Este post possui informações e perguntas frequentes de pessoas que assinaram o Splashtop Business Access (ou iniciaram a sua avaliação gratuita) antes de 20 de agosto de 2018.
O que nós estamos anunciando
Hoje, a Splashtop anuncia o Splashtop Business Access Solo e o Splashtop Business Access Pro. Estas novas edições substituem o anterior produto Splashtop Business Access. (Atualização: desde então, lançámos outro nível do Splashtop Business Access, denominado Splashtop Business Access Performance)
Como isso afeta os assinantes do Splashtop Business Access?
Se subscreveste o Splashtop Business Access antes de 20 de agosto de 2018, tens algumas opções:
Atualizar para o Business Access Pro
Clique no link Pro no seu painel my.splashtop ou vá para aqui para começar. Você pode experimentar os recursos Pro gratuitamente por 7 dias. Também podes utilizar a ligação nessa página para atualizar a tua subscrição do Business Access existente para Pro a um preço proporcional que te dá crédito total para a tua subscrição atual. Se chegares a essa página e vires uma mensagem a dizer para contactares as Vendas, isso significa que tens uma geração mais antiga do Business Access, o que requer alguns passos adicionais da nossa parte para actualizares para a versão Pro. Nesse caso, basta seguir as instruções para nos contactar e teremos todo o gosto em ajudar.
Você terá novos recursos, incluindo:
Suporte a monitores multi-para-vários (ver vários monitores a partir de um computador remoto em um ou vários ecrãs locais)
Chat fora de sessão de acesso remoto
Compartilhamento de área de trabalho (para compartilhar a sua área de trabalho do Windows usando um link da web)
Quaisquer novos recursos adicionados à edição Pro durante o período de assinatura
Caso você esteja considerando atualizar do Business Access antigo para o Pro:
Você pode iniciar sessões de acesso remoto usando um dispositivo por vez (por licença de usuário). Você pode usar o controle remoto em quantos computadores quiser (até 10 por licença de usuário), desde que em apenas um único dispositivo. Se você comprar uma assinatura de 3 usuários, poderá iniciar sessões de até 3 dispositivos ao mesmo tempo.
O Business Access Pro não oferece suporte ao acesso remoto a sessões RDP. Esta funcionalidade destina-se principalmente ao suporte remoto e está disponível no Splashtop Remote Support.
A atualização é irreversível. Certifique-se de entender os novos preços e as restrições acima antes de atualizar.
Continuar com a sua versão antiga
Você pode continuar com a sua assinatura atual do Splashtop Business Access e seu conjunto de recursos e renovar pelo preço de assinatura atual. Certifique-se de manter as suas informações de pagamento e a renovação automática ativadas. Caso você tenha desconto por volume, certifique-se de não reduzir o seu número de assinaturas abaixo do limite de desconto.
E se eu tiver uma licença antiga e a minha subscrição expirar?
Se iniciar sessão na sua consola my.splashtop.com e clicar no botão "Buy", verá as opções de licenciamento do Business Access actuais.
Posso adicionar os novos recursos na minha assinatura da versão antiga?
Lamentamos, mas essa opção não existe.
O que fazer caso eu ainda tenha dúvidas?
Visita a página Web do Splashtop Business Access e clica na janela de conversação no canto inferior direito do ecrã para conversares com a nossa equipa de vendas. Pode também contactar-nos por email ou telefone.
