Gebruikers op afstand ondersteunen vanuit het ServiceNow-platform met Splashtop
Splashtop is geïntegreerd met ServiceNow, zodat u uw gebruikers op afstand kunt ondersteunen vanuit ServiceNow, met behulp van de Splashtop Enterprise- service.
Met de integratie kunt u een externe desktopverbinding met de computers van uw gebruikers tot stand brengen om rechtstreeks vanuit ServiceNow-incidenten ondersteuning te bieden, met slechts een paar klikken! Na de ondersteuningssessie wordt de sessie-informatie automatisch geregistreerd in het incident voor toekomstig gebruik. Uw gebruikers hoeven geen software voorgeïnstalleerd te hebben om verbinding te maken.
Belangrijkste kenmerken
- Maak eenvoudig een sessie op afstand naar de computer van een gebruiker vanuit een incident
- Profiteer van alle Splashtop-functies tijdens een sessie op afstand, bijv. bestandsoverdracht, reboot op afstand, delen van het bureaublad van de technicus, enz.
- Sessie-informatie automatisch opnemen in het incident
- Externe sessies zijn volledig gecodeerd
Neem contact op met Splashtop Sales op 1-408-886-7177 of op sales@splashtop.com voor informatie over licenties.
Middelen
Splashtop Toegang op Afstand-oplossingen
![Splashtop Business Access-oplossing voor externe desktop Splashtop Business Access-oplossing voor externe desktop](https://www.splashtop.com/wp-content/uploads/business-access-integrations.jpg)
Splashtop Business Access
![Splashtop Remote Support Splashtop Remote Support](https://www.splashtop.com/wp-content/uploads/remote-support-integrations.jpg)
Splashtop Remote Support
![Splashtop SOS Splashtop SOS](https://www.splashtop.com/wp-content/uploads/sos-integrations.jpg)
Splashtop SOS
![Splashtop Enterprise Splashtop Enterprise](https://www.splashtop.com/wp-content/uploads/enterprise-integrations.jpg)
Splashtop Enterprise
Meer weten "