A tecnologia da informação (TI) é uma parte vital de qualquer negócio. As equipes de TI e os agentes de suporte garantem que suas ferramentas e tecnologia funcionem sem problemas para que os funcionários possam trabalhar de forma eficiente e os processos de negócios sejam ininterruptos.
No entanto, com a mudança para o trabalho remoto e híbrido, as equipes de TI enfrentam o desafio de gerenciar dispositivos e software à distância. Isso criou uma nova necessidade de equipes de TI remotas e tecnologia que possa suportar forças de trabalho remotas e, como resultado, as empresas foram capazes de abraçar os benefícios e a economia de custos da TI remota.
As ferramentas de suporte remoto de TI podem melhorar a eficiência operacional e a produtividade para empresas de todos os tamanhos, reduzindo custos. A escalabilidade, a flexibilidade e o poder de enfrentar rapidamente os desafios de TI tornam a TI remota um ativo importante, desde que seja utilizada corretamente.
Então, como a TI remota reduz os custos operacionais para as empresas? Vamos explorar.
5 Benefícios financeiros da TI remota para empresas
A TI remota reduz os custos operacionais para as empresas de várias maneiras. Embora permitir uma TI remota eficiente exija um investimento inicial nas ferramentas e na tecnologia certas para dar suporte aos funcionários de qualquer lugar de forma eficiente, o retorno sobre o investimento (ROI) pode mais do que compensá-lo.
Estas poupanças incluem:
1. Custos de infraestrutura mais baixos
As soluções de TI remotas minimizam a necessidade de servidores físicos, hardware e espaço de escritório. Afinal, quando os agentes de TI podem trabalhar a partir de qualquer lugar utilizando uma solução cloud, há menos necessidade de gastar dinheiro em equipamento físico e espaço.
A transição para serviços baseados em nuvem para TI remota ajudou as empresas a economizar significativamente em custos de infraestrutura. Os serviços cloud não só estão disponíveis mediante uma taxa de subscrição recorrente previsível, como também eliminam as despesas relacionadas com hardware, actualizações, manutenção, utilização de energia e espaço físico. Estas poupanças podem aumentar rapidamente.
2. Redução dos custos de pessoal de TI no local
As equipas de TI no local são excelentes para apoiar um escritório, mas quando uma empresa se torna remota e híbrida, as suas necessidades mudam. O suporte remoto de TI pode diminuir a necessidade de pessoal de TI no local, para que as empresas possam manter sua força de trabalho enxuta e eficiente.
Além disso, a terceirização de funções de TI para equipes remotas permite que a TI forneça serviços econômicos sem comprometer a qualidade. Empresas com vários locais não precisam de pessoal de TI no local em cada edifício, uma vez que sua equipe de TI pode fornecer suporte de qualquer lugar. Isso mantém os custos de pessoal baixos e ajuda as organizações a utilizar plenamente os recursos de TI existentes.
3. Tempo de inatividade minimizado com monitoramento remoto
O tempo de inatividade inesperado é uma das maiores ameaças à produtividade. No entanto, identificar e resolver problemas de TI de forma proativa antes que eles se tornem um problema pode ajudar a reduzir o tempo de inatividade e manter a produtividade alta.
As soluções de monitoramento remoto podem ajudar as equipes de TI a ficarem atentas a possíveis problemas. Isso ajuda a aumentar o tempo de atividade e a produtividade, o que, por sua vez, reduz os custos operacionais.
4. Poupança de energia e espaço
Considere o impacto ambiental de um edifício de escritórios. Quanta energia é consumida por cada escritório? O espaço está a ser utilizado ao máximo? E o efeito das viagens de e para o escritório?
As práticas remotas de TI podem ajudar a reduzir o consumo de energia e liberar espaço para que as empresas possam utilizar seus imóveis ao máximo. A combinação disso com políticas de trabalho remoto e tecnologias de eficiência energética leva a uma conta de energia mais baixa e a uma pegada de carbono reduzida.
5. Menores custos de viagem e manutenção
Uma das partes mais frustrantes do trabalho de TI é viajar para visitas no local e suporte. Ninguém gosta de ficar preso no trânsito, mas para os agentes de TI, viajar para fornecer suporte no local muitas vezes significa dirigir por uma hora apenas para consertar um cabo solto.
As soluções de TI remotas podem reduzir significativamente os custos de viagem para as equipes de suporte de TI, minimizando a necessidade de visitas no local. As equipas de TI podem utilizar soluções como o Splashtop para aceder ao dispositivo de um funcionário a partir de qualquer lugar, resolvendo diretamente os problemas e gerindo o dispositivo sem terem de estar presentes pessoalmente.
Isso não só economiza tempo e dinheiro, mas também facilita a vida dos agentes de suporte de TI.
Obtém maiores poupanças e eficiência com as soluções de TI remotas da Splashtop
Se você quiser obter o maior valor de suas equipes de TI, precisará de uma solução de suporte remoto de TI que possa capacitar os agentes a trabalhar de forma eficiente de qualquer lugar. A Splashtop é exatamente essa solução, oferecendo às empresas o poder de trabalhar a partir de qualquer lugar, melhorar a eficiência operacional e obter um ROI significativo.
O Splashtop Enterprise e o Splashtop SOS permitem que os agentes de TI se conectem remotamente aos computadores dos funcionários para solucionar problemas e gerenciar dispositivos de qualquer lugar. Isso torna incrivelmente rápido e fácil fornecer suporte de alto nível, seja no escritório, trabalhando em casa ou em qualquer lugar.
Ao mesmo tempo, as empresas que utilizam o Splashtop poupam nas suas despesas de TI. O Splashtop não só ajuda as organizações a poupar em custos de infraestrutura, pessoal e viagens, como também fornece as mesmas ferramentas e funcionalidades de suporte remoto que as soluções concorrentes por uma fração do preço.
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