Se já passaste algum tempo a investigar funcionalidades de segurança, provavelmente já viste o termo “conformidade SOC 2” repetidamente. No entanto, para aqueles que não estão familiarizados com os padrões de segurança, o termo significa muito pouco.
Muitos vão olhar para isto e perguntar: “O que é a conformidade SOC 2? O que implica? E o que é que as empresas precisam de fazer para obter a certificação SOC 2?”
Então, vamos responder a todas essas perguntas e mais enquanto analisamos a conformidade com SOC 2, SOC 2 tipo 2, e como a Splashtop obtém a sua certificação SOC 2.
O que é a Conformidade SOC 2?
SOC 2 é um padrão de conformidade para organizações de serviços que especifica como devem gerir os dados dos clientes. O padrão baseia-se em vários critérios, incluindo:
Segurança
Disponibilidade
Integridade do processamento
Confidencialidade
Privacidade
SOC, que significa “Controlo de Sistemas e Organizações”, é concebido para fornecer orientação aos auditores quando avaliam a eficácia dos protocolos de segurança. Se as organizações cumprirem os padrões dos critérios, podem receber a certificação SOC 2.
O que é um Relatório SOC 2?
Um relatório SOC 2 é uma auditoria projetada para determinar quão conforme uma empresa está com os padrões SOC 2. Ele fornece às organizações, reguladores e parceiros informações sobre como a empresa gere os seus dados, normalmente detalhando os seus sistemas, como eles cumprem os princípios de confiança e quão eficientes são.
O objetivo de um relatório SOC 2 é demonstrar o compromisso de uma empresa com a segurança dos dados. Se uma empresa cumprir os padrões SOC 2, o relatório detalhará o que estão a fazer e como estão em conformidade.
SOC 2 Tipo I vs. Tipo II
Existem dois tipos de relatórios SOC: SOC 2 Tipo 1 e SOC 2 Tipo 2. Cada um fornece detalhes diferentes sobre a segurança e conformidade da empresa.
Os relatórios SOC 2 Tipo 1 descrevem o sistema de uma organização de serviços e a conformidade com os padrões de segurança. Este é um relatório único e é tipicamente focado na segurança da informação financeira.
Os relatórios SOC 2 Tipo 2 vão além do Tipo 1 e incluem a eficiência operacional desses sistemas, incluindo demonstrar como foram usados ao longo do tempo e testar a sua eficácia. Os relatórios SOC 2 Tipo 2 são renovados anualmente e incluem controlos de segurança de cloud e data center.
Em resumo, o Tipo 1 avalia o design de um sistema num determinado momento, enquanto o Tipo 2 avalia a sua eficácia ao longo do tempo.
Porque é Importante a Conformidade SOC 2?
Com estas definições em mente, a próxima pergunta é: por que é que a conformidade SOC 2 importa? Claro, a segurança é vital para todas as organizações, mas o que torna o SOC 2 particularmente necessário?
O SOC 2 é projetado para garantir uma robusta segurança de dados. Estar em conformidade com SOC 2 não só significa que está a cumprir os padrões de segurança necessários para reduzir violações de dados, mas também ajuda a construir confiança com os clientes, já que eles saberão que os seus dados estão seguros consigo.
Por exemplo, Splashtop é compatível com SOC 2, tornando-o uma ótima escolha para acesso remoto seguro. Os utilizadores podem conectar os seus dispositivos através do Splashtop sabendo que terão segurança e confidencialidade robustas sempre.
Auditoria de Conformidade SOC 2
Quando uma empresa é auditada para conformidade com SOC 2, o auditor avalia a sua adesão aos critérios de serviço de confiança.
O auditor precisa determinar quão seguros são os sistemas que a organização de serviços utiliza, bem como a integridade do processamento dos sistemas (quão completos e precisos são) e a sua disponibilidade geral. Além disso, o auditor precisa confirmar que a informação processada permanece confidencial e privada.
Nas auditorias SOC 2 Tipo 1, o auditor examinará os controlos da organização de serviços num determinado momento. Para as auditorias SOC 2 Tipo 2, o relatório cobrirá um período, tipicamente vários meses.
Se tiver uma auditoria SOC 2 a aproximar-se, uma ótima maneira de se preparar é realizar uma auditoria interna própria. Isso ajudará a identificar quaisquer fraquezas ou áreas para melhoria que possa abordar enquanto garante que cumpre todos os padrões relevantes. Se houver algum ponto em que não esteja a cumprir, poderá corrigi-los a tempo para a auditoria.
Quem pode Realizar uma Auditoria SOC?
Não é qualquer pessoa que pode realizar uma auditoria SOC 2. As auditorias são realizadas por contadores públicos certificados ou firmas de auditoria, que as organizações contratam externamente.
Usar um auditor externo é uma parte essencial do processo de conformidade com SOC 2. Isso garante que o auditor é independente e imparcial, enquanto está totalmente autorizado e treinado para auditar o negócio de acordo com os padrões SOC 2.
Requisitos de Conformidade SOC 2
Com tudo isso dito, quais são exatamente os requisitos para conformidade com SOC 2? Existem cinco Critérios de Serviço de Confiança SOC 2 que as empresas precisam cumprir:
1. Segurança
Primeiro, a tecnologia que uma empresa utiliza tem de ser segura para que os utilizadores possam iniciar sessão e os maus atores sejam mantidos fora, de modo a proteger contra acesso não autorizado, roubo de informações ou danos. Isto normalmente inclui funcionalidades de segurança como firewalls, autenticação multifator e deteção de intrusões, juntamente com gestão de fornecedores, gestão de riscos e segurança de dados.
2. Disponibilidade
Em seguida, a informação e os sistemas que a empresa utiliza precisam estar disponíveis e podem ajudar a cumprir os objetivos. Isto inclui examinar os seus acordos de nível de serviço e planeamento de capacidade, para garantir que tem um tempo de atividade fiável e pode atender às necessidades da sua força de trabalho, bem como controlos de recuperação de desastres para restaurar a disponibilidade em caso de emergência.
3. Integridade do Processamento
O processamento do sistema é essencial para operações suaves e seguras, por isso a integridade do processamento é outro critério chave. Todos os aspetos do processamento do sistema, incluindo as entradas de dados, saídas, qualidade e relatórios, precisam de ser completos, precisos e atempados.
4. Confidencialidade
A confidencialidade é um dos pilares da segurança. As informações confidenciais devem ser protegidas durante o trânsito, enquanto em repouso, e mesmo quando estão a ser descartadas, por isso a auditoria verifica para garantir que são geridas corretamente. Dados confidenciais podem incluir dados de clientes, propriedade intelectual, contratos e informações semelhantes, dependendo da empresa.
5. Privacidade
Os utilizadores precisam de saber que a sua informação privada é mantida privada. O quinto critério está focado na privacidade, garantindo que a informação pessoal é apenas utilizada conforme necessário e de acordo com os objetivos da empresa. Isto pode incluir informações de saúde, informações pessoalmente identificáveis, números de segurança social, e assim por diante.
Além disso, os critérios de privacidade exigem controlos sobre como a empresa responde a violações de dados e informa os utilizadores sobre quaisquer incidentes para que possam responder adequadamente.
Lista de Verificação de Conformidade SOC 2
Se precisas de garantir a conformidade SOC 2 ou tens uma auditoria a aproximar-se, nunca é tarde para te preparares. Seguir esta lista de verificação irá ajudar-te a preparar para a conformidade SOC 2:
Compreenda e auto-audite os Critérios de Serviço de Confiança SOC 2: segurança, disponibilidade, integridade do processamento, confidencialidade e privacidade
Revise a sua segurança e ajuste se necessário
Garanta que os seus controlos de acesso têm restrições lógicas e físicas para manter utilizadores não autorizados fora
Implementar um processo controlado para gerir alterações aos sistemas de TI e prevenir alterações não autorizadas
Monitorizar as operações do sistema em curso para detetar e gerir qualquer atividade incomum
Realizar uma avaliação interna de riscos para identificar riscos e criar estratégias para mitigá-los e responder a eles
Identifique e corrija quaisquer lacunas
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