Escolher o software de desktop remoto certo é crucial para uso pessoal e empresarial, garantindo um acesso remoto seguro, confiável e eficiente. Embora o Chrome Remote Desktop seja uma escolha comum devido à sua integração com os serviços do Google, pode nem sempre satisfazer as diversas necessidades de todos os utilizadores.
Explorar as alternativas do Desktop Remoto do Chrome pode ajudar-te a encontrar uma solução que ofereça funcionalidades melhoradas, melhor segurança e desempenho mais robusto adaptado aos teus requisitos específicos. Neste guia, vamos nos aprofundar nas melhores alternativas ao Chrome Remote Desktop, fornecendo-te opções que podem elevar a tua experiência de acesso remoto.
O que é o Chrome Remote Desktop?
O Chrome Remote Desktop é um produto da Google que permite o acesso remoto a computadores através de outro dispositivo. Muitas pessoas o utilizam para uso pessoal, geralmente para executar tarefas simples acessando os seus próprios computadores remotamente.
No entanto, aqueles que precisam de mais possibilidades em seu software de acesso remoto muitas vezes ficam insatisfeitos com Chrome Remote Desktop. Executivos que desejam trabalhar remotamente e técnicos de suporte de TI que precisam oferecer suporte aos seus clientes reclamam que o Chrome Remote Desktop não possui os recursos e a funcionalidade que eles precisam.
Originalmente, o Chrome Remote Desktop era uma extensão do Chrome (navegador da Web). Atualmente, ele é uma combinação de uma extensão do Chrome e um portal web no navegador Chrome.
Caso você deseje acesso remoto a qualquer momento, você precisa ter os aplicativos apropriados do Chrome Remote Desktop instalados em ambos os dispositivos. Você também precisa certificar-se de que esses dispositivos estão conectados à mesma conta do Google. Para fornecer suporte remoto, você precisa dizer para seu usuário final instalar o aplicativo necessário para permitir o acesso ao seu computador.
Por Que Você Precisa de uma Alternativa ao Chrome Desktop Remoto?
Embora o Chrome Desktop Remoto seja uma ferramenta conveniente e gratuita para acesso remoto, ele possui várias limitações que podem levar os usuários a buscar alternativas:
Características Limitadas
O desktop do Chrome carece de funcionalidades avançadas, como chat instantâneo integrado, transferência de arquivos de arrastar e soltar e manipulação de várias sessões, que são cruciais para o uso profissional e suporte de TI.
Segurança Básica
As funcionalidades de segurança no Desktop do Chrome são relativamente básicas. Ele depende de contas do Google para autenticação, o que pode representar riscos de segurança se a tua conta do Google estiver comprometida.
Sem Gestão de Dispositivos Móveis
Não existe suporte integrado para gerir dispositivos móveis, o que pode ser uma desvantagem significativa para as empresas com uma força de trabalho móvel.
Personalização Limitada
O Desktop Remoto do Chrome oferece opções de personalização limitadas, tornando-o menos flexível para utilizadores que precisam de configurações específicas ou marcas.
Dependência da Conta Google
Os utilizadores devem ter uma conta Google e usar o navegador Google Chrome, o que pode ser uma barreira para aqueles que preferem outros navegadores ou precisam de mais flexibilidade.
Explorar alternativas ao Desktop Remoto Chrome pode ajudar-te a encontrar uma solução que melhor se adapte às tuas necessidades, fornecendo funcionalidades melhoradas, segurança robusta e maior flexibilidade para uso pessoal e empresarial.
5 Fatores a Considerar ao Escolher uma Ferramenta de Desktop Remoto
Selecione a ferramenta de desktop remoto certa é essencial para garantir um acesso remoto perfeito e seguro. Aqui estão cinco fatores-chave a considerar:
Recursos e Funcionalidades: Garanta que a ferramenta de desktop remoto ofereça todos os recursos necessários, como transferência de arquivos, suporte a múltiplos monitores, impressão remota, gravação de sessões e capacidades de chat. As funcionalidades avançadas são essenciais para o uso empresarial e para o suporte de TI.
Segurança: A segurança é primordial ao aceder dispositivos remotamente. Procure ferramentas que forneçam padrões de encriptação robustos (como SSL/TLS), autenticação de dois fatores e outros protocolos de segurança para proteger dados confidenciais e impedir o acesso não autorizado.
Facilidade de Uso: A ferramenta deve ter uma interface intuitiva e ser fácil de configurar e usar, mesmo para utilizadores não experientes em tecnologia. Um processo de configuração simples e um design fácil de usar podem poupar tempo e reduzir a curva de aprendizagem.
Compatibilidade e Flexibilidade: Escolha uma ferramenta que seja compatível com diversos sistemas operacionais (Windows, MacOS, Linux, etc.) e ofereça flexibilidade em termos de requisitos de navegador e gerenciamento de dispositivos móveis. Isto garante que a ferramenta pode ser utilizada em diferentes dispositivos e plataformas.
Suporte ao Cliente: O suporte ao cliente confiável é crucial, especialmente para utilizadores empresariais que possam precisar de assistência imediata. Procure ferramentas que ofereçam opções de suporte abrangentes, incluindo chat ao vivo, suporte por telefone e um centro de ajuda robusto.
Ao considerar estes fatores, podes selecionar uma ferramenta de desktop remoto que melhor atenda às tuas necessidades e garanta uma experiência de acesso remoto suave e segura.
Introdução ao Software de Desktop Remoto da Splashtop: Características e Benefícios
As soluções de software de acesso remoto e suporte remoto da Splashtop são projetadas para atender às exigentes necessidades de trabalhadores remotos, suporte de TI, help desks e provedores de serviços gerenciados (MSPs). É por isso que dezenas de milhares de empresas e mais de 20 milhões de pessoas utilizam a Splashtop atualmente.
A Splashtop é impulsionada pelo seu próprio software de acesso remoto proprietário premiado. Tudo o que é necessário para o acesso remoto é uma conexão com a internet e o software apropriado da Splashtop, sem necessidade de uma conta compartilhada do Google.
Uma vez configurado, você poderá ver a lista de todos os computadores aos quais você tem acesso no aplicativo Splashtop. Basta clicar em um deles para iniciar a conexão remota. Você pode acessar computadores Windows, Mac e Linux a partir de outro dispositivo Windows, Mac, iOS, Android ou Chromebook. Para fornecer suporte ad-hoc ao computador de um usuário, eles podem baixar e executar um pequeno aplicativo para gerar um código de sessão que lhe dará acesso ao seu computador — sem nenhuma instalação!
Chrome Remote Desktop vs Splashtop
Então, por que a Splashtop é uma alternativa superior ao Chrome Remote Desktop? Um resumo rápido das principais diferenças:
Comparação de Acesso Remoto
Chrome Remote Desktop | Splashtop | |
Configuração do acesso remoto a qualquer momento | Além de instalar as aplicações necessárias, requer que todos os computadores estejam ligados à mesma conta do Google, o que pode apresentar problemas de segurança. | Não são necessárias contas compartilhadas do Google. Tudo o que é necessário para o acesso remoto é uma conta Splashtop, os aplicativos Splashtop e uma conexão com a internet. |
Inicie uma sessão remota | Requer que você lembre e insira o PIN exclusivo do computador remoto antes de acessar. | Não são necessários códigos PIN. Basta selecionar o computador que queres aceder e ligar-te instantaneamente. |
Comparação de suporte remoto
Chrome Remote Desktop | Splashtop | |
Suporte supervisionado a computadores | É necessário que o usuário final instale o Chrome, faça login ou crie uma conta do Google e instale a extensão necessária. | O utilizador final baixa e executa um pequeno aplicativo. Não é necessária uma conta Splashtop ou um login. |
Suporte a dispositivos móveis | Indisponível. | Aceda remotamente a dispositivos iOS e Android. Controle remotamente dispositivos Android para prestar assistência. |
Console de gerenciamento | Nenhum. | Gerencie e agrupe seus usuários e computadores para se manter organizado usando o console web Splashtop. |
Comparação de características
Chrome Remote Desktop | Splashtop | |
Recursos do aplicativo de acesso remoto para dispositivos móveis (iOS e Android) | Conjunto de recursos básicos, incluindo teclado, alternar entre mouse e touch, Ctrl-Alt-Del e redimensionamento de desktop. | Todos os recursos do Chrome Desktop Remoto, além de agrupamento de computadores, ordenação de listas, visualização de informações do computador (status, última sessão, endereço IP), reinicialização remota, visualização de todos os monitores, bloqueio da barra de ferramentas, tela remota em branco, bloqueio do teclado e mouse, e colagem do teclado como teclas de atalho. |
Funcionalidades do aplicativo de acesso remoto ao computador | Funcionalidade básica limitada com envio de determinadas teclas, ajuste da resolução da tela e transferência de arquivos. | Todos os recursos do Chrome Desktop Remoto, além de chat, gravação de sessões, impressão remota, despertar remoto, compartilhamento da área de trabalho do técnico, tela em branco, bloqueio do teclado e mouse, e muito mais. |
Para aqueles que desejam ser mais produtivos, ficar mais seguros e/ou querem fornecer suporte de forma mais eficiente, não há dúvida de que a Splashtop é a melhor alternativa ao Chrome Remote Desktop
Escolha o Software de Acesso Remoto da Splashtop: Capacidades Avançadas Além do Chrome Remote Desktop
Como mencionado acima, a Splashtop oferece vários produtos de acesso remoto diferentes, todos eles foram projetados para usuários com diferentes necessidades, incluindo executivos, equipes de suporte de TI, MSPs e profissionais help desk.
Confira nossos principais produtos abaixo e comece a usar o o produto feito para você, de maneira totalmente gratuita. Não é necessário inserir seu cartão de crédito.
Splashtop Business Access: para profissionais de negócios e pequenas equipes que desejam acesso remoto a seus computadores.
Splashtop Remote Support: Para MSPs e equipes de TI que desejam realizar acesso remoto não supervisionado aos computadores dos seus usuários para fornecer suporte remoto.
Splashtop SOS: para equipes de TI, suporte e help desk que precisam de uma solução de suporte rápida e assistida para fornecer suporte remoto sob demanda aos dispositivos de seus usuários
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