使用 Splashtop 和 HaloITSM 簡化遠端 IT 支持

主要功能

• 無人值守的遠端存取：從 Halo 一鍵遠端存取您的資產。

• 有人值守的遠端存取：客服人員可以透過從工單和即時聊天啟動遠端會話來為任何裝置上的使用者提供支援。

• 會話中功能：利用 Splashtop 的高效能遠端功能，如檔案傳輸、遠端重新啟動、聊天等。

• 安全加密連線：所有遠端會話均利用 TLS 和 256 位元 AES 加密來確保連線安全。

取得包羅萬象的 Splashtop HaloITSM 平台，為全球各地的組織提供支持，推動高效的票務管理並使 IT 交付適應業務、當前和未來的真正需求。