Las soluciones de escritorio remoto permiten a los empleados acceder de manera segura a sus computadoras de trabajo desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar. Ya sea trabajando desde casa en sus portátiles o en movimiento con sus tabletas, pueden conectarse y encontrar todos sus archivos, programas y herramientas, por lo que su trabajo nunca está fuera de alcance.
Esta tecnología ha ayudado a empresas de todos los tamaños a apoyar una fuerza laboral remota sin comprometer la velocidad, eficiencia o seguridad. Sin embargo, algunas industrias han adoptado la tecnología de escritorio remoto más fácilmente que otras y, como resultado, han podido aprovechar más de sus beneficios.
Con eso en mente, ¿qué industrias se benefician más de las soluciones de escritorio remoto? Vamos a explorar.
1. Tecnología de la Información (TI)
Los equipos de TI tienden a mantenerse ocupados gestionando servidores, implementando actualizaciones y ayudando a otros empleados con soporte técnico. Esto a menudo requiere acceder a múltiples dispositivos, como cuando necesitan ejecutar actualizaciones o parches de seguridad en toda la empresa.
Las soluciones de escritorio remoto ayudan a mejorar y agilizar significativamente estos procesos. Permiten a los departamentos de TI conectarse a cualquier dispositivo que necesiten actualizar o gestionar desde cualquier lugar, incluyendo la implementación de actualizaciones en múltiples dispositivos a la vez.
Además, las soluciones de escritorio remoto son herramientas poderosas para el soporte técnico (especialmente aquellas diseñadas para la asistencia remota, como Splashtop SOS). Los agentes de TI pueden acceder remotamente al dispositivo de otro empleado para diagnosticar un problema, gestionar la solución de problemas y resolver inconvenientes desde sus computadoras. De esta manera, incluso si el agente de TI o el empleado está trabajando de forma remota, aún pueden conectarse y ayudar sin problemas.
2. Salud
En un mundo cada vez más móvil y remoto, la telemedicina se ha convertido en una parte importante del campo de la salud. Los doctores, clínicos y otros expertos médicos a menudo necesitan acceder a registros de pacientes e información médica de manera segura y en un instante.
Las soluciones de escritorio remoto permiten a los trabajadores de la salud conectarse a sus computadoras de trabajo para acceder a los registros de pacientes y otra información importante incluso cuando están fuera de la oficina. Al mismo tiempo, las soluciones de escritorio remoto como Splashtop proporcionan una conexión segura que mantiene la información médica y personal segura y completamente conforme con todas las regulaciones de seguridad y salud. (Sí, Splashtop cumple con HIPAA.)
3. Educación
Cuando las escuelas tuvieron que irse a remoto durante la pandemia de COVID-19, la educación remota y en línea se disparó. Ahora, las instituciones educativas frecuentemente ofrecen opciones de aprendizaje en línea.
Las soluciones de escritorio remoto pueden ayudar tanto a estudiantes como a educadores. Los miembros del profesorado, por ejemplo, pueden acceder a sus computadoras de trabajo para calificar trabajos mientras están en movimiento, organizar sus planes de lecciones desde la comodidad de su hogar y acceder a las herramientas que usan en la escuela desde cualquier lugar.
Los estudiantes también pueden usar soluciones de escritorio remoto para acceder a las computadoras de la escuela de forma remota. Esto les permite trabajar en proyectos que requieren software o tecnología específica incluso cuando están fuera, creando un entorno de aprendizaje remoto mejor y más efectivo.
Por ejemplo, Riverside City College utiliza Splashtop para permitir que los estudiantes trabajen de forma remota en materiales de clase. Los estudiantes pueden conectarse al laboratorio de computación del campus, lo que les permite trabajar en proyectos en cualquier momento y desde cualquier lugar, sin importar los dispositivos que tengan en casa. Esto facilita mucho más que los estudiantes accedan a las herramientas que necesitan y ayuda a los profesores a enseñar cursos de forma remota.
4. Profesionales Creativos y de Medios
Las soluciones de escritorio remoto también pueden ayudar a profesionales creativos y empresas de medios. Los escritorios remotos se ejecutan en computadoras de trabajo, lo que significa que los profesionales creativos pueden acceder a sus estaciones de trabajo y software especializado desde cualquier lugar.
Como resultado, el trabajo creativo ya no está restringido a un solo escritorio o dispositivo. Los artistas pueden conectarse remotamente a sus computadoras de trabajo para acceder a programas como Photoshop o software de modelado 3D, los editores y publicadores pueden acceder a sus proyectos desde cualquier lugar, y los equipos de producción pueden colaborar incluso cuando trabajan a distancia.
Por ejemplo, cuando WBITVP New Zealand necesitó trabajar de forma remota durante la pandemia de COVID-19, utilizaron Splashtop para acceder a su software especializado de postproducción. El equipo pudo gestionar tareas como la edición de video, agregar efectos y la corrección de color desde sus dispositivos en casa, incluso sin tener el software especializado instalado, todo se gestionó de forma remota en sus computadoras de trabajo.
5. Servicios Financieros
Los profesionales financieros a menudo necesitan responder rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado. Esto es difícil cuando se está fuera, pero con una solución de escritorio remoto, se vuelve mucho más fácil.
Los profesionales financieros pueden usar soluciones de escritorio remoto para acceder a plataformas de trading, software de contabilidad y datos de clientes de manera rápida y segura, sin importar dónde se encuentren. Esto proporciona un elemento crucial de conectividad en tiempo real, permitiéndoles actuar de inmediato y apoyar a sus clientes en cualquier momento y lugar.
6. Manufactura
El trabajo de manufactura a menudo requiere monitorear maquinaria importante y sistemas industriales, trabajo que usualmente requiere un toque directo. Sin embargo, las soluciones de escritorio remoto permiten a los empleados monitorear y gestionar estos sistemas desde lejos.
Dado que las soluciones de escritorio remoto conectan el dispositivo del usuario a sus computadoras de trabajo, los usuarios pueden conectarse a sistemas industriales con requisitos significativos de hardware y software. Esto permite a los empleados trabajar con sus sistemas según sea necesario y resolver problemas rápidamente, mejorando la eficiencia operativa en general.
Beneficios adicionales de las soluciones de escritorio remoto en diversas industrias
Aunque estos son ejemplos de ciertas industrias que se benefician de las soluciones de escritorio remoto, las ventajas no terminan ahí. Las soluciones de escritorio remoto son útiles en una amplia gama de industrias: cualquier organización que use computadoras y quiera apoyar a trabajadores remotos puede beneficiarse de ellas.
Las soluciones de escritorio remoto permiten a los empleados trabajar de manera eficiente, fácil y segura desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo. Esto apoya a los trabajadores remotos, mejorando la productividad y creando una fuerza laboral más ágil y flexible.
Además, las soluciones de escritorio remoto pueden llevar a ahorros significativos de costos al reducir el uso de recursos, energía y espacio físico en las oficinas. (También vale la pena señalar que Splashtop es una solución particularmente asequible, proporcionando los mismos beneficios que opciones como LogMeIn a la mitad del precio.)
Las organizaciones que utilizan soluciones de escritorio remoto pueden adaptarse rápidamente a los entornos de trabajo cambiantes, ya sea que sus empleados estén tomando unas vacaciones de trabajo, atrapados por la nieve en invierno o enfrentando un desastre inesperado. No importa cuál sea la empresa o industria, las empresas pueden beneficiarse del uso de soluciones de escritorio remoto.
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