作者：Splashtop 執行長兼共同創辦人 Mark Lee
Splashtop最近宣布，我們的軟體將作為領先的基於雲端的 Apple 裝置管理平台 Addigy 中的獨家預設遠端支援解決方案進行捆綁。
這是一個令人興奮的發展，因為這意味著 Addigy 用戶將獲得即時、輕鬆且針對 Apple 優化的遠端訪問，以訪問他們作為 Addigy 訂閱的一部分管理的 Apple 設備。這也是一個重要的里程碑，因為Apple產品（包括 Mac 電腦、 iPhone智慧型手機和iPad平板電腦）正在大舉進軍美國企業和教育機構。
例如，Apple Scalefusion 在 2021 年 4 月的一篇部落格文章 中提到了 設備日益增長的勢頭：「過去幾年展示了十年前世界還無法想像的事情：Mac 在商業上的應用。根據市場研究公司 Vanson Bourne 的調查，71% 的高中生更喜歡使用 Mac 而不是 PC。 此外，大約 81% 的個人承認他們希望繼續在工作站上使用他們的 Mac 計算機。而近 10 名員工中有八名認為，他們的公司應該為他們提供 Mac 機器來工作。
此外， 《富比士》 2021 年 4 月的一篇文章指出， Apple在企業行動市場的早期成功——以及其最近對平台安全、合作夥伴關係和有針對性的企業銷售努力的日益關注——使該公司處於有利地位，因為企業繼續利用大流行期間所依賴的行動解決方案。
最後，2020 年 7 月， 《Computerworld》雜誌的一篇文章介紹了“關於Apple在企業領域的 30 多個基本事實”，其中包括：
如果有選擇，59% 的企業員工會使用 Mac。
在尋找工作時，66% 的工人會選擇提供計算設備的公司，而不是不提供計算設備的公司。
現在每家財富 500 強公司都使用 Apple 產品。
79% 的用戶表示，他們使用 Mac 以外的任何東西都不會那麼有效率。
79% 的企業行動裝置活動都是在 iOS 上進行的。
Apple在企業中的存在感增強可以歸因於許多因素，但其中一個因素肯定是 COVID-19 疫情限制的結果。 在個人生活中使用 Mac 筆記本電腦、iPad 和 iPhone 的員工希望在他們突然在家工作時繼續使用這些工具。
因此，IT 部門過去習慣於將支援重點放在員工的工作設備上，現在卻面臨著 BYOD（自帶設備）Apple 設備的湧入，他們需要代表在家工作的員工支援和管理這些設備，以及 Windows 電腦和 Android 行動裝置。
正如 Splashtop 產品副總裁 Annie Chen 在最近的Command-Control-Power 播客中提到的那樣，Splashtop 始終將 Mac 和 iOS 用戶與 Windows 和 Android 平台上更傳統的企業用戶一樣重視並投入專業知識。
MacWorks 的播客主持人 Jerry Zigmont 解釋說，他的同事和共同主持人以前使用過傳統的遠端支援解決方案。傑瑞抱怨說，當談到改進或升級時，他們總是覺得「Mac 與其他製造商相比處於劣勢」。
傑瑞表示：「（那家老牌製造商）似乎從來沒有對 Mac 平台表現出任何喜愛。 我真的很想讚揚 Splashtop 在 PC 平台和 Mac 平台上的功能奇偶校驗。這對我們來說非常棒。而作為一個獨立商業擁有者，我更願意與至少關注我們所支持的產品的人合作。 」
除了推動 Apple 裝置在企業 IT 環境中佔據更大份額之外，疫情還凸顯並推動了對與裝置無關的遠端存取和遠端支援工具（如 Splashtop 的工具）的需求。事實上，Splashtop 提供的跨平台支援正成為當今企業的必備功能。
探索工作的新現實
當疫情首次使遠距辦公成為必需時，公司理所當然地爭先恐後地採取各種措施，為員工和 IT 支援人員提供所需的遠端存取或遠端支援。
但現在，隨著企業，中小型企業和其他組織開始導航疫後的工作世界，大多數人都將採用辦公室和遠程模式的混合方法。隨著學校和大學採用混合學習環境的另一個 Mac 電腦和 iOS 行動裝置的市場，教育也正在發生相同的趨勢。
對於企業來說，現在是時候採取策略性的方法，以確保所有員工都可以保持彼此的聯繫，以及使其發展所需的計算資源保持聯繫。鑑於這個新的混合工作世界幾乎肯定會包括 Mac、 Windows 、iOS 和Android設備的混合，企業需要評估他們的協作、通訊和遠端存取工具對所有這些設備類型的運作情況。
Splashtop 對跨平台支援的堅定承諾，尤其是我們在服務 Mac 和 iOS 用戶方面的豐富專業知識，將在這個新的工作世界中變得越來越有價值。
要了解有關 Splashtop 如何幫助您的團隊以最佳效率工作的更多資訊（無論他們何時何地工作或使用何種設備），請聯絡我們。我們很樂意了解您的目標以及 Splashtop 如何幫助您實現這些目標。
