Em 2024, fizemos avanços notáveis na elevação de nossos recursos de acesso remoto de alto desempenho, gerenciamento de endpoints e suporte, com forte ênfase na segurança e eficiência operacional para equipes de TI.
Profissionais de todos os setores, como educação, mídia e entretenimento, manufatura, saúde, varejo e hotelaria, continuam a obter valor excecional de nossas inovações. Vamos explorar os recursos poderosos que introduzimos este ano:
Monitoramento e gestão de endpoints
Painel de Gerenciamento de Pontos Finais
Com o lançamento de nosso novo painel acionável de gerenciamento de endpoints, nosso console da Web agora oferece às equipes de TI uma visão centralizada para monitorar com eficiência endpoints, rastrear ameaças e gerenciar atualizações, melhorando a visibilidade e a segurança. Seu design amigável e insights em tempo real simplificam os fluxos de trabalho, economizando tempo e melhorando o gerenciamento geral de TI.
Desde o lançamento do nosso painel, continuamos a adicionar/melhorar widgets para os nossos utilizadores. Isso inclui um novo sistema operacional e widget de versão do Streamer, permitindo que os usuários acessem informações detalhadas do sistema operacional com dados pré-filtrados e detalhes de compilação, e um widget de segurança de ponto final para obter informações detalhadas sobre seu ambiente de segurança.
A funcionalidade de arrastar e soltar e mostrar/ocultar widgets permite que você adapte o painel à sua visualização preferida.
Quadro Político
Para atender à crescente demanda por gerenciamento abrangente de endpoints, as políticas de endpoint agora simplificam o processo de gerenciamento de configurações para muitos computadores com controle centralizado de políticas e abrangem várias configurações para serem aplicadas perfeitamente em endpoints.
Crie e atribua políticas para gerenciar patches de software de terceiros, configurações de streamer e muito mais. Aprimoramentos futuros incluem gerenciamento de patches do sistema operacional, alertas e scripts.
Gerenciamento de patches de terceiros
A nossa nova capacidade de aplicação de patches de terceiros permite às equipas de TI monitorizar e gerir facilmente as actualizações de software popular a partir de uma consola centralizada, assegurando que os sistemas se mantêm seguros e actualizados com opções de aplicação de patches flexíveis, automatizadas ou manuais, tudo diretamente a partir da consola web Splashtop.
Melhorias na gestão de patches do sistema operativo Windows
Melhorámos as nossas capacidades de aplicação de patches do sistema operativo para permitir que as equipas de TI definam políticas de aplicação de patches para toda a sua equipa, permitindo-lhes gerir actualizações para dispositivos Windows populares com o mínimo de intervenção do utilizador.
Também fizemos melhorias para gerir as actualizações nos dispositivos Windows 10 e 11.
Central de Serviços
Ações em Segundo Plano
Reduza significativamente as interrupções do usuário final executando tarefas críticas em segundo plano sem assumir o controle do computador remoto. Veja todos os aplicativos e processos em execução e termine-os usando o Gerenciador de Tarefas Remotas. Vê e edita o registo do Windows. Vê os dispositivos instalados e ativa/desactiva-os, tal como o Gestor de Dispositivos do Windows. Use o Service Manager para ver os serviços ativos e controlar seu comportamento de inicialização.
Recursos avançados de geração de relatórios
Adaptado para organizações maiores, esse recurso inclui estatísticas de sessão, relatórios de acesso do usuário e gráficos de uso simultâneo. Monitore as sessões por computador, ID de usuário e duração.
Widget de código PIN
Agora você pode incorporar um widget de código PIN de 6 dígitos em seu site para agilizar o acesso ao suporte. Isso oferece recursos adicionais de conexão para técnicos que precisam adaptar a experiência para clientes de todos os níveis de experiência tecnológica, melhorando a eficiência e a experiência do usuário.
Agendar sessões de suporte
Agenda sessões de apoio com lembretes e integração de calendário (Outlook, Google Calendar) diretamente através da consola web Splashtop, melhorando a eficiência e a experiência do utilizador, garantindo que tanto o técnico como o cliente estão preparados para a sua sessão remota.
Controles mais granulares e melhorias na geração de relatórios
Introduzimos um controle mais granular, melhorias na geração de relatórios e recursos adicionais para melhor gerenciamento de sessão e acompanhamento de conformidade.
Acesso remoto
Arquitetura unificada
Todos os principais produtos Splashtop estão agora unificados numa única plataforma, simplificando o licenciamento, as actualizações e a gestão de planos. Nossos usuários agora podem experimentar uma melhor experiência de avaliação e integração, acesso remoto claro e licenciamento de suporte, e um processo de compra e atualização mais fácil.
CONECTOR SPLASHTOP
Agora temos suporte SSH para o Splashtop Connector que permite o acesso seguro e remoto à linha de comando para servidores Linux e Unix, permitindo às equipas de TI gerir sistemas, resolver problemas e executar tarefas administrativas de forma eficiente sem necessitar de uma ligação direta à rede.
Melhorias no Linux
O suporte Linux melhorado do Splashtop introduz caraterísticas chave que melhoram a funcionalidade, segurança e conformidade. Os usuários agora podem utilizar recursos de impressão remota e microfone remoto durante as sessões, aumentando a produtividade. O novo modo FIPS garante a conformidade com rigorosos padrões de segurança, enquanto o logout do usuário ocioso aumenta a segurança, impedindo o acesso não autorizado.
Recursos adicionais, como redirecionamento USB, transferência de arquivos e gerenciamento de copiar/colar, oferecem mais controle e flexibilidade para acesso remoto contínuo, ao mesmo tempo em que oferecem uma paridade mais próxima aos nossos outros sistemas operacionais suportados.
1 usuário em várias equipes
Um utilizador pode agora pertencer a várias equipas Splashtop, por isso, em vez de teres de criar uma conta Splashtop separada com um endereço de e-mail separado para te juntares a uma equipa Splashtop de um amigo ou empregador, podes agora juntar-te a ambas usando o mesmo endereço de e-mail e mudar com o clique de um botão.
1 usuário em vários grupos
A atribuição de utilizadores a vários grupos dentro de uma equipa no Splashtop melhora a organização e a flexibilidade, permitindo um controlo de acesso mais preciso e uma gestão simplificada em vários projectos ou departamentos.
Suporte à política de senha
Os administradores de TI agora podem definir políticas de alteração de senha, incluindo requisitos de frequência e comprimento, para maior segurança. A capacidade de configurar uma política de alteração de senha aumenta a segurança, impondo atualizações regulares de senha e garantindo requisitos de senha mais fortes, ajudando as organizações a manter a conformidade e reduzir o risco de acesso não autorizado.
Suporte de conexão QUIC
O Splashtop agora suporta conexão de ponta a ponta usando o protocolo QUIC para ajudar a melhorar o desempenho da conexão remota. Isso ajuda a melhorar as conexões remotas e garante conexões de ponta a ponta mais rápidas, confiáveis e seguras, reduzindo a latência, melhorando o desempenho em redes instáveis e fornecendo criptografia robusta para proteção de dados aprimorada.
Conclusão 2024
2024 foi um ano marcante para a Splashtop, com inovações transformadoras que capacitam equipas e profissionais de TI em todos os sectores. De ferramentas avançadas de gerenciamento de endpoints a recursos aprimorados de acesso remoto, tornamos mais fácil do que nunca simplificar fluxos de trabalho, reforçar a segurança e alcançar a excelência operacional.
Estás pronto para experimentar o poder do Splashtop por ti próprio? Saiba mais sobre o Splashtop ou inicie a sua avaliação gratuita hoje mesmo e leve a sua gestão de TI e acesso remoto para o próximo nível.