Nel febbraio 2025, Splashtop ha introdotto un nuovo modello di licenza che rende facile scegliere, gestire e utilizzare le nostre soluzioni di accesso remoto e supporto. Invece di avere più prodotti separati con nomi diversi, tutto è costruito su una singola piattaforma con livelli di licenza chiari e componenti aggiuntivi flessibili.
Questo aggiornamento non toglie nulla: hai ancora lo stesso accesso remoto veloce e sicuro su cui fai affidamento. Inoltre, abbiamo migliorato il modo in cui gestisci la fatturazione, i componenti aggiuntivi e gli upgrade, dandoti più controllo sul tuo abbonamento. Come parte di questo cambiamento, alcuni piani esistenti hanno nuovi nomi più facili da capire:
Splashtop Business Access è ora Splashtop Remote Access
Splashtop SOS è ora Splashtop Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza
Se sei nuovo su Splashtop, trovare una licenza non è mai stato così facile
Abbiamo semplificato la gamma di prodotti di Splashtop in modo che tu possa facilmente trovare il piano di accesso remoto o supporto giusto. Invece di più nomi di prodotti, ora offriamo due tipi principali di licenze; Splashtop Remote Access e Splashtop Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza.
Accesso remoto Splashtop
Per individui e team che devono lavorare su computer remoti. Questi sono i livelli per Splashtop Remote Access:
Solo – Accesso remoto per utenti individuali che necessitano di connettersi a un massimo di due computer.
Pro – Aggiunge supporto multi-monitor, stampa remota e trasferimento file per professionisti, oltre all'accesso fino a 10 computer per licenza.
Performance – Ideale per utenti esperti che necessitano di streaming ad alte prestazioni, reindirizzamento USB e passaggio del microfono per attività come il montaggio video e la produzione audio.
Enterprise – Progettato per le aziende che necessitano di strumenti di sicurezza aggiuntivi e gestione IT come SSO/SSO, registrazione SIEM e whitelist IP.
Splashtop Remote Support
Per i team IT e i professionisti dell'Helpdesk che forniscono assistenza remota. Questi sono i livelli per Splashtop Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza:
SOS – Permette ai tecnici di fornire supporto su richiesta a qualsiasi dispositivo e accesso non supervisionata per supportare dispositivi gestiti fino a 10 o 300 dispositivi per licenza.
Enterprise – Include funzionalità avanzate di gestione IT, sicurezza e integrazioni per grandi team IT.
Componenti aggiuntivi per maggiore flessibilità
Per darti più controllo sul tuo ambiente IT, i seguenti componenti aggiuntivi possono essere aggiunti a Splashtop Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza e, in alcuni casi, al livello Enterprise di accesso remoto:
Gestione autonoma degli endpoint – Esegui diagnostica di sistema in background, automatizza le patch e gestisci i dispositivi in tempo reale.
Splashtop Antivirus powered by Bitdefender – Protezione Bitdefender integrata per mantenere sicuri gli endpoint, tutto dalla console Splashtop. Puoi anche aggiungere Bitdefender Gravityzone EDR.
Splashtop Connector – Accedi in modo sicuro a RDP, VNC o SSH senza un VPN o agenti aggiuntivi.
Supporto con Realtà Aumentata (AR) – Permette ai tecnici IT di guidare gli utenti nella risoluzione dei problemi utilizzando la condivisione della fotocamera in tempo reale.
Con questa nuova struttura, hai un percorso più chiaro per scegliere il piano giusto, oltre alla flessibilità di aggiungere le funzionalità di cui hai bisogno. La gestione della fatturazione e degli abbonamenti è anche più semplice, rendendo più facile aggiornare, espandere o personalizzare il tuo piano man mano che le tue esigenze crescono.
Cosa possono aspettarsi gli attuali abbonati Splashtop
Sappiamo che cambiamenti come questo possono sollevare domande, quindi ecco esattamente cosa significano questi aggiornamenti per te in base al tuo piano attuale.
Abbonati Enterprise
Il tuo account è stato automaticamente trasferito alla nuova piattaforma.
Le tue licenze sono ora etichettate come Accesso remoto (precedentemente End User) e Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza (precedentemente Technician).
I tuoi prezzi e le funzionalità attuali rimangono gli stessi, tranne che la Gestione degli Endpoint è ora un componente aggiuntivo piuttosto che incluso nel piano base.
Abbonati Splashtop SOS
Il tuo account non è stato migrato automaticamente: passerai quando rinnoverai, aggiornerai o espanderai il tuo piano.
SOS Unlimited ora ha un limite di 300 endpoint per licenza di tecnico concorrente. Se ne hai di più, forniremo licenze o endpoint aggiuntivi per garantire la tua copertura.
Ora hai nuove opzioni, tra cui:
Aggiunta di licenze di Accesso remoto per accesso non supervisionata.
Provare la Gestione Autonoma degli Endpoint per un migliore controllo IT.
Aggiornamento a Enterprise per più strumenti di sicurezza e gestione.
Abbonati a Splashtop Business Access
Il tuo account verrà aggiornato quando rinnovi, aggiorni o espandi il tuo piano.
Ora hai l'opzione di:
Aggiungi licenze di Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza per le esigenze di supporto IT.
Passa a Enterprise per funzionalità di sicurezza e gestione più avanzate.
Se utilizzi il Legacy Splashtop Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza
Gli utenti della versione ora legacy di Splashtop Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza saranno mantenuti nei loro piani attuali.
Abbiamo progettato questa transizione per essere il più fluida possibile mantenendo tutte le tue funzionalità essenziali. Se hai domande o hai bisogno di aiuto per adattare il tuo piano, il nostro team di supporto è pronto ad assisterti.
Cosa dovrebbero fare i sottoscrittori esistenti di Splashtop
Ora che la nuova piattaforma Splashtop è in atto, ecco cosa puoi fare per sfruttarla al meglio:
1. Controlla il tuo piano
Accedi al tuo account Splashtop e rivedi le tue licenze e funzionalità attuali per vedere come sono state aggiornate.
Se stai utilizzando una versione precedente di Enterprise (v0 o v1), contattaci per accedere a funzionalità avanzate.
2. Esplora Nuove Opzioni
Se hai bisogno di accesso non supervisionato, ora puoi aggiungere licenze di accesso remoto al tuo piano SOS.
Se sei un team IT, considera di provare il componente aggiuntivo di Gestione degli Endpoint per avere più controllo sui tuoi dispositivi.
Se desideri funzionalità avanzate di sicurezza e gestione, l'aggiornamento a Enterprise potrebbe essere la mossa migliore.
3. Contatta il Supporto
Se hai domande sulla tua migrazione o hai bisogno di aiuto per adattare il tuo piano, il nostro team di supporto è pronto ad assisterti.
Perché abbiamo semplificato la nostra licenza
Abbiamo apportato queste modifiche pensando a te, rendendo Splashtop più facile da usare, gestire e personalizzare. Ecco come la nuova piattaforma ti avvantaggia:
Selezione del prodotto più semplice
Non più dubbi su quale piano abbia le funzionalità di cui hai bisogno—livelli chiari di accesso remoto e supporto remoto rendono semplice la scelta.
Un dashboard unificato ti offre una visione completa di tutte le funzionalità e i componenti aggiuntivi in un unico posto.
Fatturazione e gestione degli abbonamenti semplificate
Un unico processo di checkout per tutti i servizi, che tu abbia bisogno di accesso remoto, Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza o componenti aggiuntivi.
Tutti i componenti aggiuntivi si rinnovano contemporaneamente (tranne l'antivirus, che segue il proprio programma), quindi non devi gestire più date di rinnovo.
Maggiore facilità di approvvigionamento PO per le aziende che necessitano di opzioni di fatturazione flessibili.
Un'esperienza complessiva migliore
Accesso più facile alle funzionalità—ora puoi esplorare e provare diverse capacità senza cambiare piano.
Maggiore controllo su licenze, permessi e componenti aggiuntivi, così i team IT possono gestire tutto in un unico posto.
Con questi aggiornamenti, puoi passare meno tempo a capire i piani e gestire i rinnovi e più tempo a concentrarti su ciò che conta: accesso remoto e supporto senza interruzioni.
Scopri subito come funziona Splashtop
La nuova licenza di Splashtop è progettata per offrirti più flessibilità, migliori strumenti di gestione e un'esperienza complessiva più semplice. Prenditi qualche minuto per esplorare le tue opzioni e vedere come puoi ottenere ancora di più da Splashtop oggi!
