Ofereça suporte remoto aos usuários da plataforma ServiceNow com a Splashtop
Apoia remotamente os teus utilizadores a partir do ServiceNow, utilizando os serviços do Splashtop
Com a integração, você pode iniciar uma conexão de desktop remoto com os computadores do seu usuário para fornecer suporte usando os incidentes do ServiceNow, tudo isso com apenas alguns cliques! Após a sessão de suporte, as informações da sessão são automaticamente registradas no incidente para referências futuras. Seus usuários não precisam de nenhum software pré-instalado para se conectar.
Recursos principais
Crie uma sessão remota no computador do seu usuário a partir de um incidente
Usufrua dos inúmeros recursos da Splashtop em uma sessão remota: transferência de arquivos, reinicialização remota, compartilhamento de desktop técnico, etc.
Registre as informações da sessão no incidente de maneira automática
As sessões remotas são totalmente criptografadas