Arbeit ist kein Ort, an den man geht – es ist das, was du tust. Die heutigen Remote- und Hybrid-Mitarbeiter arbeiten häufig unterwegs, und mit dieser Mobilität geht die Flexibilität einher, von den Geräten ihrer Wahl aus zu arbeiten.
Dies stellt die IT-Supportteams jedoch vor ein neues Hindernis: die Fernunterstützung einer Vielzahl von Geräten und Betriebssystemen. Was ist, wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter, der ein iPad benutzt, technische Unterstützung von einem IT-Mitarbeiter benötigt, der ein Chromebook benutzt?
Zum Glück haben Fernsupport-Lösungen wie Splashtop eine Antwort darauf. Mit Splashtop ist der Fernzugriff auf ein iPad von einem Chromebook aus ganz einfach. So können IT-Mitarbeiter direkten Support leisten, egal wo sie oder die Endnutzer sind.
Wie funktioniert das? Sehen wir es uns an.
Ist es möglich, von einem Chromebook aus auf ein iPad zuzugreifen?
Obwohl iPads und Chromebooks unterschiedliche Betriebssysteme verwenden, ist der Fernzugriff auf ein iPad von einem Chromebook aus möglich.
Mit einer Fernsupport-Lösung wie Splashtop können IT-Mitarbeiter eine Verbindung zu iPad herstellen, um den Bildschirm zu sehen und den Endnutzer unabhängig von seinem Gerät bei der Fehlerbehebung und Wartung zu unterstützen.
So können die IT-Teams bei Bedarf Unterstützung leisten, ohne persönlich vor Ort sein zu müssen. Dadurch werden Geschwindigkeit und Produktivität gesteigert und jeder kann von überall aus effizient arbeiten.
So aktivierst du den Fernzugriff von einem Chromebook auf ein iPad in 4 schnellen Schritten
Wenn du für den IT-Support von einem Chromebook aus auf ein iPad zugreifen willst, ist das ein schneller und einfacher Prozess. Mit Splashtop SOS kannst du dich in vier schnellen Schritten mit einem iPad verbinden:
Die Splashtop Business-App muss auf dem Chromebook des IT-Mitarbeiters installiert sein.
Lass den Endnutzer Splashtop SOS auf seinem iPad installieren
Der Endnutzer öffnet Splashtop SOS und generiert einen 9-stelligen Code, den er an den IT-Mitarbeiter weitergibt
Der IT-Mitarbeiter gibt den Code in Splashtop ein und verbindet sich
Mehr braucht es nicht! Von dort aus wird der Bildschirm von iPad mit dem Chromebook des IT-Mitarbeiters geteilt, sodass dieser alles sehen und den Endbenutzer durch die Diagnose und Fehlerbehebung führen kann.
Bitte beachte, dass der Fernzugriff auf iPads aufgrund der iOS-Richtlinien schreibgeschützt ist. Während der IT-Mitarbeiter den Bildschirm sehen kann, muss der Endnutzer die Anweisungen des Mitarbeiters befolgen.
Wichtige Tipps zum Schutz deiner Chromebook-iPad-Fernzugriffssitzungen
Wenn du dir bei dem Gedanken, iPads und andere Geräte aus der Ferne zugänglich zu machen, Sorgen um die Sicherheit machst, ist das verständlich. Niemand will Geräte und Konten anfällig für Hacker und andere böswillige Akteure machen. Zum Glück gibt es Möglichkeiten, die Sicherheit der Geräte bei der Nutzung von Fernsupport zu gewährleisten, solange du einige Best Practices befolgst:
Verwende eine vertrauenswürdige, sichere Fernsupport-Lösung, wie z. B. Splashtop
Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung, um Benutzer bei der Anmeldung zu verifizieren
Aktualisiere Geräte und Apps regelmäßig, um sicherzustellen, dass du über die neuesten Sicherheitspatches verfügst
Befolge Best Practices für die Passwortsicherheit, einschließlich der Verwendung einzigartiger und komplexer Passwörter
Stelle sicher, dass Geräte über sichere und zuverlässige Netzwerke und nicht über ungesichertes öffentliches WLAN verbunden sind
Mit Splashtop kannst du sicher sein, dass du die Sicherheit bekommst, die du brauchst, um deine Geräte, Daten und Konten zu schützen. Splashtop ist vollständig konform mit einer Vielzahl von Branchen- und Regierungsstandards, einschließlich DSGVO, SOC 2 und CCPA. Außerdem bietet Splashtop mehrere fortschrittliche Sicherheitsfunktionen, darunter Zwei-Faktor-Authentifizierung, mehrstufige Passwortsicherheit, Sitzungsprotokollierung und mehr.
Was macht Splashtop zur idealen Wahl für einen sicheren Fernzugriff von einem Chromebook auf ein iPad?
Wenn du eine Lösung brauchst, um von einem Chromebook (oder einem anderen Gerät) aus auf ein iPad zuzugreifen, hat Splashtop genau das Richtige für dich. Splashtop macht es einfach, eine schnelle Verbindung zu einem entfernten Gerät für die Fehlerbehebung und den Support herzustellen und so die Produktivität und Effizienz deiner Remote- und IT-Mitarbeiter zu verbessern.
Splashtop ermöglicht es IT-Supportmitarbeitern, sich schnell und nahtlos mit den Geräten der Endbenutzer zu verbinden, dank der hochauflösenden Audio- und Bildschirmfreigabe und der intuitiven Benutzeroberfläche. Und mit der robusten Sicherheit von Splashtop können sich deine Mitarbeiter und Endnutzer vertrauensvoll verbinden.
Schau dir mit einer kostenlosen Testversion an, wie Splashtop den Fernzugriff auf iPad von einem Chromebook aus ermöglicht:
