv. Eenmaal per computer).
Voeg de PKG toe aan het beleid: Voeg op het tabblad Packages het Splashtop PKG-bestand toe aan het beleid en configureer indien nodig aanvullende instellingen
5. Scripts en opdrachten configureren:
Implementatiescript: Gebruik scripts om het installatieproces te automatiseren. Er kan bijvoorbeeld een commando worden ingesteld om het implementatiescript uit te voeren dat de Splashtop Streamer installeert met de benodigde parameters en implementatiecode.
Kernel uitbreidingen: Maak indien nodig een configuratieprofiel voor goedgekeurde kernelextensies, hoewel nieuwere versies van Splashtop Streamer deze stap mogelijk niet nodig hebben.
6. Remote Access instellen:
Scope van het beleid: Definieer het bereik van het beleid om te bepalen welke apparaten de Splashtop Streamer-installatie zullen ontvangen. Dit kan worden ingesteld op alle computers of een specifieke subset op basis van de behoeften van de organisatie.
Implementeren en bewaken: sla het beleid op en implementeer het. Controleer het implementatieproces via Jamf Pro om er zeker van te zijn dat Splashtop Streamer met succes is geïnstalleerd op de doelapparaten.
7. Splashtop en Jamf samen gebruiken: Zodra de integratie is voltooid, kunnen IT-beheerders de externe toegangsmogelijkheden van Splashtop gebruiken om Apple apparaten efficiënt te ondersteunen en te beheren.
6 Voordelen van Splashtop en Jamf Integratie
De integratie van Splashtop met Jamf biedt tal van voordelen voor organisaties die Apple apparaten beheren. Hier zijn zes belangrijke voordelen van deze krachtige integratie:
Verbeterde ondersteuning op afstand: De integratie van Splashtop met Jamf verbetert de mogelijkheden voor ondersteuning op afstand voor IT-beheerders aanzienlijk. Met de hoogwaardige externe toegang van Splashtop kunnen IT-teams snel en efficiënt problemen met beheerde Apple apparaten oplossen. Dit vermindert downtime en zorgt ervoor dat gebruikers productief blijven, ongeacht hun locatie.
Verbeterde beveiliging en naleving: Beveiliging is van het grootste belang voor organisaties, vooral bij het beheren van externe apparaten. De integratie zorgt ervoor dat alle externe sessies versleuteld zijn, waardoor veilige verbindingen tussen apparaten worden geboden. Splashtop biedt ook functies zoals tweefactorauthenticatie, apparaatauthenticatie en gedetailleerde sessielogging, die helpen bij het naleven van industriële regelgeving en organisatorisch beleid.
Gestroomlijnde implementatie en beheer: Het implementeren en beheren van tools voor externe toegang kan complex zijn, maar de integratie met Jamf vereenvoudigt dit proces. IT-beheerders kunnen de Splashtop Streamer eenvoudig uitrollen naar meerdere apparaten met behulp van de functies voor packaging en beleidsbeheer van Jamf Pro. Dit gestroomlijnde implementatieproces bespaart tijd en vermindert de complexiteit van het beheren van externe toegang in een organisatie.
Ondersteuning voor meerdere apparaten en platforms: Splashtop ondersteunt een groot aantal apparaten, waaronder MacOS, Windows, iOS, Android en Linux. Deze platformonafhankelijke compatibiliteit zorgt ervoor dat IT-beheerders op afstand ondersteuning kunnen bieden aan alle apparaten binnen de organisatie, ongeacht het besturingssysteem. Deze flexibiliteit is met name gunstig voor organisaties met diverse apparaatomgevingen.
Schaalbaarheid voor groeiende organisaties: Naarmate organisaties groeien, worden hun behoeften op het gebied van apparaatbeheer complexer. De integratie van Splashtop en Jamf biedt een schaalbare oplossing die geschikt is voor het toenemende aantal apparaten en gebruikers. IT-beheerders kunnen hun mogelijkheden voor externe toegang en ondersteuning eenvoudig uitbreiden zonder aanzienlijke extra overhead, zodat ze kunnen blijven voldoen aan de behoeften van een groeiende organisatie.
Verbeterde gebruikerservaring: De integratie van Splashtop met Jamf verbetert de algehele gebruikerservaring door betrouwbare en responsieve toegang op afstand te bieden. Gebruikers hebben overal en op elk apparaat toegang tot hun werkstations en bronnen, zonder aanzienlijke latentie- of prestatieproblemen te ervaren. Deze naadloze toegang op afstand verbetert de productiviteit en tevredenheid van eindgebruikers.
Verbeterd Apple Apparaatbeheer voor Jamf-gebruikers met Splashtop
De integratie van Splashtop met Jamf verbetert het beheer van Apple apparaten aanzienlijk.
Met de onbemande toegangsfunctie van Splashtop kunnen IT-beheerders apparaten op afstand beheren en onderhouden, zelfs als er geen gebruikers aanwezig zijn. Dit is met name handig voor onderhoud buiten kantooruren, software-updates en het oplossen van noodgevallen, zodat apparaten up-to-date en veilig blijven zonder de productiviteit van de gebruiker te verstoren.
Door de uitgebreide mogelijkheden voor apparaatbeheer van Jamf te combineren met de externe toegangstools van Splashtop, krijgen IT-beheerders gecentraliseerde controle over alle Apple apparaten. Deze integratie stroomlijnt het proces van het implementeren van applicaties, het beheren van instellingen en het afdwingen van beveiligingsbeleid, waardoor het gemakkelijker wordt om een consistente en veilige apparaatomgeving te onderhouden.
Veilige oplossingen voor werken op afstand voor bedrijven: Begin vandaag nog met Splashtop!
In een tijdperk waarin werken op afstand de norm wordt, is het hebben van een betrouwbare en veilige oplossing voor externe toegang essentieel voor bedrijven van elke omvang. De integratie van Splashtop met Jamf biedt een ongeëvenaarde combinatie van robuust apparaatbeheer en hoogwaardige externe toegang, zodat organisaties hun productiviteit en beveiliging kunnen handhaven terwijl ze een gedistribueerd personeelsbestand ondersteunen.
Begin vandaag nog met Splashtop!
Klaar om je mogelijkheden voor werken op afstand te vergroten met de krachtige combinatie van Splashtop en Jamf? Begin vandaag nog met een gratis proefversie van Splashtop en ervaar zelf de voordelen.
Start je gratis proefversie van Splashtop!
