Em fevereiro de 2025, a Splashtop introduziu um novo modelo de licenciamento que facilita a escolha, gestão e utilização das nossas soluções de acesso remoto e suporte. Em vez de múltiplos produtos separados com nomes diferentes, tudo é construído numa única plataforma com níveis de licenciamento claros e complementos flexíveis.
Esta atualização não retira nada—continuas a ter o mesmo acesso remoto rápido e seguro em que confias. Além disso, melhorámos a forma como geres a faturação, add-ons e upgrades, dando-te mais controlo sobre a tua subscrição. Como parte desta mudança, alguns planos existentes têm novos nomes, mais fáceis de entender:
Splashtop Business Access é agora Splashtop Remote Access
Splashtop SOS é agora Splashtop Remote Support
Se é novo na Splashtop, encontrar uma licença nunca foi tão fácil
Simplificámos a linha de produtos da Splashtop para que possas encontrar facilmente o plano certo de acesso ou suporte remoto. Em vez de múltiplos nomes de produtos, agora oferecemos dois tipos principais de licença; Splashtop Remote Access e Splashtop Remote Support.
Acesso Remoto Splashtop
Para indivíduos e equipas que precisam de trabalhar em computadores remotos. Estes são os níveis para o Splashtop Remote Access:
Solo – Acesso remoto para utilizadores individuais que precisam de se conectar a um máximo de dois computadores.
Pro – Adiciona suporte a múltiplos monitores, impressão remota e transferência de ficheiros para profissionais, bem como acesso a até 10 computadores por licença.
Performance – Ideal para utilizadores avançados que necessitam de streaming de alto desempenho, redirecionamento de USB e passagem de microfone para tarefas como edição de vídeo e produção de áudio.
Enterprise – Projetado para empresas que precisam de segurança extra e ferramentas de gestão de TI como SSO/SAML, registo SIEM e lista branca de IPs.
Splashtop Remote Support
Para equipas de TI e profissionais de helpdesk que fornecem assistência remota. Estas são as categorias para o Splashtop Remote Support:
SOS – Permite que técnicos forneçam suporte sob demanda a qualquer dispositivo e acesso não assistido para suportar dispositivos geridos para até 10 ou 300 dispositivos por licença.
Enterprise – Inclui gestão avançada de TI, funcionalidades de segurança e integrações para grandes equipas de TI.
Complementos para Mais Flexibilidade
Para lhe dar mais controlo sobre o seu ambiente de TI, os seguintes complementos podem ser adicionados ao Splashtop Remote Support e, em alguns casos, ao nível Enterprise do Remote Access:
Gestão Autónoma de Endpoints – Execute diagnósticos de sistema em segundo plano, automatize atualizações e gerencie dispositivos em tempo real.
Splashtop Antivirus powered by Bitdefender – Proteção integrada da Bitdefender para manter os endpoints seguros, tudo a partir da consola Splashtop. Podes adicionar também o Bitdefender Gravityzone EDR.
Splashtop Connector – Acede de forma segura ao RDP, VNC ou SSH sem um VPN ou agentes adicionais.
Suporte de Realidade Aumentada (AR) – Permite que técnicos de TI guiem utilizadores através de resolução de problemas usando partilha de câmara ao vivo.
Com esta nova estrutura, tem um caminho mais claro para escolher o plano certo, além da flexibilidade para adicionar as funcionalidades que precisa. A faturação e a gestão de subscrições também são mais simples, tornando mais fácil atualizar, expandir ou personalizar o seu plano à medida que as suas necessidades crescem.
O que os atuais assinantes da Splashtop podem esperar
Sabemos que mudanças como esta podem levantar questões, por isso aqui está exatamente o que estas atualizações significam para si com base no seu plano atual.
Assinantes Enterprise
A sua conta foi automaticamente transferida para a nova plataforma.
As suas licenças agora são rotuladas como Remote Access (anteriormente End User) e Remote Support (anteriormente Technician).
O teu preço e funcionalidades atuais mantêm-se os mesmos, exceto que a Gestão de Endpoints é agora um add-on em vez de estar incluída no plano base.
Assinantes Splashtop SOS
A tua conta não foi migrada automaticamente—farás a transição quando renovares, atualizares ou expandires o teu plano.
SOS Unlimited agora tem um limite de 300 endpoints por licença de técnico concorrente. Se tiver mais do que isso, forneceremos licenças ou endpoints adicionais para garantir a sua cobertura.
Agora tens novas opções, incluindo:
Adicionando licenças de Remote Access para acesso não assistido.
Experimentando a Gestão Autónoma de Endpoints para melhor controlo de TI.
Atualizando para Enterprise para mais ferramentas de segurança e gestão.
Assinantes do Splashtop Business Access
A sua conta será transferida quando renovar, atualizar ou expandir o seu plano.
Agora tem a opção de:
Adicionar licenças de Remote Support para necessidades de suporte de TI.
Atualize para Enterprise para obter funcionalidades de segurança e gestão mais avançadas.
Se Utiliza o Legacy Splashtop Remote Support
Os utilizadores da agora versão legada do Splashtop Remote Support serão mantidos nos seus planos atuais.
Projetámos esta transição para ser o mais suave possível, mantendo todas as suas funcionalidades essenciais. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda para ajustar o seu plano, a nossa equipa de suporte está pronta para ajudar.
O que os Assinantes Existentes da Splashtop Devem Fazer a Seguir
Agora que a nova plataforma Splashtop está em vigor, aqui está o que pode fazer para tirar o máximo proveito dela:
1. Verifica o Teu Plano
Entre na sua conta Splashtop e reveja as suas licenças e funcionalidades atuais para ver como foram atualizadas.
Se estás a usar uma versão mais antiga do Enterprise (v0 ou v1), contacta-nos para aceder a funcionalidades avançadas.
2. Explore Novas Opções
Se precisar de acesso não assistido, agora pode adicionar licenças de Remote Access ao seu plano SOS.
Se és uma equipa de TI, considera experimentar o add-on de Gestão de Endpoint para teres mais controlo sobre os teus dispositivos.
Se deseja funcionalidades avançadas de segurança e gestão, atualizar para Enterprise pode ser a melhor opção.
3. Entre em Contato para Suporte
Se tiveres alguma dúvida sobre a tua migração ou precisares de ajuda para ajustar o teu plano, a nossa equipa de suporte está pronta para te ajudar.
Por Que Simplificámos o Nosso Licenciamento
Fizemos estas mudanças a pensar em si, tornando a Splashtop mais fácil de usar, gerir e personalizar. Aqui está como a nova plataforma o beneficia:
Seleção de Produtos Mais Fácil
Não há mais adivinhação sobre qual plano tem as funcionalidades que precisa—categorias claras de Remote Access e Remote Support tornam simples a escolha.
Um painel unificado dá-te uma visão completa de todas as funcionalidades e add-ons num só lugar.
Faturação e Gestão de Subscrições Simplificadas
Um processo de checkout para todos os serviços—seja para acesso remoto, suporte remoto ou complementos.
Todos os complementos renovam ao mesmo tempo (exceto o antivírus, que segue o seu próprio cronograma), para que não tenha que gerir múltiplas datas de renovação.
Provisão de PO mais fácil para empresas que precisam de opções de faturação flexíveis.
Uma Experiência Geral Melhor
Acesso mais fácil às funcionalidades—agora pode explorar e experimentar diferentes capacidades sem mudar de plano.
Mais controlo sobre licenças, permissões e complementos, para que as equipas de TI possam gerir tudo num só lugar.
Com estas atualizações, pode passar menos tempo a descobrir planos e a gerir renovações e mais tempo a focar-se no que importa—acesso remoto e suporte sem complicações.
Comece agora com a Splashtop
O novo licenciamento da Splashtop foi desenhado para lhe dar mais flexibilidade, melhores ferramentas de gestão e uma experiência mais fácil no geral. Tire alguns minutos para explorar as suas opções e veja como pode tirar ainda mais proveito da Splashtop hoje!
