Cuando trabajas de forma remota o mientras viajas y no tienes tu ordenador de trabajo, una solución de escritorio remoto garantiza que tu trabajo nunca esté fuera de tu alcance. Con el acceso al escritorio remoto, los usuarios pueden conectarse a sus dispositivos de trabajo desde cualquier lugar con conexión a internet y acceder a sus aplicaciones, herramientas y archivos con facilidad.
Pero ¿qué pasa si tu ordenador de trabajo es un PC, pero tu dispositivo personal es un Mac? ¿Y qué pasa si necesitas acceder a programas que se ejecutan en tu ordenador y lo único que tienes es un iPad? ¿Pueden las soluciones de escritorio remoto funcionar en diferentes plataformas y sistemas operativos?
La respuesta es un rotundo “sí”, siempre que tengas la herramienta adecuada. Las soluciones de escritorio remoto multiplataforma permiten a los equipos y empleados conectarse a sus ordenadores de trabajo desde cualquier dispositivo, ya sea Mac o PC, Android o Chrome OS, sin perder el ritmo.
Con esto en mente, exploremosel acceso remoto multiplataforma y cómo puede ayudar a las organizaciones y sus empleados remotos.
¿Qué es el soporte multiplataforma en escritorio remoto?
El soporte multiplataforma es una función clave del software de escritorio remoto. Permite a los usuarios acceder a su ordenador de trabajo, programas, aplicaciones y archivos en todos los dispositivos, incluso aquellos con sistemas operativos normalmente incompatibles.
El funcionamiento es sencillo: el ordenador de trabajo ejecuta todo el software y transmite la pantalla al dispositivo conectado, que actúa como interfaz. Como resultado, todo lo que tenga un sistema específico o un requerimiento tecnológico permanece en el ordenador destinado a gestionarlo, junto con cualquier dato confidencial o propio.
Esto supone un importante impulso a la accesibilidad y la usabilidad, ya que los usuarios son libres de utilizar sus dispositivos favoritos mientras están fuera de casa, sin importar lo que utilicen en la oficina.
Principales ventajas de las soluciones de escritorio remoto multiplataforma
Teniendo esto en mente, ¿cuáles son las ventajas de las soluciones de escritorio remoto multiplataforma y por qué son importantes para las empresas? Las ventajas del acceso remoto multiplataforma incluyen:
1. La flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar
El trabajo remoto y híbrido se ha convertido en algo común, a medida que los empleados adoptan la flexibilidad de teletrabajar, de viaje o en la oficina, según les convenga. Para las organizaciones que no cuentan con acceso remoto, los empleados necesitan llevar sus ordenadores consigo dondequiera que vayan. Sin embargo, con el acceso remoto, eso ya no es necesario.
Los empleados pueden utilizar soluciones de escritorio remoto para trabajar desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo, de modo que puedan dejar atrás sus ordenadores de trabajo y seguir trabajando desde sus ordenadores o tabletas de casa.
2. Rentabilidad
Ninguna tecnología es gratuita, pero las soluciones de escritorio remoto pueden ser muy rentables. Las soluciones de escritorio remoto reducen los costes operativos al minimizar la necesidad de espacio físico de oficina, reduciendo el consumo y el uso de energía del hardware de la oficina y ahorrándole a las empresas dinero en nuevos dispositivos.
Si bien los precios varían según el proveedor, Splashtop es una solución asequible con opciones de precios adecuadas para empresas de todos los tamaños, desde 5 $ por usuario por mes. En comparación con competidores como TeamViewer, Splashtop puede ofrecer las mismas funciones y ventajas de alta calidad a la mitad del precio.
3. Apoya los entornos de trabajo BYOD (tráete tu dispositivo)
La modalidad BYOD (tráete tu dispositivo) es popular entre los trabajadores remotos, ya que les permite trabajar desde sus dispositivos preferidos. Sin embargo, las empresas a menudo asignan dispositivos específicos para el trabajo, ya sea debido a los requisitos de su sistema o a la política de la empresa.
Las soluciones de escritorio remoto multiplataforma permiten a los empleados trabajar en los dispositivos que elijan y, al mismo tiempo, mantener todo su trabajo en el ordenador de la empresa. Esto les ofrece lo mejor de ambos mundos, ya que los empleados pueden usar sus dispositivos favoritos sin preocuparse por problemas de compatibilidad o hardware.
4. Facilidad de acceso
Acceder a tu ordenador de trabajo desde cualquier lugar es genial, siempre y cuando no tengas que pasar por un montón de obstáculos para conectarte. Pero, con la solución adecuada, conectarte entre plataformas es sencillo.
Con Splashtop, todo lo que necesitas es un inicio de sesión rápido y ya estarás conectado de forma segura. Realmente es tan simple como abrir el dispositivo, iniciar sesión y conectarte, para que los empleados puedan trabajar sin problemas desde cualquier lugar.
5. Seguridad
Si bien la seguridad de los datos es una preocupación importante para todas las organizaciones, la solución de escritorio remoto multiplataforma adecuada puede conectar dispositivos de forma segura sin comprometer la seguridad.
Splashtop, por ejemplo, proporciona acceso seguro y cifrado a los dispositivos al mantener los datos completamente en el ordenador gestionado. Los dispositivos conectados simplemente comparten la pantalla: no hay transferencia de datos. Al mismo tiempo, Splashtop incluye varias funciones de seguridad importantes, como autenticación de dos factores, notificaciones de conexión remota y mecanismos de detección y defensa contra intrusiones.
Como resultado, Splashtop cumple con una amplia gama de estándares y regulaciones industriales y gubernamentales y es compatible con HIPAA, PCI y FERPA.
Casos práctico para soporte multiplataforma en acceso remoto
Si bien las ventajas del acceso remoto multiplataforma son claros, aún queda la cuestión de los casos prácticos reales. ¿Cuándo necesitaría una organización utilizar el acceso remoto?
El primer caso práctico (y posiblemente el más común) es en entornos de trabajo remotos. Los empleados pueden usar diferentes dispositivos en sus hogares y cuando trabajan mientras están en movimiento, pero aún necesitan acceder a las mismas herramientas y tecnología.
Por ejemplo, cuando Platinum Tank Group necesitaba una solución de acceso remoto que permitiera a sus diseñadores CAD 3D trabajar de forma remota, descubrieron que Splashtop les permitía trabajar desde sus dispositivos preferidos. Independientemente del dispositivo que utilizaran sus diseñadores, siempre podían acceder a las herramientas y archivos de diseño desde sus estaciones de trabajo.
El acceso remoto multiplataforma también es una poderosa herramienta para el soporte de TI. Los agentes de TI pueden utilizar las soluciones de acceso remoto para conectarse a los dispositivos del cliente de forma remota y solucionar problemas, sin importar qué sistema operativo esté utilizando el cliente.
CuandoFast Break Tech comenzó a utilizar Splashtop Remote Support, podía administrar más de 3000 puntos finales y es seguro decir que no todos los puntos finales usaban el mismo dispositivo y sistema operativo. Pero Fast Break Tech puede darles soporte a todos con solo 8 técnicos internos, gracias a funciones como acceso remoto no supervisado, chat y reinicio remoto en todas las plataformas.
Otro uso importante del acceso remoto multiplataforma es respaldar la colaboración entre dispositivos. Los usuarios pueden acceder a los mismos ordenadores y programas desde sus dispositivos personales, lo que permite que los equipos trabajen juntos en el mismo proyecto.
Incluso podemos ver esto en acción en la educación, como cuandoAsheville High School tuvo que cambiar a la enseñanza remota durante la pandemia del COVID-19. Aunque el centro usaba ordenadores Mac para sus clases de animación y diseño de juegos por ordenador, los estudiantes necesitaban acceder a los Mac del centro de forma remota desde cualquier dispositivo. Splashtop permitió a los estudiantes iniciar sesión en la sala de informática de forma remota y trabajar juntos en proyectos desde cualquier dispositivo, para que pudieran mantenerse al día con sus clases desde la seguridad y la comodidad del hogar.
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¿Deseas permitir que tu equipo trabaje desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo, sin comprometer la eficiencia ni la seguridad? La solución de acceso remoto multiplataforma de Splashtop tiene exactamente lo que necesitas.
Elsoftware de escritorio remoto de Splashtop puede configurar en minutos y ofrece a los usuarios el poder de acceder de forma remota a sus ordenador, archivos, aplicaciones y software desde cualquier dispositivo. Las empresas de todos los tamaños utilizan Splashtop para ayudar a los empleados a trabajar de forma segura desde cualquier lugar y colaborar en tiempo real en cualquier dispositivo.
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