Nos últimos anos, os administradores de TI reconheceram a necessidade urgente de fazer a transição das soluções tradicionais de Rede Privada Virtual (VPN) para o Acesso à Rede de Confiança Zero (ZTNA). A crescente procura por ambientes de trabalho remoto e híbrido seguros, combinada com o aumento de ameaças cibernéticas sofisticadas, impulsionou esta mudança. Embora o ZTNA traga melhorias significativas na segurança, os desafios de usabilidade continuam a ser um obstáculo importante para muitas organizações.
É aqui que o Splashtop Secure Workspace introduz uma abordagem revolucionária ao ZTNA, focando numa experiência de utilizador que une perfeitamente as necessidades de segurança com a usabilidade do dia a dia.
Desafios do ZTNA: Onde a Usabilidade Fica Aquém
A migração de VPN tradicional para ZTNA já não é uma escolha, mas sim uma necessidade. Os profissionais de TI estão bem cientes das limitações dos VPNs—modelos de confiança estáticos, escalabilidade limitada e suscetibilidade a ataques laterais. No entanto, as soluções ZTNA também enfrentam os seus próprios desafios, especialmente em termos de experiência do utilizador. Os utilizadores finais enfrentam frequentemente passos complexos de conexão e resolução de problemas, especialmente ao configurar acesso remoto seguro ou lidar com endereços IP sobrepostos e conflitos de DNS. Para os administradores de TI, equilibrar os controlos de segurança com a usabilidade necessária para a produtividade muitas vezes se revela difícil, resultando em cargas de trabalho de suporte mais elevadas.
Splashtop Secure Workspace resolve estes problemas com uma solução ZTNA segura que melhora a experiência para TI e utilizadores finais, abordando barreiras de usabilidade de longa data que têm dificultado outras soluções.
Top 3 Benefícios do Splashtop Secure Workspace ZTNA
1. Flexibilidade de Acesso Just-in-Time e On-Demand
Secure Workspace oferece uma flexibilidade incomparável com acesso baseado em agentes e sem agentes. Os métodos de acesso Just-in-Time (JIT) e sob demanda permitem que os administradores de TI forneçam acesso precisamente quando necessário, sem manter os serviços perpetuamente expostos a riscos. Quer estejam a implementar agentes para dispositivos geridos ou a utilizar acesso sem agentes para contratantes de terceiros, os administradores de TI podem ajustar dinamicamente os parâmetros de acesso em tempo real. A integração da injeção de credenciais no acesso sem agentes garante que as informações de login seguras nunca precisem ser compartilhadas manualmente, minimizando o risco e simplificando o processo de acesso.
2. Experiência de Utilizador Melhorada para Administradores de TI com Visibilidade e Controlo Abrangentes
Splashtop Secure Workspace melhora a experiência do administrador de TI ao simplificar o controlo e simplificar os fluxos de trabalho de gestão. Com controlos granulares de identidade e acesso, os administradores de TI podem facilmente adaptar políticas ao nível da aplicação, garantindo que os utilizadores acedem apenas aos recursos de que necessitam—minimizando o risco de ações não autorizadas. Funcionalidades avançadas como monitorização de sessões ao vivo, gravação de sessões e análises detalhadas capacitam as equipas de TI com uma supervisão completa de quem está a aceder a quê, quando e por quanto tempo. Este nível de visibilidade facilita a identificação e mitigação de riscos de segurança, melhorando a capacidade de manter a conformidade sem complexidade adicional.
O provisionamento zero-touch da plataforma elimina configurações demoradas, permitindo que a TI implemente infraestruturas em ambientes cloud e on-premises e centros de dados em minutos, melhorando significativamente a eficiência para equipas distribuídas. A autenticação multi-fator (MFA) de step-up oferece flexibilidade inteligente, permitindo que os administradores implementem prompts de segurança adicionais quando necessário—como durante atividades de alto risco—sem interromper os fluxos de trabalho rotineiros. Estas capacidades não só melhoram a segurança, mas também reduzem o atrito, capacitando os administradores de TI a focarem-se em iniciativas estratégicas enquanto mantêm um equilíbrio ótimo entre segurança e produtividade do utilizador.
3. Experiência do Utilizador Simplificada e Redução de Resolução de Problemas
Para os utilizadores finais, a chave para uma implementação bem-sucedida de ZTNA reside na simplicidade. O Splashtop Secure Workspace elimina muitos problemas comuns que normalmente afetam o acesso remoto—como sobreposição de IP, conflitos de portas e configurações incorretas de DNS. Os utilizadores já não precisam de se preocupar em mudar manualmente as definições de rede ou encontrar erros que exijam intervenção de TI.
Além disso, o agente da plataforma vem com novas ferramentas projetadas para a conveniência do utilizador final, incluindo uma funcionalidade de lançamento de aplicação com um clique, um gestor de senhas e a capacidade de aceder a aplicações sem precisar de marcar ou lembrar nomes de host internos, endereços IP ou portas. Estas melhorias reduzem significativamente o atrito, tornando mais fácil para os utilizadores acederem de forma segura às aplicações de que precisam sem uma curva de aprendizagem acentuada ou dependência de múltiplos tickets de suporte.
Nova Experiência de Utilizador: Tanto para Administradores de TI como para Utilizadores Finais
O Splashtop Secure Workspace ZTNA traz uma experiência renovada tanto para administradores de TI como para utilizadores finais. Para os administradores de TI, o foco está no controlo, na perceção e na redução de dores de cabeça operacionais. O controlo de acesso granular, a monitorização em tempo real e as capacidades de gravação de sessões proporcionam uma supervisão clara do panorama de segurança da organização.
Os utilizadores finais beneficiam de uma abordagem simplificada para aceder aos recursos. A flexibilidade de acesso tanto baseado em agentes como sem agentes permite um acesso seguro BYOD e de terceiros, enquanto a Isolação Remota do Navegador (RBI) adiciona capacidades de Prevenção de Perda de Dados (DLP), permitindo que as empresas terceirizem trabalho sem preocupações de vazamento de dados. O acesso com um clique, a gestão integrada de senhas e a eliminação de problemas de rede tradicionais significam menos pedidos de suporte e maior produtividade.
O Caminho a Seguir: Usabilidade e Segurança Juntas
À medida que as organizações de TI continuam a reconhecer a necessidade de passar de VPN para ZTNA, a usabilidade continua a ser um desafio chave que deve ser enfrentado para garantir uma adoção e sucesso generalizados. Splashtop Secure Workspace enfrenta este desafio de frente, oferecendo uma solução ZTNA que não só reforça a segurança, mas também melhora a experiência diária para utilizadores e administradores.
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