El Software de Escritorio Remoto permite a los usuarios acceder a sus computadoras de trabajo desde la comodidad de su hogar, en la carretera o en cualquier lugar con conexión a internet. Esta conectividad y accesibilidad sin igual es fantástica para los empleados remotos e híbridos, pero los equipos de seguridad de TI a menudo desconfían de cualquier cosa que abra el acceso a los dispositivos de la empresa.
La seguridad del escritorio remoto es de suma importancia, y afortunadamente, hay muchas mejores prácticas y métodos que las empresas pueden usar para garantizar que sus dispositivos permanezcan protegidos.
Con eso en mente, exploremos las mejores prácticas de seguridad de escritorio remoto y veamos cómo las empresas pueden usar Splashtop para trabajar desde cualquier lugar sin miedo.
Las 10 mejores prácticas para mejorar la seguridad del escritorio remoto son:
Seleccionar una solución de escritorio remoto confiable
Crear contraseñas fuertes y únicas
Implementa la autenticación multifactor (MFA)
Asegúrate de que tu software esté siempre actualizado
Limitar el acceso de los usuarios según los roles
Configurar cortafuegos de red
Monitorea y audita regularmente las sesiones remotas
Cumplir con los estándares de cumplimiento
Implementa cierres de sesión automáticos
Capacitar regularmente a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad
Estrategias clave para asegurar el acceso a escritorio remoto
Si estás listo para aprovechar el poder y los beneficios del acceso seguro al escritorio remoto, hay algunos pasos que puedes seguir para asegurar que tus sistemas permanezcan seguros. Estas son algunas de las mejores prácticas para el acceso a escritorio remoto:
1. Selecciona una Solución de Escritorio Remoto Confiable
Hay varias soluciones de escritorio remoto en el mercado, y no todas ofrecen las mismas características y beneficios. Necesitarás un software de escritorio remoto de una empresa en la que puedas confiar, una con un historial de seguridad comprobado y cumplimiento con los estándares de tu industria.
Antes que nada, necesitarás entender las necesidades de acceso remoto y seguridad de tu empresa y buscar una solución que pueda satisfacer esas necesidades. Asegúrate de investigar las características de seguridad del software, leer las reseñas de los usuarios y asegurarte de que proporciona las herramientas que estás buscando. La reputación del proveedor también importa: si un proveedor es conocido por tener un gran soporte al cliente y precios asequibles y predecibles, podría ser una buena elección.
Splashtop, por ejemplo, tiene consistentemente altas reseñas declientes en una amplia gama de industrias. Splashtop también está comprometido con laseguridad, por lo que ofrece varias características de seguridad avanzadas y cumple con una amplia gama de regulaciones de la industria y del gobierno, incluyendo ISO/IEC 27001, SOC 2, RGPD y CCPA.
2. Crear Contraseñas Fuertes y Únicas
La contraseña de un usuario es su primera línea de defensa contra cualquiera que intente secuestrar su cuenta. Por lo tanto, tener una contraseña fuerte y única es esencial.
Si alguna vez has tenido que crear una contraseña para un sitio web en los últimos veinte años, probablemente ya estés familiarizado con las mejores prácticas para la seguridad de contraseñas. Esto incluye:
Usar una buena combinación de letras (mayúsculas y minúsculas), números y símbolos
Contraseñas largas (se recomienda al menos 8 caracteres)
Evitar información personal fácilmente encontrada (por ejemplo, usar el nombre de una mascota como contraseña)
Usar contraseñas diferentes para todo, para que no arriesgues comprometer todas tus cuentas si una contraseña se ve comprometida
Una contraseña única e imposible de adivinar es esencial para proteger tus dispositivos y cuentas. (Recuerda, en las inmortales palabras de Rick Moranis: “¿12345? ¡Esa es la clase de contraseña que un idiota tiene en su equipaje!”)
3. Implementa la Autenticación Multi-Factor (MFA)
Si una contraseña es la primera línea de defensa, entonces la autenticación multifactor (MFA) es la segunda. MFA agrega una capa extra de seguridad al requerir una segunda forma de verificación después de que un usuario ingresa su contraseña, generalmente un código de cuatro dígitos enviado por correo electrónico o mensaje de texto.
MFA asegura que incluso si tu contraseña es comprometida, tu cuenta permanezca protegida. También recibirás una notificación cuando alguien intente iniciar sesión usando tu contraseña para que puedas cambiarla de inmediato.
La autenticación multifactor es una herramienta poderosa para prevenir el acceso no autorizado a cuentas y dispositivos. Las organizaciones deberían requerirlo al iniciar sesión en software de escritorio remoto como práctica estándar.
4. Asegúrate de que tu software esté siempre actualizado
Los hackers y otros actores malintencionados siempre están buscando vulnerabilidades de software que puedan usar para comprometer cuentas. Afortunadamente, los equipos de seguridad siempre están encontrando y parcheando vulnerabilidades lo más rápido posible.
Sin embargo, los usuarios aún necesitan instalar las actualizaciones y parches de seguridad, y omitir actualizaciones puede dejar sus sistemas vulnerables.
Es importante instalar las actualizaciones tan pronto como estén disponibles, especialmente si incluyen parches de seguridad. Esto ayudará a corregir cualquier vulnerabilidad y proporcionará a tu sistema las últimas características de seguridad. Habilitar las actualizaciones automáticas ayuda a mantener tu sistema actualizado, pero si sigues haciendo clic en "recuérdame más tarde" en las notificaciones de actualización, estás poniendo tu computadora en riesgo.
5. Limitar el Acceso de Usuarios Basado en Roles
Ciertos trabajos y roles requerirán acceso a herramientas e información específicas. Sin embargo, esto no significa que deban estar disponibles en toda la empresa.
Limitar el acceso basado en roles de trabajo ayuda a garantizar que los empleados que pueden acceder a ciertas herramientas y archivos sean aquellos que los necesitan. Estas restricciones ayudan a limitar el riesgo de acceso no autorizado y aseguran que, si una cuenta se ve comprometida, el daño se minimiza.
Es importante revisar regularmente quién tiene permiso para acceder a qué e implementar controles de acceso basados en roles. Hacerlo ayudará a mantener tu trabajo seguro incluso cuando se accede de forma remota.
6. Configura los cortafuegos de red
Los firewalls son herramientas de seguridad esenciales que protegen las conexiones de escritorio remoto al monitorear y filtrar el tráfico. Tener un firewall instalado, configurado y actualizado regularmente puede ayudar a garantizar que las únicas personas que acceden a tus dispositivos sean aquellas con permiso.
Puedes configurar tu firewall para permitir direcciones IP y servidores específicos, evitando que dispositivos no autorizados o no reconocidos se conecten con tus dispositivos de trabajo. Esto ayuda a mantener el acceso limitado a usuarios conocidos y sus dispositivos.
7. Monitorea y audita regularmente las sesiones remotas
¿Sabes quién está accediendo remotamente a tus dispositivos con frecuencia? ¿Qué tal la duración promedio de una sesión remota? La mejor manera de prevenir el acceso no autorizado es mantenerse vigilante, lo que significa monitorear y auditar las sesiones remotas.
Realizar auditorías regulares y sesiones de monitoreo ayuda a detectar actividades sospechosas, como intentos de inicio de sesión inusuales o cambios en tus configuraciones. El software de monitoreo puede ayudarte a llevar un registro de quién accede a los dispositivos de forma remota, así como cuándo lo hacen, y rastrear las direcciones IP y las marcas de tiempo para detectar cualquier cosa fuera de lugar.
8. Cumplir con los Estándares de Cumplimiento
Los estándares de seguridad existen por una razón: establecen los niveles mínimos de seguridad que las organizaciones deben alcanzar. Diferentes industrias también tienen sus propios estándares de seguridad, como HIPAA y RGPD, con los que la tecnología utilizada en esos campos debe cumplir.
Es esencial cumplir con todos los estándares de seguridad relevantes: estos están en su lugar por una razón y te ayudarán a asegurar que estás tomando los pasos necesarios para proteger y asegurar los datos. Así que cuando estés buscando una solución de acceso a escritorio remoto, fíjate en qué estándares de seguridad cumplen.
Splashtop, por ejemplo, está diseñado para cumplir con una amplia gama de estándares de seguridad, incluyendo HIPAA, PCI y FERPA (además de sus muchas características de seguridad). Splashtop está diseñado con la seguridad como una prioridad principal, asegurando que cumpla con las regulaciones de la industria y del gobierno, para que puedas conectarte de forma remota con plena confianza de que tus datos permanecen seguros.
9. Implementar Cierres de Sesión Automáticos
Los usuarios no deberían necesitar permanecer conectados de forma remota indefinidamente, ya que hacerlo puede crear un riesgo de seguridad si algo le sucede a sus dispositivos. En su lugar, los tiempos de espera automáticos de las sesiones ayudan a garantizar que los usuarios cierren sesión cuando ya no están activos.
Los tiempos de espera automáticos de las sesiones se pueden configurar para desconectar a los usuarios después de un cierto período de inactividad. De esta manera, si alguien se aleja de sus dispositivos por un tiempo, hay menos posibilidades de que un extraño vea o tome sus dispositivos y obtenga acceso por sí mismo. Una vez que el usuario regresa, puede volver a iniciar sesión y reanudar la conexión de manera segura.
10. Capacitar Regularmente a los Empleados sobre las Mejores Prácticas de Seguridad
Para todas las características de seguridad y herramientas que utilizas, hay una vulnerabilidad que ninguna tecnología puede solucionar: el error del usuario. La gran mayoría de los ciberataques comienzan con un ataque de phishing u otra forma de ingeniería social para robar las credenciales de inicio de sesión de un usuario, y la mejor manera de defenderse contra ellos es capacitar a los empleados para que estén atentos.
Asegúrate de proporcionar capacitación regular en ciberseguridad para tus equipos para que sepan cómo identificar y evitar correos electrónicos de phishing y proteger su información personal, incluyendo correos electrónicos de prueba para ver si alguien cae en ellos. Mantener a tus empleados conscientes y alerta ayuda a garantizar que no caigan en ninguna estafa y comprometan sus credenciales, manteniendo sus cuentas seguras.
¿Qué buscar en una solución de Escritorio Remoto Seguro?
Con todo esto en mente, ¿cómo puedes encontrar una solución de acceso a escritorio remoto que ofrezca características robustas y potentes y cumpla con todas tus necesidades de seguridad?
El primer paso es saber qué buscar al examinar las opciones. Querrás una plataforma que ofrezca:
Compatibilidad con múltiples dispositivos, para que puedas trabajar en cualquier dispositivo desde cualquier lugar
Funciones avanzadas como impresión remota, redirección de USB y transferencia de archivos
Características de seguridad como autenticación de dos factores, bloqueo automático de pantalla y tiempo de espera de sesión inactiva
Soporte al cliente accesible y útil
La facilidad de uso y una interfaz amigable para el usuario
Un precio adecuado para empresas de cualquier tamaño
Afortunadamente, puedes encontrar todo eso y más con Splashtop. El software seguro de escritorio remoto de Splashtop te permite acceder a tus dispositivos de trabajo desde cualquier lugar, sin importar qué dispositivo u OS estés usando, sin comprometer la seguridad.
Además, Splashtop tiene una amplia gama de funciones diseñadas para permitir a los usuarios conectarse, colaborar y trabajar en sus proyectos de forma remota. Esto incluye audio y video de alta calidad y conexiones remotas para lápices ópticos, dispositivos USB, micrófonos y más. Aun con todo eso, Splashtop es una opción asequible para empresas de cualquier tamaño.
Por supuesto, Splashtop tiene funciones de seguridad avanzadas como autenticación de dispositivos obligatoria, registro, notificaciones de conexión remota, y mucho más. Splashtop no procesa, accede ni almacena ninguna información; solo transmite una secuencia de captura de pantalla codificada, codificada de extremo a extremo para garantizar que permanezca segura.
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Si estás buscando comenzar con una solución de escritorio remoto segura y confiable que a los usuarios les encanta, es hora de probar Splashtop. Puedes probar Splashtop con un ensayo gratuito y experimentar por ti mismo su facilidad de uso, conectividad de alta calidad y seguridad.
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