Contrôler à distance Android depuis Mac : un guide étape par étape

À l'heure où le personnel passe à la mobilité, de nombreux employés ont commencé à travailler sur leurs appareils mobiles préférés. Bien que cela ait permis d’augmenter l’efficacité et la productivité, cela a également créé un nouveau défi pour les équipes TI : la gestion à distance de différents appareils sur plusieurs systèmes d’exploitation.

Heureusement, les solutions d'accès à distance ont apporté une solution. L’accès à distance et le contrôle du téléphone d’un employé à partir d’un ordinateur permettent aux agents d’assistance de TI de fournir une assistance et un dépannage directs aux employés à distance, quel que soit l’endroit où ils travaillent.

Par exemple, si vos agents TI utilisent des ordinateurs Mac, peuvent-ils se connecter au Androidd’un employé ? Avec l’aide d’un logiciel comme Splashtop, ils le peuvent absolument.

Explorons.

Pouvez-vous contrôler à distance votre Android depuis un Mac ?

Oui, tu peux ! Bien que Android téléphones et ordinateurs Mac soient construits avec des systèmes d’exploitation d’entreprises différentes, vous pouvez toujours utiliser des logiciels comme Splashtop pour accéder à distance à un Androidet le gérer à partir d’un Mac.

L’accès et l’assistance à distance sont de puissants outils de dépannage, car les agents d’assistance TI peuvent les utiliser pour contrôler directement les appareils distants. Avec Splashtop, TI peut accéder sans surveillance Android appareils (y compris les appareils IoT ) pour prendre en charge à distance les appareils gérés, et les équipes TI peuvent prendre en charge tout autre appareil Android dès qu’un utilisateur final demande de l’aide via un accès sous surveillance.

Les employés peuvent également utiliser un logiciel d’accès à distance pour accéder à des informations ou à des applications sur leur téléphone tout en travaillant depuis leur ordinateur ou pour transférer des fichiers depuis leur téléphone. Quelle que soit la raison, Splashtop facilite l’accès à distance aux téléphones depuis votre ordinateur, quelle que soit la compatibilité des appareils.

Étapes simples pour accéder et contrôler à distance les appareils Android à l’aide d’un Mac

L’accès et le contrôle à distance d’un téléphone Android à partir d’un Mac sont étonnamment simples avec la bonne technologie. Pour la prise en charge de la sous-surveillance, vous pouvez utiliser Splashtop pour connecter vos appareils Android en quatre étapes simples :

1. Installez l’application Splashtop Business sur l’ordinateur Mac

2. Demandez à l’utilisateur final qui demande de l’aide d’installer l’application Splashtop SOS sur son appareil Android.

3. L’utilisateur final ouvre Splashtop et génère un code à neuf chiffres qu’il donne à l’agent TI

4. L’agent d’assistance TI saisit le code sur son ordinateur Mac pour lancer la connexion à distance

C’est tout ce qu’il faut - une fois que vous avez entré le code, vous êtes connecté et pouvez contrôler à distance l’appareil Android à partir d’un ordinateur Mac.

Splashtop permet également d’accéder sans surveillance aux appareils Android , de sorte que les techniciens de TI peuvent surveiller et prendre en charge les appareils gérés à tout moment, même en l’absence d’un utilisateur final. Pour un accès Android sans surveillance

1. Installez l’application Splashtop Business sur l’ordinateur Mac

2. Installez le Splashtop Streamer sur les appareils Android gérés

3. Ouvrez simplement l’application Splashtop Business et cliquez sur l’appareil Android dans la liste déroulante pour lancer la session à distance.

En plus de ses utilisations pour la téléassistance et le dépannage, Splashtop comprend également des commandes pour ajuster la taille de l’écran, transférer des fichiers et imprimer des écrans.

Caractéristiques supplémentaires de Splashtop pour l’accès à distance à Android depuis Mac

Lorsque vous utilisez Splashtop pour accéder à distance à vos Android, vous pouvez accéder à plusieurs fonctionnalités conçues pour améliorer le support TI, rationaliser les tâches et augmenter la productivité.

Ces fonctionnalités incluent :

• Transfert de fichiers entre appareils

• Discutez lorsque tu es en contact avec d'autres utilisateurs ou des agents d'assistance

• Enregistrement d'écran pour capturer tout ce sur quoi tu travailles

• Support multi-écrans lorsque tu collabores avec des coéquipiers ou que tu travailles sur plusieurs écrans

• contrôle à distance,
  prendre en main pour les appareils Android exécutant Android 8.0 ou version ultérieure

• Imprimer des écrans depuis votre écran Android

Découvrez à quel point il est simple d’accéder et de contrôler à distance votre Android depuis un Mac

Si vous souhaitez accéder à distance à votre Android depuis un Mac, Splashtop est le meilleur choix. Avec Splashtop, vous pouvez facilement connecter, gérer et contrôler votre appareil Android de n’importe où, ce qui facilite l’obtention d’une assistance informatique à distance ou l’accès à vos fichiers.

Splashtop vous offre une flexibilité incroyable pour travailler de n’importe où, soutenir les employés à distance et améliorer votre productivité. Avec sa pléthore de fonctionnalités et son interface conviviale, Splashtop vous permettra de rester connecté et efficace où que vous alliez.

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