News 12 Networks zendt overal live uit met Splashtop Remote Access

News 12, de meest vooraanstaande hyperlokale nieuwsbron in het Tristate-gebied die gespecialiseerd is in het leveren van actuele verslaggeving, stond voor een aanzienlijke uitdaging om naadloze operaties mogelijk te maken tussen zijn teams en locaties, die van vitaal belang zijn voor zijn studio's en productiesystemen. Ze hadden een oplossing voor externe toegang nodig die videobewerking met hoge resolutie en framesnelheid aankon, samenwerking met meerdere gebruikers kon ondersteunen en de hoogste normen van beveiliging en efficiëntie kon garanderen. Jeremy Kauffman, de Director of Production Operations, liep voorop bij het vinden van een robuuste remote desktop-oplossing die hun complexe behoeften kon ondersteunen.

De zoektocht naar een nieuwe remote desktop-oplossing werd gedreven door een aantal belangrijke overwegingen:

• Video en audio van hoge kwaliteit: Voor uitzendingen, met name bij weersafbeeldingen en videobewerking, zijn hoge resolutie en synchrone audio van cruciaal belang.

• Collaboratieve vaardigheden: De mogelijkheid voor meerdere mensen om verbinding te maken met hetzelfde systeem en naadloos samen te werken was essentieel, vooral gezien de verspreide aard van hun teams.

• Beveiliging en Single Sign-On (SSO): Bij gevoelige media-inhoud waren SSO-integratie en sterke beveiligingsfuncties verplicht.

• Naadloze ondersteuning voor meerdere monitoren: Effectieve opstellingen met meerdere monitoren waren cruciaal voor hun ingenieurs en grafische kunstenaars die afhankelijk zijn van uitgebreide schermruimte om complexe taken te beheren.

Na het evalueren van verschillende opties koos News 12 voor Splashtop Enterprise omdat het aan hun strenge criteria voldeed. Het selectieproces, inclusief een beoordeling door hun IT-beveiligingsmedewerkers, richtte zich op de sterke punten van Splashtop op het gebied van hoogwaardige audio- en videokwaliteit, samenwerking tussen meerdere gebruikers en beveiliging.

Door gebruik te maken van SSO kon Jeremy's team ervoor zorgen dat de inloggegevens van alle werknemers up-to-date werden gehouden met hun bestaande werknemersdatabase en hun beveiligingsprotocollen. Zij

konden ook profiteren van de instellingen voor computer- en gebruikersbeheer om ervoor te zorgen dat alleen het juiste personeel toegang had tot bepaalde apparaten, waardoor eventuele beveiligingsrisico's werden beperkt.

Jeremy merkte op hoe de hoge prestatiemogelijkheden van Splashtop, zoals 60fps verbindingen, 4:4:4 kleurondersteuning en audiostreaming met hoge bitsnelheid, hen in staat stelden om door te gaan met het maken van inhoud voor live productie alsof ze allemaal op kantoor waren, zelfs terwijl sommige werknemers honderden kilometers van elkaar verwijderd waren.

De implementatie van Splashtop verliep ook bijzonder soepel. Implementatiepakketten zorgden voor een eenvoudige installatie, waardoor ongeveer 800 apparaten en enkele honderden gebruikers met minimale downtime konden overstappen van hun vorige oplossing voor externe toegang. De implementatie stelt medewerkers in staat om overal vandaan te werken, ook via verschillende mobiele apparaten, door verbinding te maken vanaf het systeem waarop ze zich bevinden met de werkstations op kantoor, waarbij ze effectief gebruik kunnen maken van toepassingen zoals Adobe Creative cloud voor videobewerking/grafisch ontwerp/audiobewerking en het Max-platform van The Weather Company voor weerafbeeldingen, alsof ze voor hun werkstation op kantoor zitten. Technici zijn ook in staat om effectieve ondersteuning op afstand te bieden voor de broadcastsystemen in alle productiefaciliteiten en voor alle medewerkers door Splashtop te gebruiken om verbinding te maken met de servers en werkstations om problemen op aanvraag op te lossen.

De implementatie van Splashtop Enterprise bij News 12 heeft geleid tot aanzienlijke verbeteringen in de operationele efficiëntie en de productiviteit van medewerkers:

• Verbeterde samenwerking op afstand: Teams kunnen nu tijdige en hoogwaardige nieuwsinhoud leveren, ongeacht hun fysieke locatie.

• Verbeterde beveiliging: Met SSO en verbeterde beveiligingsmaatregelen is de integriteit van gevoelige inhoud en operationele processen gehandhaafd.

• Operationele efficiëntie: Het gemak van implementatie en de mogelijkheid om systemen op afstand te beheren, hebben de downtime verminderd en het algehele technologiebeheer binnen het bedrijf verbeterd.

De overstap naar Splashtop Enterprise voorzag niet alleen in de directe behoeften van News 12, maar positioneerde hen ook voor toekomstige groei en aanpassing in het veranderende digitale landschap van nieuwsproductie.