Im Februar 2025 führte Splashtop ein neues Lizenzmodell ein, das es dir erleichtert, unsere Fernzugriffs- und Fernsupportlösungen auszuwählen, zu verwalten und zu nutzen. Anstatt mehrerer separater Produkte mit unterschiedlichen Namen basiert alles auf einer einzigen Plattform mit klaren Lizenzstufen und flexiblen Add-ons.
Dieses Update nimmt nichts weg – du erhältst weiterhin den gleichen schnellen, sicheren Fernzugriff und Support, auf den du dich verlässt. Außerdem haben wir die Verwaltung von Abrechnung, Add-ons und Upgrades verbessert, sodass du mehr Kontrolle über dein Abonnement hast. Im Rahmen dieser Änderung haben einige bestehende Pläne neue, leichter verständliche Namen:
Splashtop Business Access heißt jetzt Splashtop Remote Access
Splashtop SOS ist jetzt Splashtop Fernsupport
Wenn du neu bei Splashtop bist, war es noch nie einfacher, eine Lizenz zu finden
Wir haben das Produktangebot von Splashtop vereinfacht, damit du leicht den richtigen Fernzugriffs- oder Supportplan finden kannst. Anstelle mehrerer Produktnamen bieten wir jetzt zwei Hauptlizenztypen an; Splashtop Remote Access und Splashtop Fernsupport.
Sichere Remote Desktop Software | Splashtop
Für Einzelpersonen und Teams, die auf entfernten Computern arbeiten müssen. Dies sind die Stufen für Splashtop Remote Access:
Solo – Fernzugriff für einzelne Benutzer, die eine Verbindung zu maximal zwei Computern benötigen.
Pro – Fügt Multi-Monitor-Unterstützung, Remote-Druck und Dateitransfer für Profis hinzu sowie den Zugriff auf bis zu 10 Computer pro Lizenz.
Performance – Ideal für Power-User, die hochleistungsfähiges Streaming, USB-Umleitung und Mikrofon-Durchleitung für Aufgaben wie Videobearbeitung und Audioproduktion benötigen.
Enterprise – Entwickelt für Unternehmen, die zusätzliche Sicherheits- und IT-Management-Tools wie SSO/SAML, SIEM-Protokollierung und IP-Whitelisting benötigen.
Splashtop Remote Support
Für IT-Teams und Helpdesk-Profis, die Fernunterstützung bieten. Dies sind die Stufen für Splashtop Fernsupport:
SOS – Ermöglicht Technikern, On-Demand-Support für jedes Gerät zu bieten und Unbeaufsichtigt Zugriff auf verwaltete Geräte für bis zu 10 oder 300 Geräte pro Lizenz zu haben.
Enterprise – Beinhaltet erweiterte IT-Verwaltung, Sicherheitsfunktionen und Integrationen für große IT-Teams.
Add-Ons für mehr Flexibilität
Um dir mehr Kontrolle über deine IT-Umgebung zu geben, können die folgenden Add-ons zu Splashtop Fernsupport und in einigen Fällen zur Enterprise-Stufe von Fernzugriff hinzugefügt werden:
Autonomous Endpoint Management – Führen Sie Systemdiagnosen im Hintergrund durch, automatisieren Sie Patches und verwalten Sie Geräte in Echtzeit.
Splashtop Antivirus powered by Bitdefender – Integrierter Bitdefender-Schutz, um Endpunkte zu sichern, alles innerhalb der Splashtop-Konsole. Sie können auch Bitdefender Gravityzone EDR hinzufügen.
Splashtop Connector – Greifen Sie sicher auf RDP, VNC oder SSH zu, ohne ein VPN oder zusätzliche Agenten.
Augmented Reality (AR) Support – Lassen Sie IT-Techniker Benutzer durch die Fehlerbehebung mit Live-Kamera-Sharing führen.
Mit dieser neuen Struktur erhältst du einen klareren Weg zur Auswahl des richtigen Plans sowie die Flexibilität, die benötigten Funktionen hinzuzufügen. Die Abrechnungs- und Abonnementverwaltung ist ebenfalls einfacher, was es erleichtert, deinen Plan bei wachsendem Bedarf zu aktualisieren, zu erweitern oder anzupassen.
Was aktuelle Splashtop-Abonnenten erwarten können
Wir wissen, dass Änderungen wie diese Fragen aufwerfen können, daher erklären wir Ihnen genau, was diese Updates für Sie basierend auf Ihrem aktuellen Plan bedeuten.
Enterprise-Abonnenten
Dein Konto wurde automatisch auf die neue Plattform umgestellt.
Ihre Lizenzen sind jetzt als Fernzugriff (ehemals Endbenutzer) und Fernsupport (ehemals Techniker) gekennzeichnet.
Deine aktuellen Preise und Funktionen bleiben gleich, außer dass Endpoint Management jetzt ein Add-on ist und nicht mehr im Basisplan enthalten ist.
Splashtop SOS-Abonnenten
Dein Konto wurde nicht automatisch migriert – du wechselst, wenn du deinen Plan erneuerst, aktualisierst oder erweiterst.
SOS Unlimited hat jetzt ein Limit von 300 Endpunkten pro gleichzeitiger Technikerlizenz. Wenn Sie mehr als das haben, stellen wir zusätzliche Lizenzen oder Endpunkte zur Verfügung, um Ihre Abdeckung sicherzustellen.
Sie haben jetzt neue Optionen, einschließlich:
Hinzufügen von Fernzugriffslizenzen für unbeaufsichtigten Zugriff.
Ausprobieren von Autonomous Endpoint Management für bessere IT-Kontrolle.
Upgrade auf Enterprise für mehr Sicherheits- und Verwaltungstools.
Splashtop Business Access Abonnenten
Ihr Konto wird umgestellt, wenn Sie Ihren Plan erneuern, upgraden oder erweitern.
Sie haben jetzt die Möglichkeit:
Füge Fernsupport-Lizenzen für IT-Support-Bedürfnisse hinzu.
Upgrade auf Enterprise für fortschrittlichere Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen.
Wenn du das Legacy Splashtop Fernsupport verwendest
Benutzer der nun veralteten Version von Splashtop Fernsupport werden in ihren aktuellen Plänen beibehalten.
Wir haben diesen Übergang so reibungslos wie möglich gestaltet, während alle Ihre wesentlichen Funktionen erhalten bleiben. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Anpassung Ihres Plans benötigen, steht unser Support-Team bereit, um Ihnen zu helfen.
Was bestehende Splashtop-Abonnenten als Nächstes tun sollten
Da die neue Splashtop-Plattform jetzt verfügbar ist, können Sie Folgendes tun, um das Beste daraus zu machen:
1. Überprüfe deinen Plan
Melden Sie sich bei Ihrem Splashtop-Konto an und überprüfen Sie Ihre aktuellen Lizenzen und Funktionen, um zu sehen, wie sie aktualisiert wurden.
Wenn Sie eine ältere Version von Enterprise (v0 oder v1) verwenden, kontaktieren Sie uns, um auf erweiterte Funktionen zuzugreifen.
2. Neue Optionen erkunden
Wenn Sie unbeaufsichtigten Zugriff benötigen, können Sie jetzt Fernzugriffslizenzen zu Ihrem SOS-Plan hinzufügen.
Wenn Sie ein IT-Team sind, sollten Sie das Endpoint Management-Add-On ausprobieren, um mehr Kontrolle über Ihre Geräte zu haben.
Wenn Sie erweiterte Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen wünschen, könnte ein Upgrade auf Enterprise der beste Schritt sein.
3. Unterstützung anfordern
Wenn du Fragen zu deiner Migration hast oder Hilfe bei der Anpassung deines Plans benötigst, steht dir unser Support-Team zur Verfügung.
Warum wir unsere Lizenzierung vereinfacht haben
Wir haben diese Änderungen mit Ihnen im Hinterkopf vorgenommen, um Splashtop einfacher zu nutzen, zu verwalten und anzupassen. So profitieren Sie von der neuen Plattform:
Einfachere Produktauswahl
Kein Rätselraten mehr, welcher Plan die benötigten Funktionen hat – klare Fernzugriffs- und Fernsupport-Stufen machen die Auswahl einfach.
Ein einheitliches Dashboard bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über alle Funktionen und Add-ons an einem Ort.
Vereinfachte Abrechnung & Abonnementverwaltung
Ein einziger Checkout-Prozess für alle Dienste – egal ob du Fernzugriff, Fernsupport oder Add-ons benötigst.
Alle Add-ons erneuern sich gleichzeitig (außer Antivirus, das seinem eigenen Zeitplan folgt), sodass Sie nicht mehrere Erneuerungsdaten verwalten müssen.
Einfachere PO-Bereitstellung für Unternehmen, die flexible Abrechnungsoptionen benötigen.
Ein besseres Gesamterlebnis
Einfacherer Zugriff auf Funktionen – du kannst jetzt verschiedene Fähigkeiten erkunden und ausprobieren, ohne die Pläne wechseln zu müssen.
Mehr Kontrolle über Lizenzen, Berechtigungen und Add-Ons, sodass IT-Teams alles an einem Ort verwalten können.
Mit diesen Updates können Sie weniger Zeit mit der Planung und Verwaltung von Erneuerungen verbringen und sich mehr auf das konzentrieren, was wirklich zählt – nahtloser Fernzugriff und Support.
Jetzt zu Splashtop wechseln
Die neue Lizenzierung von Splashtop ist darauf ausgelegt, dir mehr Flexibilität, bessere Verwaltungstools und insgesamt ein einfacheres Erlebnis zu bieten. Nimm dir ein paar Minuten Zeit, um deine Optionen zu erkunden und zu sehen, wie du heute noch mehr aus Splashtop herausholen kannst!
