Il lavoro remoto e ibrido è la norma moderna, il che significa che le organizzazioni devono investire in strumenti e tecnologia per permettere ai loro dipendenti di lavorare senza problemi da qualsiasi luogo. La tecnologia di accesso remoto e supporto gioca un ruolo chiave nel migliorare la produttività e l'efficienza, ma i dipendenti remoti hanno bisogno di un team di supporto IT remoto altrettanto agile.
Questo ha reso le soluzioni di assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, teleassistenza, che possono funzionare su dispositivi e sistemi operativi diversi, essenziali. Se, ad esempio, un lavoratore remoto utilizza un Chromebook mentre un agente IT remoto è sul suo iPad, l'agente deve essere in grado di accedere al dispositivo dell'utente finale.
Fortunatamente, con la tecnologia di supporto remoto come Splashtop, l'accesso remoto a un Chromebook da un iPad non è solo possibile, ma anche veloce e conveniente.
Puoi Accedere a un Chromebook da un iPad?
Se vuoi l'accesso remoto a un Chromebook da un iPad, tutto ciò che serve è la tecnologia giusta.
Assistenza computerizzata a distanza, supporto remoto, soluzioni di teleassistenza come Splashtop consentono agli agenti IT di accedere in remoto ai Chromebook da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo, per visualizzare lo schermo e vedere esattamente cosa c'è sul Chromebook. Questo permette agli agenti IT di guidare efficacemente gli utenti finali attraverso la risoluzione dei problemi e il supporto come se fossero fisicamente presenti.
4 Passaggi Rapidi per un Accesso Chromebook Senza Interruzioni su un iPad da Qualsiasi Luogo
Quando hai bisogno di accesso remoto da iPad a Chromebook per supporto IT, Splashtop è un'opzione veloce e facile da usare. Puoi configurarti e connetterti con Splashtop in soli quattro semplici passaggi.
Per l'accesso supervisionata, che consente agli agenti IT di assistere gli utenti ogni volta che ne hanno bisogno a distanza:
Assicurati che l' app Splashtop Business sia installata sugli iPad del tuo team IT
Fai installare all'utente finale Splashtop SOS sul loro Chromebook
L'utente finale apre Splashtop SOS e genera un codice a 9 cifre
L'utente finale condivide il codice con l'agente, che lo inserisce nella sua app e si connette
Gli utenti di Chromebook possono anche configurare l'accesso non supervisionata, che consente agli agenti di monitorare e supportare i dispositivi gestiti senza che l'utente finale debba impostare un codice:
Avere l'app Splashtop Business installata sugli iPad degli agenti IT
Distribuisci lo Splashtop Streamer a tutti i dispositivi Chromebook gestiti
Assicurati che lo Streamer sia installato e collegato al tuo account Splashtop
L'agente IT apre l'app Splashtop Business sul suo Android e seleziona il Chromebook a cui vuole accedere per avviare una sessione remota
Che tu ti connetta con accesso supervisionata o non supervisionata, Splashtop rende facile fornire supporto e risoluzione dei problemi da qualsiasi luogo, su qualsiasi dispositivo.
Si prega di notare che l'accesso remoto al Chromebook è limitato alla sola visualizzazione. Gli agenti IT saranno in grado di vedere lo schermo dell'utente finale e guidarlo attraverso la risoluzione dei problemi.
Consigli essenziali per la sicurezza per l'accesso remoto da iPad a Chromebook
I decisori hanno sempre la sicurezza in cima alle loro priorità quando valutano soluzioni di accesso remoto e supporto. Dopotutto, è importante mantenere i dispositivi e gli account sicuri dagli intrusi, e permettere ad altre persone di accedere a un dispositivo da lontano sembra un grande rischio – ma con la soluzione giusta, puoi connetterti in modo sicuro e protetto.
Se vuoi garantire la sicurezza quando accedi a distanza a un Chromebook da un iPad, ci sono alcune migliori pratiche che puoi seguire:
Usa una soluzione sicura e affidabile come Splashtop, che include diverse funzionalità di sicurezza avanzate per mantenere al sicuro account e dispositivi
Abilita l'autenticazione a due fattori per proteggere gli account nel caso in cui le loro password vengano compromesse e verificare gli utenti che effettuano l'accesso
Pratica le migliori pratiche per le password, inclusa l'uso di password uniche e lunghe con una combinazione di numeri, lettere e simboli
Aggiorna regolarmente per assicurarti che i tuoi dispositivi e soluzioni abbiano le ultime patch di sicurezza
Se stai cercando una soluzione sicura progettata per mantenerti connesso senza compromettere la sicurezza, Splashtop ha tutto ciò di cui hai bisogno. Splashtop è costruito con la sicurezza in mente e rispetta una vasta gamma di standard governativi e industriali, inclusi ISO/IEC 27001, SOC 2 e RGPD. Inoltre, Splashtop include funzionalitàdi sicurezza come l'autenticazione a due fattori, la sicurezza delle password a più livelli e le notifiche di connessione remota per mantenere gli account al sicuro.
Scopri le Soluzioni Splashtop per l'Accesso Remoto da iPad a Chromebook
Se hai bisogno di accesso remoto a un Chromebook da un iPad (o qualsiasi altro dispositivo) per il tuo team IT, Splashtop ha tutto ciò di cui hai bisogno. Splashtop fornisce un accesso remoto veloce, facile da usare e sicuro per il supporto IT, permettendo agli agenti di visualizzare lo schermo dell'utente finale e guidarlo attraverso la risoluzione dei problemi con facilità.
Splashtop ha piani per aziende di tutte le dimensioni, quindi che tu abbia una vasta forza lavoro remota e un team IT corrispondente o un team piccolo ma agile, puoi supportare i tuoi dipendenti ovunque, da qualsiasi dispositivo.
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